Embassy Suites by Hilton Richmond

3.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel am Stadtrand verfügt über: 2 Restaurants und inbegriffenes Frühstück

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Fotogalerie von Embassy Suites by Hilton Richmond

Lobby
Bar (in der Unterkunft)
Innenbereich
Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Lobby

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Restaurant
  • Bar
  • Pool
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis beträgt 134 €.
inkl. Steuern & Gebühren
12. Okt.–13. Okt.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Basic-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

8,2 von 10
Sehr gut
(67 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
  • 28 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafsofa: nicht angegeben
  • 28 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafsofa: nicht angegeben
  • 28 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
  • 33 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Doppelbetten, barrierefrei, Badewanne

8,0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
  • 28 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Eckzimmer (Roll-In Shower)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafsofa: nicht angegeben
  • 33 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher (Capitol)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Familien-Suite, Mehrere Betten (3 Rooms)

8,6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
  • 56 m²
  • Platz für 7 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher

7,4 von 10
Gut
(36 Bewertungen)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
Separates Schlafzimmer
  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Zur Gegend

Embassy Suites by Hilton Richmond in Richmond liegt im Geschäftsviertel und in der Nähe eines Bahnhofs. Science Museum of Virginia und Virginia Museum of Fine Arts sind Höhepunkte für kulturell interessierte Besucher, während die Region auch bekannt ist für Attraktionen wie Lewis Ginter Botanical Garden und Kings Dominion. Children's Museum of Richmond und Black History Museum sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher.
Karte
2925 Emerywood Pkwy, Richmond, VA, 23294

In der Umgebung

  • Henrico Doctors' Krankenhaus - 3 Autominuten - 2.1 km
  • University of Richmond - 5 Autominuten - 4.1 km
  • Lewis Ginter Botanical Garden - 7 Autominuten - 6.2 km
  • Virginia Museum of Fine Arts - 9 Autominuten - 10.2 km
  • Greater Richmond Convention Center - 11 Autominuten - 14.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Richmond Staples Mill Road – 4 Fahrminuten
  • Flughafen Richmond Intl. (RIC) – 22 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Burger King - ‬9 Gehminuten
  • ‪McDonald's - ‬6 Gehminuten
  • ‪Cicis - ‬19 Gehminuten
  • ‪Buffalo Wild Wings - ‬3 Autominuten
  • ‪Starbucks - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Embassy Suites by Hilton Richmond

Hotel in der Nähe von Lewis Ginter Botanical Garden
Die nahe Children's Museum of Richmond und Science Museum of Virginia gelegene Unterkunft Embassy Suites by Hilton Richmond bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, täglich einen kostenlosen Empfang und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Frühstück, Abendessen, internationale Küche und Happy Hour: In den beiden Restaurants vor Ort gibt es allerlei zu genießen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Textilreinigungsservice und eine Bar freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenpflichtig), Express-Check-out und Express-Check-in
  • Ein Bankettsaal, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und ein Fernseher in der Lobby
  • Eine Gepäckaufbewahrung, 12 Tagungsräume und ein Fahrstuhl
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 225 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Barbereiche mit Waschbecken und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Heizung und Ventilatoren
  • Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 49-Zoll-HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, separate Sitzecken und separate Essbereiche

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (10 USD pro Nacht)
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort (gegen Gebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: unter der Woche von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Atrium
  • E'terie Bar and Grill

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 12 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum (929 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Möbel für den Außenbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1986 gebaut
  • 8 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Bar mit Spülbecken
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Ventilator
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Gebühr für späten Check-in zwischen 03:00 Uhr und 06:00 Uhr.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Gebühr für späten Check-out: 25.00 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten Smart-Lock-Informationen.
Es wird empfohlen, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Hilton Honors App) herunterladen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Smart Lock

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 75 USD pro Unterkunft (variiert je nach Aufenthaltsdauer) willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 17 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 15.0 USD pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 100.00 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 10.00 USD pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-in zwischen 03:00 Uhr und 06:00 Uhr
  • Später Check-out: 25.00 USD
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15.0 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
    Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Embassy Suites Commerce
    Embassy Suites Commerce Hotel
    Embassy Suites Commerce Hotel Richmond Center
    Embassy Suites Richmond Commerce Center
    Embassy Suites Richmond - The Commerce Hotel Richmond
    Embassy Suites Richmond Commerce Center Hotel
    Embassy Suites Commerce Center Hotel
    Embassy Suites Commerce Center
    Embassy Suites Hilton Richmond Hotel
    Embassy Suites Hilton Richmond
    Embassy Suites Richmond The Commerce Center
    Embassy Suites by Hilton Richmond Hotel
    Embassy Suites by Hilton Richmond Richmond
    Embassy Suites by Hilton Richmond Hotel Richmond

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Embassy Suites by Hilton Richmond einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Embassy Suites by Hilton Richmond?

    Gültig ab 4. Okt. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Embassy Suites by Hilton Richmond am 12. Okt. 2025 beginnen bei 133,82 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Embassy Suites by Hilton Richmond haustierfreundlich?

    Ja, Hunde und Katzen sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Embassy Suites by Hilton Richmond?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 10.00 USD pro Nacht verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Embassy Suites by Hilton Richmond?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–02:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist von 03:00 Uhr bis 06:00 Uhr gegen einen Aufpreis möglich.

    Wann ist der Check-out bei Embassy Suites by Hilton Richmond?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 25.00 USD möglich.

