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Mitten in der Gegend Bávaro, einem Stadtteil von Punta Cana, befindet sich Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive im Unterhaltungsviertel und in der Nähe eines Privatstrands. Cocotal Golf & Country Club und Golfclub Cana Bay sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Los Corales und Playa del Cortecito. Playa Bavaro und Downtown Punta Cana sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf. Zum Reiseführer für Punta Cana
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
In der Umgebung
Playa Los Corales
16 Gehminuten - 1.4 km
Playa del Cortecito
5 Autominuten - 2.7 km
Fun Republic
12 Gehminuten - 1.0 km
Cocotal Golf & Country Club
12 Gehminuten - 1.0 km
Aromas Museum
3 Autominuten - 1.5 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Punta Cana (PUJ) – 27 Fahrminuten
Restaurants
Veranda
17 Gehminuten
Lobby Bar
10 Gehminuten
La Riveira
15 Gehminuten
Steak & Lobster
10 Gehminuten
Seaside Grill
6 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive
All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil, umgestaltet im Jahr 2024 und nahe Cocotal Golf & Country Club gelegen
Die nahe Playa Los Corales und Playa del Cortecito gelegene Unterkunft Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive bietet einen Golfplatz, eine Bar im Pool und eine Poolbar. Golfspieler willkommen! Denn diese Unterkunft lässt dich auf unter anderem Golfunterricht und ein Clubhaus freuen. Genieße eine Sportmassage, Aromatherapie und einen Ganzkörperwickel bei AUA Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier japanische Küche. Zum Angebot im Fitnessstudio gehören Fitnesskurse und Yoga-Kurse. Oder wie wäre es mit Beachvolleyball? Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie täglich einen kostenlosen Empfang und einen Coffeeshop/ein Café vor.
Zu den weiteren Extras zählen:
2 Außenpools mit Cabañas (kostenlos), Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
5 Tennisplätze im Freien, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Abendunterhaltung
Ein Bankettsaal, Massage- und Behandlungsräume und Sonnenschirme
In den Gästebewertungen werden der Pool und das hilfsbereite Personal äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 190 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Freien und Zimmerservice (rund um die Uhr) und darüber hinaus Extras wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Designer-Toilettenartikel und Haartrockner
HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Kleiderschränke, separate Essbereiche und Mini-Kühlschränke
All-inclusive-Details
Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenloser Shuttle zum Strand
Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
3 Bars/Lounges
4 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
Restaurants vor Ort
Nokyo
Parda
Tacorini
Volcan
Aktivitäten
2 Außenpools
27-Loch-Golfplatz
5 Tennisplätze im Freien
Abendunterhaltung
Beachvolleyball
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Golf-Clubhaus
Golfunterricht
Golfwagen
Optionale Golf-Vorteile
Raum zur Weinverkostung
Sportkurse
Yogakurse
Familienfreundlich
2 Außenpools
Esstisch
Mini-Kühlschrank
Rettungsschwimmer vor Ort
Schallisolierte Zimmer
Separater Essbereich
Wäscherei
Wohnzimmer
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Außenbereich
Garten
Kostenlose Pool-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Full-Service-Wellnesscenter
8 Anwendungsräume
Aromatherapie
Ayurvedische Behandlungen
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Kein Fahrstuhl
Rampe am Haupteingang
Vergrößerungsspiegel
Weiteres
2008 gebaut
3 Stockwerke
8 Gebäude
Architektur im mediterranen Stil
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal
Gesamte Unterkunft renoviert: Dezember 2024
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
HD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
Speisen und Getränke
Champagnerservice
Esstisch
Geschirrspüler
Kostenloses Mineralwasser
Mini-Kühlschrank
Minibar
Separater Essbereich
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schallisolierte Zimmer
Telefon
Wohnzimmer
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 3150 DOP pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Gebühr für Haustiere: 3150 DOP pro Haustier, pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gebühr für das obligatorische Weihnachtsgaladinner ist bereits im Zimmerpreis für den 25. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner am Neujahrstag ist bereits im Zimmerpreis für den 1. Januar inbegriffen
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Häufig gestellte Fragen
Hat Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?
Gültig ab 3. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive am 3. Mai 2026 beginnen bei 358 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive haustierfreundlich?
Ja, diese Unterkunft erlaubt Hunde (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 3150 DOP pro Haustier und pro Nacht an. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.
Wie viel kostet das Parken bei Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive einen All-inclusive-Service an?
Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.
Wo befindet sich Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?
Diese Unterkunft im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Bávaro). In 1 km befindet sich Cocotal Golf & Country Club. Playa Los Corales und Playa del Cortecito liegen im Umkreis von 5 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Playa Bavaro und Downtown Punta Cana.
