Hotels Puy-Lavèze

"Der Gastgeber hat mich äußerst kalt und unwillig empfangen und dann behauptet, es läge keine Buchung und auch keine Bezahlung meinerseits vor. Dies obwohl ich ihm meinen hotel.com - Beleg zeigen konnte und die Abbuchung auf meinem Smart phone vorweisen konnte. Ich musste das Zimmer neuerlich bezahlen und man meinte ich wäre wohl auf eine fake-Seite hereingefallen.Später wollt eich dem Besitzer noch die e-mails von hotel.com vorlegen,... er hat mich einfach ignoriert und mit jemand anderem gesprochen, ohne mich auch nur zur Kenntnis zu nehmen. Am nächsten Tag zahlte mir die Besitzerin das Geld zurück, offenbar haben sie doch eine Buchung gefunden. Keine Entschuldigung von Seiten des Besitzers. (ich habe sogar den Verdacht, dass es sich um Vorsatz handetlte, da die neue Rechnung plötzlich auf meinen vollständigen Namen ausgestellt war, den ich nie genannt hatte!!!)"

"Im eigenen Whirlpool entspannen und ein privates Frühstück im eigenen Zimmer genießen "

"Alles bestens!"

"Wir haben eine gute Woche als große Familie mit Hund in dem Haus verbracht. Die Ausstattung war prima, der Vermieter sehr nett. Der Küchentisch war riesig, im Kühlschrank war für Lebensmittel für 9 Personen genug Platz. Uns standen auch 2 Parkplätze im Hof zur Verfügung.Alles in allem, wir würden wiederkommen. "

"Hotel ist OK, aber die englische Frau am Empfang war alles anderes als Kundenorientiert"