"Positiv: konnten früher ins Zimmer.
Familienzimmer angemessen von der Größe her.
Negativ: keinerlei Informationen, ob man ein Zimmer zum Innenhof bekommt, in dem man die Fenster nicht öffnen kann, keinerlei frische Luft bekommt und nur eine Klimaanlage zur Verfügung hat
Keine Infos, was das Hotel anbietet (Pool, etc.)
Keinerlei Infos darüber, dass der Aufzug geräuschmäßig quasi durchs Zimmer fährt. An schlafen war bei uns drei Leuten nicht zu denken. Als ich dann am nächsten Tag beim auschecken darauf hinwies, wurde mir gesagt, dass es an ihre Kollegin weitergeleitet wird und ich mir einen Kaffee umsonst nehmen könnte. Das hat mein Problem in keiner Art und Weise behoben. Ich fand es sogar sehr zynisch, nach einer schlaflosen Nacht. Es ist schon sehr frech 180 Euro für eine Nacht zu nehmen, ohne Frühstück und dann diese Fahrstuhlzumutung einem Gast anzubieten. Bei meinem nächsten Kölnaufenthalt machen wir einen großen Bogen um dieses Hotel. Denn für 32 Euro die Nacht kann ich auch woanders parken."
