Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
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Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 13 EUR pro Person
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Häufig gestellte Fragen
Ist Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
Gültig ab 24. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection am 30. Mai 2026 beginnen bei 88 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
Dank der ausgezeichneten Lage in Ponferrada ist dieses Hotel nur 3 km entfernt von: Museum der Energie, Plaza del Ayuntamiento und Museo del Bierzo. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Castillo de los Templarios und Basílica de la Encina. Bahnhof Ponferrada ist zu Fuß in 28 Minuten zu erreichen.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
8,4
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,8
Sauberkeit
8,2
Lage
8,6
Personal & Service
8,6
Zustand der Unterkunft
27 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
27
29 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
29
4 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
4
3 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
3
2 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
2
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Luis
20. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Luis
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jose
5. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lo utilizaré cuando vaya a Ponferrada
Hotel muy agradable
Jose
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Emilio
16. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy amable el personal, y muy cómodo el lugar
Emilio
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Paola
25. Sep. 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice Stay
Paola
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Carlos
1. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel bueno en general, pero restaurante bastante deficiente
Carlos
Aufenthalt von 11 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
NILDA BEATRIZ
14. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Noche en tranquilidad .Recomendable
Hicimos una noche en pareja, descansamos espectacular, la cama xxl , comoda, limpieza, silencioso,y atencion rapida y profesional
NILDA BEATRIZ
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Noelia
10. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Altamente recomendado
Hotel cómodo, nuevo, con todos los servicios disponibles. Recepcionistas agradables, cama muy cómoda y grande, asemas de amplias habitaciones.
Altamente recomendado
Noelia
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
juan Sebastián
20. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel nuevo, personal muy amable. Es un 4 estrellas de las de ahora, en realidad es un 3 estrellas. En la zona nueva.de la ciudad, 30 minutos andando al centro histórico.
juan Sebastián
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
11. Dez. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No recomendado para viajes de negocios
Cama de muelles incómoda, restaurante de muy mala calidad, hotel en invierno extremadamente frío en las estancias.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
MARIA BELEN
31. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bueno
Todo correcto.
MARIA BELEN
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Francisco
4. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Accesibilidad mejorable
El hotel está bastante bien, pero no tiene fácil el acceso, pues el coche no puede acercarse al hotel, está alejado más de 50 metros de la calle más próxima a la entrada y no tiene zona reservada para dejar el coche mientras se bajan las maletas y se efectúa la entrada.
Francisco
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Fco Javier
12. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel cómodo y limpio pero por ejemplo en mi habitación no funcionaba bien la calefacción. Y el personal un poco justito
Fco Javier
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Eric
3. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unfortunatly cafe only opens at 18.00 and no food served till 20.00.
Eric
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Pablo César
11. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Las almohadas son prácticamente papel, demasiado finas y gastadas.
La habitacion tenía humedades.
Pablo César
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
María Virtudes
9. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel nuevo con trato del personal agradable y bueno, habitacion amplia y cómoda, está en la zona nueva de ponferrada al lado contrario del casco antiguo, en la zona un centro comercial y algún bar, restaurante el que encontramos para comer a 15 minutos caminando ya que el del hotel abre de 18 a 23 para cena, pero la estancia ha sido buena
María Virtudes
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Rui
13. März 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito bom...
Gostei muito... quarto muito confortável e hotel muito bonito...
Rui
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Daniel
6. Feb. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Instalaciones muy cuidadas
Daniel
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Josep Maria
26. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alojamiento perfecto
Ideal para alojarse retirado del centro. Personal muy amable. Habitación amplia y cómoda. Espacios comunes amplios. Parking disponible gratuito.
Josep Maria
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
17. März 2020
Gut: Personal & Service
EN GENERAL TODO CORRECTO...EL EDIFICIO NUEVO BUENA UBICACION...PERSONAL CORRECTO...BIEN...EXCEPTO LOS COLCHONES NO SE SI ES GERERAL...PERO LOS QUE NOS TOCARON FATAL...PARA MI NO ESTABAN EN CONDICIONES...SUPER BLANDOS...DOLOR DE ESPALDA AL DIA SIGUIENTE TANTO YO COMO MI ESPOSA...NO ESTABAN A LA ALTURA...LO SIENTO.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
JuanB
20. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
El trato del personal de recepción, y la tranquilidad del lugar
JuanB
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Yolanda María
7. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Estancia agradable
Personal sevicial. Confortable y limpio.
Yolanda María
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Ana
3. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
No volveré
Tuve que pedir un cambio de habitación y la situación mejoró pero el hotel no corresponde a un 4 estrellas. Situado a las afueras de la localidad cuenta con los servicios básicos para una estancia de paso. La habitación es moderna pero las almohadas muy bajas y el colchón muy desgastado, inclinado hacia uno de los lados. El frigorífico de la habitación no funciona y el aire acondicionado se enciende solo durante la noche. Lo mejor el desayuno no incluido en el precio.
Ana
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Peter Holmboe
26. Sep. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nyt og rent hotel med god service
Nyt og fint hotel. Gode rene værelser. Venlig reception. Lå i udkanten af byen, med en del legepladser for børn. Fint med parkeringskælder
Peter Holmboe
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Rubén
13. Sep. 2019
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
No recomiendo - falta de limpieza y servicios
He visto al hotel muy cambiado desde mis últimas visitas.
La limpieza dejaba bastante que desear, el inodoro estaba sucio, el wifi apenas tenía señal, no había minibar (un folleto encima del escritorio indicaba que las habitaciones disponían de minibar), y además el aire acondicionado no funcionaba, se ha pasado toda la noche encendido (no funcionaba el botón de apagado). Las amenities del baño un desastre, un sobre con jabón...
Me ha sorprendido negativamente, un hotel de 4 estrellas con unas instalaciones espectaculares que no cuida los detalles.
Rubén
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Marcos
24. Aug. 2019
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Uno de los peores hoteles de mi vida
De los peores hoteles en los que he estado. En la 1ª noche estuve en 3 habitaciones diferentes debido a que había pedido cama de matrimonio y recordado incluso en el checkin y la habitación tenía 2 camas. La siguiente habitación tenía la puerta abierta cuando llegué, una llave maestra en la ranura y la habitación sin hacer, sin juego de toallas y con los muelles del colchón de una parte de la cama rotos, me hundía nada más sentarme. La tercera habitación ya eran dos camas juntas con ropa de cama de 1 cama King, así que ya tiré con esa habitación porque al menos tenía juego de toallas entero.
Dan la sensación de desorganización y de no tener herramientas para cuidar al cliente. Una pena porque el hotel está relativamente nuevo y da un poco de lástima.
Al menos en recepción pedían disculpas y trataban de buscar la solución cambiando de habitación y probando.
Seguro que no vuelvo.