Bewertungen
Bewertungen von Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive
9,0
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6
Sauberkeit
9,0
Ausstattung
9,0
Personal & Service
9,6
Zustand der Unterkunft
393 von insgesamt 595 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
393
119 von insgesamt 595 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
119
47 von insgesamt 595 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
47
20 von insgesamt 595 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
20
16 von insgesamt 595 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
16
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Nina
Mit dem Partner gereist
7. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel war wirklich ein absoluter Traum. Besonders hervorzuheben sind das Personal, das wirklich immer extrem freundlich und engagiert war sowie die Weitläufigkeit der Anlage. Man hatte immer seine private Ecke, wenn man wollte. Auch beim Essen kam es nie zu Stau oder Problemen mit den Tischen. Das Buffet bietet auch für Vegetarier eine ganz tolle Auswahl, sodass wir tatsächlich nie in eins der Restaurants gegangen sind. Die Aktivitäten sind auch sehr nett gemacht und man kann schöne Souvenirs mitnehmen. Der Pool ist ein TraumC auch hier niemals überfüllt, weil er so riesig ist. Das Meer ist einfach mit den kleinen Transportern zu erreichen. Für uns positiv: es waren kaum Kinder da, das Hotel ist definitiv eher für Erwachsene ausgelegt. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen!
Nina
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Warren
Geschäftlich gereist
21. Sep. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mangelnde Essensmöglichkeiten wg. Nebensaison
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Allerdings war oftmals am Mittag das Buffet einfach geschlossen wegen mangelnden Gästen, so dass ich an den Strand ausweichen musste. Und dies, obwohl ich all-inclusive gebucht habe. Zuerst falsches Zimmer bekommen, mit Durchgangstür zu einem anderen Zimmer mit fremden Leuten, dies geht doch nicht. Man hört alles. Dies müsste so kommuniziert werden, in der App steht bei "Zel Suite" jedoch nur, dass Zimmer mit Verbindungstür vorhanden sind und nicht, dass dies bei ALLEN der Fall ist!
Warren
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
23. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes neues Hotel
Sehr freundliches, aufmerksames und hilfsbereites Personal. Grossräumiges gepflegtes Zimmer mit Liebe zum Detail. Was dem Hotel fehlt ist ein kleiner Laden mit dem Nötigsten zum Einkaufen (z.B. Toilettenartikel, Sonnencreme etc.). Die Hauptstrasse zu den Hotels (Avenida Barcelò) ist katstrophal mit vielen Schlaglöchern. Das Essen ist lecker, das Buffet eher klein, aber sehr gepflegt. Insgesamt alles bestens, wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025
10/10 – Hervorragend
Mario
12. Jän. 2025
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mario
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2024
10/10 – Hervorragend
Lori Kathleen Revak
Mit einer Gruppe gereist
2. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The resort and the grounds were beautiful!
Lori Kathleen Revak
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Christopher P
2. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The whole resort was very relaxing, beautifully landscaped and a pool that is an adventure itself. A tropical oasis of tranquility with all the amenities. Would have loved to stay longer.
Christopher P
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
carl, BROOKLYN
Mit dem Partner gereist
1. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great room
Fanatics beach and bar with food
carl
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
8/10 – Gut
Simon
31. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Simon
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Allison
30. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful girls birthday trip at Zel. They have so many activities to choose from during the day (yoga, bike riding, drink making classes, embroidery) just to name a few. Our favorite part was the spa. We had great facials and spending the day using the sauna, hot tub, and cold plunge was perfect on the rainy day we had. Our only complaint would be the beach needs more seating. Other than that we had an amazing stay and would definitely go back.
Allison
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Etleva
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
25. März 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We recently stayed at Zel Punta Cana and had a pleasant overall experience. The rooms were spacious, clean, and nicely designed, making our stay comfortable and relaxing.
The pools were definitely a highlight—beautiful, well-maintained, and a great place to unwind throughout the day.
That said, the food was average and felt quite repetitive, with similar options offered daily. The service was also just okay—nothing particularly standout, but not bad either.
One downside was the beach—it’s a bit far from the main areas, and there weren’t enough sunbeds available, which made it less enjoyable at times.
Overall, it’s a nice resort with great accommodations and pool areas, but there’s room for improvement when it comes to dining variety, service, and beach convenience.
