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Royalton Hideaway Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

4.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt 298 €.
inkl. Steuern & Gebühren
27. Apr.–28. Apr.

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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Luxury Room Diamond Club anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Room Diamond Club

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 38 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Luxury Ocean View Room Diamond Club anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Luxury Ocean View Room Diamond Club

  • Blick auf den Ozean
  • 38 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Luxury Swim out Room Diamond Club anzeigen

Luxury Swim out Room Diamond Club | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Swim out Room Diamond Club

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 48 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Luxury Room anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Room

8,6 von 10
Hervorragend
(23 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 38 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club anzeigen

Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club | Strand-/Meerblick

Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

  • Blick auf den Garten
  • 50 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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4 Außenpools, geöffnet von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Liegestühle

Dreams Macao Beach Punta Cana - All Inclusive

El Macao
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
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inkl. Steuern & Gebühren
5. Mai–6. Mai
Dreams Macao Beach Punta Cana - All Inclusive

Zur Gegend

Royalton Hideaway Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Bávaro, einem Stadtviertel von Punta Cana. Punta Blanca Golfclub und Golfclub Cana Bay sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa de Arena Gorda und Playa del Cortecito. Cocotal Golf & Country Club und Playa Macao sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Keine Angst, nass zu werden? Beim Parasailing, beim Segeln und bei einer Bootstour erlebst du in der Nähe der Unterkunft großen Wasserspaß. Zum Reiseführer für Punta Cana
Karte
Highway Macao, Playa Arena Gorda, Playa Bavaro, La Altagracia, Punta Cana, 23000

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  • Golfclub Cana Bay
    9 Autominuten - 2.1 km
  • Punta Blanca Golfclub
    9 Autominuten - 2.4 km
  • Cocotal Golf & Country Club
    21 Autominuten - 9.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 25 Fahrminuten

Restaurants

  • La Altagracia
    8 Autominuten
  • Majestic Beach
    10 Gehminuten
  • Tarantela
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  • SOOOCIAL
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Mehr zu dieser Unterkunft

Royalton Hideaway Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa de Arena Gorda
Die nahe Golfclub Cana Bay und Punta Blanca Golfclub gelegene Unterkunft Royalton Hideaway Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Nachtclub und eine Strandbar. Dank der Strandlage, Massagen am Strand und Liegestühlen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, eine Gesichtsbehandlung oder Aromatherapie bei The Royal Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 12 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Fitnessstudio bietet Pilates-Kurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Schnorcheln, Strandyoga und Sporttauchen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) zur Verfügung. Freu dich außerdem auf eine Poolbar und eine Terrasse.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 3 Außenpools mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, Massage- und Behandlungsräume und Strandtücher
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, eine Gepäckaufbewahrung und mehrsprachiges Personal
Zimmerausstattung
Alle 168 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Balkone oder Patios, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Deckenventilatoren

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 12 Restaurants
  • 14 Bars/Lounges
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar

Restaurants vor Ort

  • Dorado
  • Gourmet Marche
  • Gratzie Italian Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Zen

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Nachtclub
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Yoga am Strand

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Kein Fahrstuhl
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 2017 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Gäste dieser Unterkunft haben während ihres Aufenthalts Zugang zu den benachbarten Unterkünften Royalton Punta Cana und Royalton Splash Punta Cana.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Kinder, die 18 Jahren und jünger sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hideaway Royalton All Inclusive Adults All-inclusive property
Hideaway Royalton Punta Cana All Inclusive Adults
Hideaway Royalton All Inclusive Adults
Hideaway at Royalton Punta Cana All Inclusive Adults Only
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Hideaway Royalton All Inclusive Adults All-inclusive property
Hideaway Royalton Punta Cana All Inclusive Adults
Hideaway Royalton All Inclusive Adults All-inclusive property
Hideaway Royalton Punta Cana All Inclusive Adults
Hideaway Royalton All Inclusive Adults
Hideaway at Royalton Punta Cana All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Punta Cana Adults Only All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Royalton Hideaway Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Royalton Hideaway Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

Gültig ab 8. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Royalton Hideaway Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only am 27. Apr. 2026 beginnen bei 298 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Royalton Hideaway Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Royalton Hideaway Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Royalton Hideaway Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Royalton Hideaway Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Royalton Hideaway Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Tennis und Volleyball.

Wo befindet sich Royalton Hideaway Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

Diese Unterkunft liegt sehr schön am Strand von Bávaro. Playa de Arena Gorda und Golfclub Cana Bay befinden sich 2 km von hier. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Punta Blanca Golfclub und Cocotal Golf & Country Club.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Royalton Hideaway Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

7,2

Gut

8,2

Sauberkeit

6,0

Lage

7,8

Personal & Service

7,8

Zustand der Unterkunft
110 von insgesamt 306 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
69 von insgesamt 306 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
47 von insgesamt 306 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
39 von insgesamt 306 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
41 von insgesamt 306 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Yogedy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La comida excelente, el personal muy amable , respetuoso, atento, habitaciones limpia y confortable,
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

8/10 – Gut

MARCO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tha facility is as a whole is excellent. Just a few things to consider. The hotel could use a lot more more beach towels. After 2 PM is difficult to find towels. The waiting time at the stake house was unacceptable and the meal when it came hours later was literally was cold. The staff is extraordinary, very nice interactive and polite people. Except for a rude lady at the Hideaway Dimond pool bar on the afternoon of Saturday the 28th. She humiliated me in front of all the other customers for asking for a simple bucket of ice. As a third time visiting Dimond customer, I assumed was allowed to get ice at any location.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

