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"Im Badezimmer hatte es bei Zimmerbezug Haare auf dem Fussboden, welche nicht von uns stammen konnten. Obwohl wir das Schild für die Zimmerreinigung am Morgen an den Türgriff gehängt haben, wurde das Zimmer nicht gereinigt. Die Betten waren sehr unbequem. TV war nicht vorhanden, auf Anfrage an der Rezeption wurde mir gesagt, dass in dem Zimmer kein TV vorgesehen sei. Ich habe gesagt, dass in der Buchung ein TV stehe. Er müsse dies am nächsten Tag abklären. Am nächsten Tag wurde dann einer installiert. Jedoch gab es nur italienische Sender. Der Frühstücksverantwortliche war sehr bemüht und freundlich. Drei Sterne sind meiner Meinung nicht gerechtfertigt. "

"Der Service war Superb! Von der Ankunft bis zur Abreise. Die Gastfreundschaft und die Professionalität jedes einzelnen Mitarbeiter war hervorragend. Ein Tip: besucht die Bar! Eine wunderschöne Oase der Ruhe und Entspannung."

"Alles Bestens, wir wurden super freundlich empfangen und der Herr an der Rezeption hat gefragt wie unsere Anreise war, da wir 10 Stunden mit dem Auto unterwegs waren meinte er sofort. Das erste Zimmer was gereinigt wurde bekommen wir. Was für ein entgegenkommen denn wir waren um 07:30 Uhr da . Eine Stunde später waren wir in einem super schönen Zimmer mit Blick auf die Stadt. Alles war Bestens , das Auto kann man sicher in der Parkgarage abstellen und die Stadt ist fußläufig zu erreichen. Das Frühstück war auch super. Sollten wir nochmal in Genua sein würden wir das Hotel wieder buchen . Danke für den tollen Aufenthalt "