Etleva
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
ROBERT
Mit der Familie gereist
25. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Relaxing detachment from everyday stress
ROBERT
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Cristina
Mit einer Gruppe gereist
25. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was gorgeous and well maintained. We really enjoyed the variety of offered activities and the food was excellent
Cristina
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Alexandra
25. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thanks
Alexandra
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
10/10 – Hervorragend
Jessica
Mit einer Gruppe gereist
24. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff are friendly and the environment is relaxing and beautiful
Jessica
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Michael
24. März 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Outside: Resort is well laid out and well kept. Beautiful outdoor areas. Could use more outdoor seating that is not for lounging. Pools are not really as clean as they should be. Algae and organic debris mostly. Lots of missing pool tiles sitting around either in the pool or around the pool.
Rooms: Rooms are huge and very clean. Housekeeping is on request and even when requested they don’t replace all of the towels used. We had washcloths on day one but never again. Mini bar is not restocked everyday as they say, or they won’t appear to replace things like coffee or certain sodas. Showers have hot water and good water pressure.
Beach: Not hard to walk to or get a ride on a tram. Clean and well kept. Not enough seats for everyone who goes.
Food: 6/10 and varies on where you go. You don’t always get what you ask for because of language barriers. Buffet has good selection but food is often cold before of the way they heat it from only above.
Bars: 7/10. Sometimes you just get what you get…regardless of what you ask for, even if ordering off their menu.
Staff: Some are awesome and some act like they don’t wanna be there.
Overall, quiet place to stay that’s very clean and I believe you’ll enjoy yourself.
Michael
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Ashlea
Mit dem Partner gereist
23. März 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is beautiful. The thatched-roof cabanas were my favorite. The staff overall were friendly and accommodating. The morning and afternoon activities were excellent. I highly recommend the Friday afternoon beach party.
We had several negative aspects to our visit.
-Our room wasn't ready at the 3 pm check-in. We had to wait an hour and then it wasn't completely stocked towels.
-The housekeepers did not restock the water in our room most days. (The property recommends not drinking the tap water, so the water bottles are essential)>
-Our personal contact was not great at follow through. I preferred to go around him for reservations and such.
-I got traveler's diarrhea on day 3 of our 7 day stay and we did not leave the property while we were there.
Ashlea
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Jocelyn Tapia
23. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So much fun ! Willl return again
Jocelyn Tapia
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Lois Nicole
Mit einer Gruppe gereist
23. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing and clean room. Swim up bar was close. Air conditioning control seperate in each room.
Lois Nicole
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Jared, Tiffin
Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
22. März 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Resort and amenities were great, staff was not very attentive and service was very slow at bars and restaurants.
Jared
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Douglas Bryon
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
19. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was great, the staff was friendly and amazing!
Douglas Bryon
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Travis
Mit dem Partner gereist
18. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelent room, service, environment. Food was a little bland but still a great experience.
Travis
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Lexi
18. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My first time at Zel, and will definitely be going back! Also mentioning that this was a solo trip, and I felt very safe, welcome, and never was bored. There were many fitness classes that were awesome. I also got a massage reasonably priced and very relaxing. Different variety of activities daily, such as small art classes and souvenirs.
Service (10/10): Many staff greet you at arrival. There is no typical front desk area, it is more personable with an assigned personal concierge that explains everything and is there to help you throughout the week with any concerns and reservations. Yunior was the best at answering any questions I had and very knowledgable of the resort. Gabriel and Veronica at the tacorini bar were the best at making drinks and very hard workers. Staff was always around for help, and very kind.
Food & Drinks (8/10): Food was absolutely amazing surprisingly. Volcan, the steakhouse, was my favorite. I am very picky about my steak and I still loved it. Buffet was always fairly fresh, and they had a station to make fresh omelettes, pasta dishes, etc.. Drinks were typical for any AI resort, my only feedback is to maybe add in another bar/more employees. There is a swim up bar, however it is not very busy I think because it is in the shade.
Pool/Beach (10/10): Pool was amazing, beach was also amazing. Only 10 minute walk or 3 minute shuttle.
Rooms (10/10): Very clean, large, and daily housekeeping. Minifridge, coffee machine, tables, sofas, patio.
Lexi
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Haralambos
Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
18. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room but the prob is they never restock your room
Haralambos
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Saul
Mit dem Partner gereist
15. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was an amazing stay, Rafi was our guide an amazing guide tour and friend to have during your stay! Will definitely recommend and come back soon
Saul
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Catherine, Columbus
15. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zel was excellent!!! Zel swim up suite was amazing ! I had 3 rooms booked! The staff was amazing !! The Volcan steak restaurant was our favorite!! The staff was very attentive and made sure we had everything we needed and wanted !! This place is truly a hidden gem!! We will be back to vacation here again!! Thank you to our concierge Raphy!! He is truly AMAZING!!! He made the magic happen!! ❤️