Finde Recanto da Cascata Hotels

„Não tem elevadores. “

„Quarto bem antigo e sem ar-condicionado! Na minha reserva estava dizendo que a cama seria queen e aquela claramente era casal ou de viúvo ! “

„Nice location in between forest, on the top of a hill. Good children program. Excellent food buffet at all times (breakfast, lunch, dinner) Service personnel should be better trained, often confusion in the service at the restaurant. The promised gift (champagne) and two free drinks for Gold members was not provided (according to hotel.com included). The receptionist was unable to solve the problem.“

„Estava tudo ótimo, limpo e organizado“

„**Sugestões de melhoria:** * Garantir reposição adequada no pequeno-almoço e maior atenção da equipa. * Criar fila ou acesso prioritário para hóspedes quando houver eventos. * Melhorar o isolamento acústico ou informar previamente sobre festas com ruído ou não ter eventos em dias que tiver hóspedes externos * Assegurar a limpeza imediata das áreas comuns após eventos, especialmente piscina. * Reforçar a cordialidade e formação da equipa de recepção.“

„Café da manhã muito bom! Quarto limpo. Excelente manutenção de todos os espaços da pousada. Funcionários ótimos, educados e muito prestativos. A Sueli nos recebeu com muita simpatia e o tempo todo se manteve assim! Além de dar ótimas dicas de passeios e restaurantes.“

„Pousada de extremo bom gosto!!! Proprietária e funcionários nos mostraram um atendimento impecável. Extremamente solícitos e educados. Nada que possa desabonar. Mobiliário e rouparias luxuosos e maravilhosos. Voltarei com certeza. “

„A limpeza do quarto não é bem feita, não tem opções de aquisição de jantar como anunciado e nao deixam entrar motoboy para entrega de lanche, o hospede precisa subir uma ladeira para buscar no portão. “

„Os quartos são confortáveis e grandes. Alguns podem estar longe da área de interesse, mas existem carrinhos de golfe. O hotel é amplo, bonito e bem cuidado. Quadras de tênis, beach tênis, 3 piscinas, spa Loccitane, academia…além uma equipe de ouro da monitoria para crianças. Ponto alto!!!“