4/10 – Schlecht
Heike
Mit dem Partner gereist
23. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten bei der Buchung extra den Hund angegeben und das auch vorab mit dem Hotel abgesprochen, trotzdem hatten man dies bei der Zimmerverteilung vergessen und uns in ein Zimmer mit Teppich und im 2. OG (ohne Aufzug) geschickt. Wir hatten generell das Gefühl, dass man uns vergessen hatte, da auch das zugeteilte Zimmer nicht der gebuchten Kategorie entsprach. Nach telefonischer Rücksprache erhielten wir ein anderes Zimmer im EG ohne Teppich. Dieses wirkte sehr zweckmäßig und unvollständig Möbliert. Es gab keinen Tisch, die Couch, welche es Lt. Bildern geben sollt, gabs nicht ... Sauberkeit war in Ordnung, aber Lüftung im Bad ging nicht und das Wasser war auch maximal lauwarm, eher kalt. Das angestellte Personal wirkte sehr bemüht, aus den Umständen das beste zu machen und war sehr freundlich. Die Hotelleitung konnte jedoch vor Ort nicht angetroffen werden und war nur telefonisch erreichbar. Die Rezeption war durchgehend nicht besetzt. Das Frühstück war nichts besonderes, aber wirkte frisch und alles sauber. Insgesamt wirkt das Hotel sehr altbacken und der Preis war Rückblickend vollkommen überteuert. Die Lange ist mit Hund jedoch perfekt, da tatsächlich direkt im Wald gelegen.
Heike
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024