8/10 – Gut
AlexanderThomas
Mit dem Partner gereist
22. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Leider war die gebuchte Suite nicht mit einem Schrank ausgestattet, es befand sich im Eingangsbereich ein offenes Regal für Kleidung. Somit lebten wir zum Teil aus dem Koffer, da wir nichts im Schlafraum verstauen konnten.
Das Hotel ist relativ neu und die Einrichtung ebenso, allerdings gehören die Sitzmöbel dringend professionell gereinigt, da deutliche Gebrauchsspuren abstoßend wirken. Auch Flecken an Wänden bzw. Decken gehören entfernt, Insektengitter wären hilfreich.
Ein sehr großes Manko ist die täglich gleiche, in Dauerschleife eingerichtete Musikberieselung mit nur wenigen (ca. sechs) Liedern!!!
Den ganzen Tag müssen die Angestellten und anwesende Gäste das aushalten. Ab dem dritten Tag empfanden wir das als sehr belastend und frühstückten nur noch im Bistro.
Das Bistro wurde hauptsächlich durch einen sehr, sehr aufmerksamen Kellner organisiert. Er war sehr freundlich, zuvorkommend und hatte immer ein souveränes, pro-aktives Auftreten. Leider hatte natürlich auch er einmal frei und wurde zu unserem Bedauern durch eine offensichtlich uninteressierte und schlecht gelaunte Kollegin vertreten. Der "Servicegedanke" war bei ihr nicht ausgeprägt, sie wirkte dadurch abweisend und teilweise unhöflich.
AlexanderThomas
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019