    Wo befindet sich Embassy Suites by Hilton Richmond?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage im Geschäftsviertel. Lewis Ginter Botanical Garden, Children's Museum of Richmond und Science Museum of Virginia liegen im Umkreis von 10 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Virginia Museum of Fine Arts und Black History Museum.

    Bewertungen

    Bewertungen von Embassy Suites by Hilton Richmond

    7,6

    Gut

    7,8

    Sauberkeit

    7,6

    Ausstattung

    8,4

    Personal & Service

    7,8

    Umweltfreundlichkeit

    7,2

    Zustand der Unterkunft
    439 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    198 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    146 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    109 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    110 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    4/10 – Schlecht

    Matthew

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Our air conditioning was not working in our room. After two visits from maintenance, they finally offered to move us. The next night, there was a big party in a room a floor below us. Security was called after screaming and arguing took place in the hallways.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    2/10 – Ungenügend

    Marie

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Worst stay. Had to change rooms twice/tv not working/remote not working/damp floors in room/craked paint on walls /wallpaper peeling off/ iron/hairdryer missing…list is long! Overall dirty and outdated
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    4/10 – Schlecht

    Zaviana

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    It was shocking that my child found a liquor bottle in our room and little to no help was given with linens, which left me questioning Hilton’s standards.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 – Gut

    Gabriela V

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    4/10 – Schlecht

    Twyla

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    This hotel has a really nice vibe. It feels open and bright, with big suite-style rooms and cool glass-walled elevators. Breakfast had plenty of choices, including an omelet bar, and every staff member we met was super friendly and clearly working hard. Parking was easy, and there’s a Sheetz right next door for extra convenience. The downside is that the upkeep isn’t where it needs to be. The pool was one of the main reasons we booked, but it smelled like a fish tank and the water was cloudy. Most of us skipped swimming, and the pool was closed the next morning which tells me others probably noticed too. Our room also showed signs of wear, like wallpaper peeling, towel racks coming loose, and a faucet leak that dripped onto the towels below. Even the ice bucket had food residue left from a previous guest. Great concept and great staff, but the property really needs some updates to live up to its potential.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    4/10 – Schlecht

    Zema

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Property is very dirty, below any standards. If you're looking for Hilton property, this one is not Hilton standards. Elevators were so slow, wait time 6-10 minutes, one day was 15 minuntes, because it was weekend and busy.because only 2 elevator working, other 2 have been out of service and broken for months. Staff in breakfast area Daryll, Yvonne, Carrol were extremely helpful and very friendly. Annette at front dest very polite and friendly, all others were always preoccupied with their phones to greet you. GM John was extremely helpful and caring.
    Floors are not cleaned
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

    4/10 – Schlecht

    Alfredo

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    We arrived in a Friday afternoon and since the beginning we found issues. Like the bathroom was half cleaned one of the curtains had a big hole, and the sofa bed the Lining was not clean and definitely had residual of an animal staying there. Definitely I complained and they cleaned it and changed the lining. As an extra note. I was in the fifth floor and the sound of the bar was so loud that it was very uncomfortable at night. Overall, very disappointed with my stay.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    6/10 – Okay

    Jenise

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    6/10 – Okay

    Shakera, Vero Beach

    Mit der Familie gereist
    Nothing was great about the property, bathroom was very small, sink was leaking unto the floor, waited 10-15min for elevator on the side I was staying.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Kim

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Dear Hilton Guest Relations, I am writing to formally report my recent experience at the Embassy Suites Richmond, which was far below Hilton standards and deeply disappointing. During my stay: • My first room had blood stains on the bed sheets. • The second room (837) contained mold stains, rust, water damage, and leftover food. • Elevators were out of service, causing severe delays. This was not the level of cleanliness, safety, or comfort I expect from Hilton. In fact, I felt extremely uncomfortable staying at this property. The only positive aspect was the breakfast, which was excellent—but it does not outweigh the overall poor condition of the hotel.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Natalija

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    I couldn’t sleep because the hotel staff allowed a party to rage on outside well past midnight despite being asked to tell the party people to stop yelling and screaming outside. It was miserable because my daughter had an early morning tournament at 7 am. We didn’t get any sleep.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    4/10 – Schlecht

    Mark Aaron

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    We changed rooms because of issues with the bathroom. The first room had water damage in several areas; the second smelled damp and the air unit sounded like it would break down at any moment. It would have been unacceptable at half the price.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    8/10 – Gut

    Khan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    Everything is well. One thing did not like, they charge extra for paking. parking
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    6/10 – Okay

    Tiffani

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Overall fairly nice stay. Nice staff. But property needs work. I was awaken by wallpaper falling on my face. As soon as my sister turned on the shower, the shower head had fallen off… the pool was extremely dirty. The hotel could use a lot of work.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    8/10 – Gut

    Dyancy

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    4/10 – Schlecht

    Joshua

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Wait staff and breakfast attendants were excellent. Reception amenities were wonderful. Front desk staff were helpful and knowledgeable, but not patient. Complaints: original room's HVAC did not work and showed many signs of damage from exessive humidity - swelling doors, wallpaper peeling off of wall, damp textiles, probable mold and musty odors. There was also a large spider in the sheets. There were not extra blankets avaliable. Pillows were flat.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Chris

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Savon

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Horrible customer service.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Wanda

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Monica

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The way they were able to get the customers together be having happy hour, games and snacks, the staff was great especially the morning crew Daryl who made sure you had everything you needed
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Scott

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Cindy

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Goodcstay
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Matthew

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Utterly disgusting hotel. The place is filthy. Rooms are dates old and dirty. The roof of the indoor bar is cover in dust, pillows filthy, bedding stained.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Theandra

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Brooke

    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025