Hotels Roches Noires

"Schönes Hotel mit modernen Zimmern. Das Frühstück war sehr lecker. Es gab eine große Auswahl. Die Dachterasse ist ein absolutes Highlight."

"Schönes und gepflegtes Stadthotel. Sehr gute Ausstattung - Parkservice - gutes Frühstück "

"Das Hotel ist schon ziemlich in die Jahre gekommen, die Zimmer sind zwar sauber und haben auch angenehme Betten aber das komplettpaket ist definitiv keine 5 Sterne. Die Mitarbeiter waren sehr lustlos, vorallem die an der Rezeption. Es gab keine Begrüßung, es war sehr kalt von der Stimmung. Während unserem Aufenthalt war sogar der Rooftop geschlossen, wegen Bauarbeiten. Das Personal im Restaurant war nett, nicht alle aber einige haben sich Mühe gegeben. Das Frühstück war ganz ok, es gab jedentag das gleiche, kaum kreativ für ein 5 Sterne Hotel. Aber das essen hat geschmeckt. So im grosen und ganzem war es für den preis den wir bezahlt haben OK. "

"Zimmer war ok"

" very kind and"

"Ausstattung, Frühstück zu wenig Fahrstühle. Bad klein und abgewirtschaftet bzw kaputt."

"Camera pulita, ottima posizione, molto tranquillo"

"Insgesamt war das Hotel in Ordnung, aber trotz unserer Buchungsbestätigung konnte uns die Rezeption zunächst nicht finden. Schließlich bekamen wir ein sauberes Zimmer, das jedoch stark nach Feuchtigkeit roch. Zunächst dachten wir, das liege vielleicht an der Luft, aber die Badezimmertür war eindeutig durch Feuchtigkeit beschädigt. In der ersten Nacht war alles in Ordnung, und das Personal war sehr freundlich. Wir wählen normalerweise Ibis, weil wir festgestellt haben, dass die Hotels der Accor-Gruppe immer tierfreundlich sind. Am letzten Tag wurden wir jedoch vom Frühstück ausgeschlossen, weil wir unseren Hund dabei hatten. Uns wurde vorgeschlagen, ihn zurückzulassen, aber es handelt sich um ein kleines Tier, das leicht Stress bekommt. Also wurde uns nur ein kleiner Platz in der Lobby zugewiesen. Später wurde uns klar, dass dies wahrscheinlich daran lag, dass der Hotelmanager anwesend war und offenbar keine Hunde akzeptierte. Er saß vor uns und gab dem Personal eindeutig Anweisungen zu uns. Wir verstehen, dass dies auch kulturelle Gründe haben kann, aber wir haben für unseren Aufenthalt bezahlt und auch eine Gebühr für den Hund entrichtet – zumal es sich um eine besonders freundliche und kleine Rasse handelt. Wenn kulturelle Gründe eine Rolle spielen, sollte dies im Voraus klar kommuniziert werden, damit man entscheiden kann, ob man dies akzeptiert und sich daran anpasst oder eine andere Wahl trifft. Es erschien uns unfair und seltsam, in der Lobby zu sitzen, während andere…"

"Alles. Das Bad war schmutzig, die Badtür konnte nicht geschlossen werden, im Zimmer war ein unangenehmer Geruch und wir haben uns gar nicht wohl gefühlt. Zudem hatte ich seit Mai das Hotel mehrfach bzgl des in den Details angegeben Flughafenshuttles kontaktiert und keine Antwort auf meine Anfragen auf diversen Wegen erhalten."