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Mercure Han-sur-Lesse

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel in Rochefort mit folgendem Angebot: eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Innenpool

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

VIP Access

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 111 €.
inkl. Steuern & Gebühren
8. Feb.–9. Feb.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Classic-Zimmer, 1 King-Bett

8,8 von 10
Hervorragend
(10 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten

7,8 von 10
Gut
(8 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
Haartrockner
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Familien-Suite, Küche anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Familien-Suite, Küche

9,0 von 10
Wunderbar
(16 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Zur Gegend

Karte
Rue Joseph Lamotte 16 18 20, Rochefort, 5580

In der Umgebung

  • Malagne - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Höhlen von Han - 7 Gehminuten - 0.7 km
  • Zitadelle von Dinant - 31 Autominuten - 42.8 km
  • Bastogne War Museum - 53 Autominuten - 68.9 km
  • Bastogne War Museum - 53 Autominuten - 68.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Rochefort-Jemelle – 10 Fahrminuten
  • Flughafen Brüssel Süd Charleroi (CRL) – 59 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Breakfast@Mercure - ‬1 Gehminute
  • ‪Le Pavillon - ‬9 Gehminuten
  • ‪Chez Sandra - ‬2 Gehminuten
  • ‪Tivoli - ‬9 Autominuten
  • ‪Le Vieux Lessive - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Han-sur-Lesse

Das spricht für diese Unterkunft
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Mercure Han-sur-Lesse auf eine Terrasse, einen Garten und einen Kamin in der Lobby. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Öko-Touren. Besuche Merlesse, ein Restaurant vor Ort, und lass dir eine Mahlzeit schmecken. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Bar und ein Businesscenter bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Innenpool mit Sonnenliegen
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und eine Ladestation für Elektroautos
  • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Fahrstuhl und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Ein Empfangssaal, ein Gemüsegarten und ein Bankettsaal
Zimmerausstattung
Alle 117 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Heizung und Deckenventilatoren
  • Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit Regenduschen und unweltfreundlichen Kosmetikartikeln
  • 0-cm-Smart-TVs mit Premium-TV-Sendern
  • Wasserkocher, tägliche Zimmerreinigung und Adapter/Ladegeräte

Ähnliche Unterkünfte

Terrasse/Patio
Les Jardins de la Molignée
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
8.2 von 10, Sehr gut, 321 Bewertungen
Der Preis beträgt 101 €
inkl. Steuern & Gebühren
11. Jan.–12. Jan.
Les Jardins de la Molignée

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze vor Ort (18 EUR pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 25 EUR pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Merlesse

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Öko-Touren

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 20 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 90 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 100 cm)
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 120 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2020 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Kamin in der Lobby
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 0-cm-Smart-TV mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Deckenventilator
  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 20 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 1.25 EUR pro Person/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 25 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 18 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 20 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um Zugang zum beheizten Pool zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Mercure Han Sur Lesse
    Mercure Han-sur-Lesse Hotel
    Mercure Han-sur-Lesse Rochefort
    Mercure Han-sur-Lesse Hotel Rochefort
    Mercure Han Sur Lesse (Opening October 2020)

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Mercure Han-sur-Lesse einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Mercure Han-sur-Lesse?

    Gültig ab 8. Jän. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Mercure Han-sur-Lesse am 8. Feb. 2026 beginnen bei 108,00 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Mercure Han-sur-Lesse haustierfreundlich?

    Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 20 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Mercure Han-sur-Lesse?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 18 EUR pro Tag verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

    Wann ist der Check-in bei Mercure Han-sur-Lesse?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Mercure Han-sur-Lesse?

    Check-out ist um 11:00 Uhr.

    Wo befindet sich Mercure Han-sur-Lesse?

    Dank der ausgezeichneten Lage in Rochefort ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Malagne und Höhlen von Han. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Grotte von Lorette und Stadtzentrum.

    Bewertungen

    Bewertungen von Mercure Han-sur-Lesse

    8,6

    Hervorragend

    8,8

    Sauberkeit

    8,2

    Ausstattung

    8,4

    Personal & Service

    8,4

    Umweltfreundlichkeit

    8,8

    Zustand der Unterkunft
    136 von insgesamt 304 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    111 von insgesamt 304 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    45 von insgesamt 304 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    9 von insgesamt 304 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    3 von insgesamt 304 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Lilia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Ein schönes Hotel mit einem sehr gutem Frühstück! Zentrale Lage . Freundliches Personal! Das Schwimmbad war ok. Das Wasser war nicht klar. Im Schwimmbadbereich roch es sehr streng nach Chlor,
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    6/10 – Okay

    Sandra

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Lothar

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Die Funktionalität des Dusch- und Toilettenbereiches sollte überprüft werden. Ansonsten alles im grünen Bereich
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Peter

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Sehr komfortabel
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    8/10 – Gut

    Nicole

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Julie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Great stop. Nice place super clean

    Perfect room for a family of 4! High standard and perfect for a pit stop on our way back to switzerland. Will come again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Noch ok… aber keine 4 Sterne

    Gut war außerhalb der Saison Parkplätze vor der Tür kostenlos. Pool war defekt. Leider war das der Hauptsächliche Grund für die Buchung. Die Kinder sollten Planschen können. Somit gab es viel Langeweile… Wetter war nicht sonderlich gut. Keine Betten frisch gemacht keine Handtücher getauscht etc. Frühstück nicht pünktlich fertig. Kein Service an der Bar es konnte kein Wein ausgeschenkt werden… schon alles was abgenutzt… zudem sind Tiere erlaubt meine Frau hat eine Allergie und hat es gemerkt.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

    8/10 – Gut

    Daniel

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Gutes Preis-Leistungsverhältnis
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