4/10 – Schlecht

Lavar Rontae

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was ok suppose to been all adults but kids was there smh
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

James

Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Samuel

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Staff was excellent, rooms were clean, there could be better entertainment presentations and activities
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Chase

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff where great
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Muy bien, recomendable
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Lynette

This vacation was a memorable stay we had.a great time......our Butler Dennis Silvero was very attentive and was there always ready to help and make sure my husband and I
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Sham, Loganville

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room and service was great but the food was not 100% good.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Gabrielle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved my stay!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Katisa

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

allie

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff service was sub par, food was very hit or miss. The property was not well maintained
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

Danielle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We got the swim out room I loved the privacy we got when we didn’t want to be in the main pool. The food was rarely ever hot which made the taste of it subpar. Diamond club you get room service which was nice. Cleaning staff did well maintaining the property. Our butler Jhoenmy was amazing, he helped us with excursions, transportation, luggage pick up and drop off, reservations. You name it and he was on it. Must try the steak house and hibachi for dinner. Dorado for breakfast.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

VICTOR

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Hannah Marie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the staff
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Anastasia, Bavaro

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful hotel, we were very satisfied. The rooms are clean, and the staff are very polite and attentive. Herlyn at the Hideaway reception was very attentive and courteous. 5/5
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

4/10 – Schlecht

Donya

Mit der Familie gereist
I wanted to give this a great review but I just couldn’t. This past weekend my cousin & I stayed at the Royalton Hideaway Punta Cana (Adults only side) for my birthday November 13th-18th. We were also Diamond Club members which included a butler, swim out pool & certain amenities that were strictly exclusive to Diamond Club members. (luxury). Boy was that a lie. It’s not worth it! Upon entry into our room.. it smelled like old water/mildew & mold. I kept smelling an odd smell coming from the AC vent and mentioned it to our butler. He arranged for us to have our rooms switched the next day. Guess what? Same thing in the new room except for this time.. I could actually spot the mold on in the showers. I knew I wasn’t crazy. I kept smelling something but couldn’t quite frankly put my nose on it. At that moment I found it. My cousin kept saying that our sheets on the bed felt wet. The housekeeping manager came & instead of actually fixing the problem.. they painted over it 😒 When you’re a “Diamond Club” member as they put it.. it pretty much means luxury. Not with this place! Diamond club is not worth it I promise. Do not spend your hard earned money with this hotel! Oh yeah, I also wound up SICK with a COLD coming back home from the air quality & mold. They also tried to fake accommodate us/ shut us up with a little 25 minute massage on the day before we were leaving which was like at 4:30pm in the evening and we had dinner reservations at 7:30pm that night.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La atención de personal y su calidez te hacer sentir más que bienvenido en su país… un lugar muy limpio pero o gente hace que desees regresar a descansar.
Excelentes instalaciones
Playa hermosa
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Hartaje

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
This is a very confusing property. We were staying at the Hideaway via adult only portion of the hotel.. There is no real separation between the adult only and the rest of the property. Basically it’s a wall that separates the pool and then a separate area for lounge chairs for the beach.. aside from one dining facility. All other dining facilities are mixed with the rest of the resort. I arrived late. I was given my room and when I got there, there was a musty smell. The bathroom had mold, and the glass shower door covered in water spots. Luckily they had a room available and they made the switch this room. The bathroom was cleaner. However you can tell that it’s dated paint chips all over the shower railing. The towels are old. My room had no hand towels and a wash cloths until two days after I arrived. My friend asked for hand soap, and as I write, this still have not gotten in their room . The furniture is also dated and looks very used. Given that this was marketed as an upscale luxury autograph collection, Hotel I am very disappointed. The saving grace is the kindness and friendliness of the staff..
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Jayla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room nice staff i only ate at the buffet but the food was very good i just wish breakfast options were different bar was good drinks were good and strong i love the key card waterproof bracelet they give you to access your room water park was awesome the only thing is check in is at exactly 3 so cant check in and freshen up have to walk around the resort until 3
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Edwin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was great and our butler Manual was awesome and took care of everything from dinner reservations throughout our stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Ruben

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo el resort es una maravilla, tienen un sin fin de actividades. Me hospedé en el hideaway solo para adultos, el acceso a la playa, piscina, restaurantes es fácil y rápido. Pero la atención de todo el personal fue la cereza del pastel, en especial la de Smerlin. Ella se encargó de que nos sintiéramos como reynas aquí. Gracias a todo el personal, siempre alegres y atentos! Regresamos a México con muy buen sabor de boca de Punta Cana! Por cierto el mar, zero sargazo, todo espectacular!!
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Sophia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This was by far the worst resort experience I’ve ever had. The room was disgusting—bugs crawling around and visible mold on the walls and in the bathroom. The smell was unbearable, and it was clear the place hasn’t been properly cleaned or maintained in a long time. What made things even worse was the staff’s response. When we brought up the issues, they acted like it was normal and did nothing to fix the situation. For the price we paid, the conditions were completely unacceptable. If you care about cleanliness, safety, or basic comfort, avoid this resort at all costs. It ruined what should have been a relaxing vacation.
Roaches on first day
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Alexander

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bueno
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Yvonne m

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025