Hotels Pointe-Lebel

"Das Zimmer war im 2. Obergeschoss ohne Lift. Vermutlich war die Heizung schon während Tagen aus. Es war sehr kühl im Zimmer und im Bad. Die Heizung im Bad is gleich neben der Toilette und man muss schauen, dass man sich nicht die Oberschenkel verbrennt. Der Parkplatz ist hinter dem Haus, nicht so einfach zu finden und zu erreichen durch schmale Passagen. Vor dem Hotel führt die Strasse durch, welche teilweise gegen Morgen etwas lärmig sein kann. Als Pluspunkt, es ist eine sehr nette Mikro-Brauerei mit gutem Bier gleich vis-à-vis."

"Frühstück war dürftig, Tische nicht sauber. Eingangsbereich und Rezeption unordentlich, vollgestopft. "

"Service war nicht vorhanden! Die Damen an der Rezeption haben uns zu erst ignoriert, dann aufs Zimmer geschickt, um dann festzustellen, dass das Zimmer noch gereinigt werden muss. Wir haben dann gewartet (Check in normalerweise 16uhr) und sind dann nochmal 16.30uhr ans Zimmer gelaufen. Leider war dieses immer noch nicht fertig. Es kam keine Entschuldigung, keinerlei Kommunikation von den Damen. Unter Service verstehen wir etwas anderes. Hotelzimmer sind neu renoviert und wirklich schön. Leider war vor unserem Hotel eine Baustelle, aber das sollte bald vorbei sein. "