    8/10 – Gut

    Carola

    Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Es gibt Familienzimmer für 4 Personen, der Hund durfte mit und der Pool ist vom 7-13 und 14-22h geöffnet. Kleinere Schwierigkeiten bei der Organisation wurden nach Nachfrage immer sofort behoben. Nur das Frühstück kam uns sehr teuer vor.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

    8/10 – Gut

    Carsten

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

    8/10 – Gut

    GIOVANNI

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Vriendelijk personeel Een ruim en verzorgd ontbijtbuffet Kamers waren grondig gekuist Een aanrader
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Ruby

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Jan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Certain small issues in the room but overall a very good stay. Parking access did not work well.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

    6/10 – Okay

    Sanela

    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Poor service (table cleaning, seating and busy
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Sebastien

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Superbe mais literie beaucoup trop ferme
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Sebastien

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Superbe hôtel personnel très sympathique, le seul bémol la literie très bonne qualité mais extrêmement ferme un surmatelas serait le top....
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    6/10 – Okay

    Tracey

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Disappointing

    We have stayed at this hotel once before 2 yrs ago, & we’re so impressed by it, we actually amended our road trip route in order to incorporate a stay here. However, this time we were left rather disappointed. The food here was excellent last time, so we planned on eating there this time, but less than 72 hrs before our stay, I received an email telling us that there was a large party/meeting for the evening of our stay, so the restaurant would be closed to the rest of the guests. No suggestions were given as to where we could go to eat instead, And at breakfast the following morning, the dining room had been left with most of the individual tables left pushed together, to form banquet style seating for the ore ious nights party. These tables were not made up for breakfast, & there were only 3 tables for 2, which were set up. So people were having to sit in the ends of the huge banquet tables. It all felt abit like as a paying guest, we were not given any sort of service at all.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 – Gut

    Thomas

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Family stop over

    Nice hotel, pool was OK but was a bit small and dark. Parking at the hitel car park (under the hotel) was so expensive, advise to park outside on the road after 6pm where it is free. Nice eating out places within walking distance. Friendly staff, very accommodating. Would stay again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Denise Van

    Tout était super: chambres,réception, piscine et surtout le restaurant.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    8/10 – Gut

    sylvain

    Mit der Familie gereist
    Gut: Komfort des Zimmers

    Hotel agréable, avec prestations à améliorer.

    Séjour de 3 nuits dans cet hotel agréable à proximité des grottes de Han. Accueil juste correct, on a eu l'impression de déranger la personne qui ne nous a pas aider pour le stationnement (seulement 30 min en face) alors qu'il est possible de se stationner à proximité (terrain de tennis à moins de 100m). Pas de serviette, pas de casier pour la piscine, l'ascenseur a été défaillant dès le 2e jour et non réparer, il faut donc passer par l'accueil en maillot de bain et laisser le local ouvert pour que les gens puissent aller et venir ce qui rend le local très frais en soirée. Le 2e jour nous sommes revenu à 17h à l'hotel que nous avions quitté à 9h après la visite des grottes et du parc animalier, notre chambre n'était pas nettoyée... 20 appels vers la réception sans réponse, idem avec le numéro extérieur, j'ai fini par faire un mail où l'on m'a dit que ma demande était prise en compte sans même s'excuser. C'est très surprenant pour ce type d'hotel d'avoir qu'une personne qui fasse l'accueil, le bar et la réception ! Le petit déjeuner est copieux avec de bons produits , dommage que le proseco servit le dimanche ne soit pas là en semaine. Au final je dirai que vu le prix j'attendais plus de cet hôtel, néanmoins le séjour était agréable eu égard à l'emplacement et à l'environnement. De nombreuses choses à améliorer pour le rendre plus agréable.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    8/10 – Gut

    Geert

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    goed ontbijt
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Daniella

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    6/10 – Okay

    Michel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Het schoonmaken van kamer en badkamer liet te wensen over. Je moest het personeel aanspreken of je nieuwe handdoeken mocht, wc papier was bijna op geen nieuwe rol terwijl er altijd 2 rollen staan, vloer kamer werd niet schoongemaakt terwijl er zooi lag, bij de wc was de zeep op. Ik was er maar mee opgehouden dingen te melden. Erg jammer vorig jaar was stuk beter dan dit jaar. Parkeren €18,- voor 24 uur maar als je eruit gaat en weer terug kom betaal je weer €18,- waardoor het op de straat €11,50 per dag een stuk goedkoper is dan parkeergarage van Mercury
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

    6/10 – Okay

    Natasja

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    De familiekamer voldeed prima en er ontbrak niets. Helaas hadden de bovenburen een actief kind dat je steeds heen en weer hoorde rennen. Verder geen last gehad van de overige buren. Er waren voldoende handdoeken aanwezig, wat erg handig was vanwege het zwembad. Het zwembad was wel gehorig, het water zag er niet echt fris uit en rook sterk naar chloor. Vanwege de drukte tijdens het hoogseizoen waren er tijdsloten bij het ontbijt. Tijdens de tweede lichting van het ontbijt was het chaotisch, er waren geen bekers, borden en bestek meer. Alles van het uur daarvoor zat nu in de vaatwasser en het personeel kon het maar moeilijk aan om het weer aan te vullen. Er werden zelfs schalen als borden gebruikt. Er ontbrak een logische indeling bij de flow van het buffet en er was te weinig personeel voor de aan- en afvoer van het servies en schoonmaken van de tafels. Verder viel het mij op dat er maar één persoon bij de receptie zat en er een lange rij ontstond tijdens het inchecken. Had je na het inchecken nog een korte vraag, dan was er geen andere optie dan opnieuw in de lange rij te gaan staan.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025