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Sensory Park Urban Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt 35 €.
inkl. Steuern & Gebühren
3. Juli–4. Juli

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standard-Doppelzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Zweibettzimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standard-Zweibettzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Premium-Doppelzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 21 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Premium-Zweibettzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 21 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Club-Doppelzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Club-Zweibettzimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Club-Zweibettzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive-Doppelzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 46 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Frühstück, Mittagessen und Abendessen

Courtyard by Marriott Phnom Penh

Stadtzentrum von Phnom Penh
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
9.0 von 10, Wunderbar, 205 Bewertungen
Der Preis beträgt 129 €
inkl. Steuern & Gebühren
5. Juni–6. Juni
Courtyard by Marriott Phnom Penh

Zur Gegend

Sensory Park Urban Hotel in Phnom Penh liegt im Stadtzentrum. Unabhängigkeitsdenkmal und Königspalast gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Besucher, die shoppen gehen möchten, einen Ausflug hierhin machen sollten: AEON Mall und Mercado Central (Zentralmarkt). Nationalmuseum von Kambodscha und Tuol Tom Pong (Russischer Markt) sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Phnom Penh
Karte
No 32, street 282, Boeng Keng Kang 1, Boeng Keng Kang, Phnom Penh, Phnom Penh, 120102

In der Umgebung

  • Unabhängigkeitsdenkmal
    Unabhängigkeitsdenkmal
    10 Gehminuten - 0.9 km
  • Tuol-Sleng-Museum (Museum des Völkermords)
    Tuol-Sleng-Museum (Museum des Völkermords)
    10 Gehminuten - 0.9 km
  • Königspalast
    Königspalast
    14 Gehminuten - 1.2 km
  • Mercado Central (Zentralmarkt)
    Mercado Central (Zentralmarkt)
    4 Autominuten - 1.6 km
  • AEON Mall
    17 Gehminuten - 1.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Phnom Penh – 9 Fahrminuten
  • Techo Intl. Airport (KTI) – 44 Fahrminuten

Restaurants

  • Sensory Park Urban Hotel
    1 Gehminute
  • Highground Sky Lounge Bar
    1 Gehminute
  • Porkei Chinese Restaurant
    3 Gehminuten
  • K&S Seafood Restaurant
    3 Gehminuten
  • Flavors of India
    3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sensory Park Urban Hotel

  • Hotel in der Nähe von Unabhängigkeitsdenkmal
  • Die nahe Königspalast und AEON Mall gelegene Unterkunft Sensory Park Urban Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang, eine Dachterrasse und einen Garten. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder das Dampfbad und genieße eine Massage. Das Restaurant vor Ort, THE SENSORY CAFÉ, bietet Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Freu dich auf einen Textilreinigungsservice und einen Freizeitbereich im Freien. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
  • Außerdem erwarten dich Extras wie:
    • 1 Außenpool
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine Gepäckaufbewahrung
    • Ein Bankettsaal, 2 Tagungsräume und Grillmöglichkeiten
  • Zimmerausstattung
  • Alle 78 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle.
  • Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
    • Badezimmer mit Regenduschen und Bidets
    • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
    • Kleiderschränke, Wasserkocher und tägliche Zimmerreinigung

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Außenpool, geöffnet von 06:30 Uhr bis 23:00 Uhr, Sonnenschirme
Phnom Penh 51 Hotel & Residences
Stadtzentrum von Phnom Penh
  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
8.0 von 10, Sehr gut, 288 Bewertungen
Der Preis beträgt 36 €
inkl. Steuern & Gebühren
2. Juli–3. Juli
Phnom Penh 51 Hotel & Residences
Ähnliche Unterkünfte vergleichen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 7 bis 10 USD für Erwachsene und 3 bis 5 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • THE SENSORY CAFÉ

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Grill
  • Möbel für den Außenbereich

Wellnesscenter

  • Massage
  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:30 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Du hast die Wahl: Du kannst die Unterkunft vor der Abreise entweder selbst reinigen oder eine zusätzliche Reinigungsgebühr bei der Abreise bezahlen (der genaue Betrag variiert).

Gäste, die mit dem Auto anreisen, sollten diese Unterkunft im Voraus kontaktieren (z. B. für eine Wegbeschreibung)

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 7 USD bis 10 USD für Erwachsene und ca. 3 USD bis 5 USD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 30 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 30 USD für eine Einzelfahrkarte, (1 bis 18 Jahre)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Registrierungsnummer der Unterkunft: K002-902005006
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Häufig gestellte Fragen

Hat Sensory Park Urban Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sensory Park Urban Hotel?

Gültig ab 2. Juni 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Sensory Park Urban Hotel am 3. Juli 2026 beginnen bei 35 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Sensory Park Urban Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Sensory Park Urban Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Sensory Park Urban Hotel?

Check-in ab: 14:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Sensory Park Urban Hotel?

Check-out ist um 12:30 Uhr.

Bietet Sensory Park Urban Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 30 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Sensory Park Urban Hotel?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Boeung Keng Kang). Unabhängigkeitsdenkmal, Königspalast und AEON Mall liegen im Umkreis von 2 km. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Mercado Central (Zentralmarkt) und Nationalmuseum von Kambodscha.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Sensory Park Urban Hotel

9,2

Wunderbar

9,2

Sauberkeit

9,4

Ausstattung

9,6

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft
41 von insgesamt 59 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
12 von insgesamt 59 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
3 von insgesamt 59 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 59 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 59 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Hitoshi

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
食事が美味しかったです。
朝食のフルーツ
ディナーのデザート
スイカシェイク
スイカジュース
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

toshio

スタッフがフレンドリーでとてもいいホテルでした。Wi-Fiがもう少しはやければ文句なし。
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was friendly and helpful. Tons of dinning option close by.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Chris

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really positive, across the board.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Corey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Bilal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Clean

Convenient location, staff are kind and nice, room is small and clean so good enough for a short stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jimmy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

You will LOVE it

Lovely place!! You will be super happy you chose it.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kyoko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ホテルから徒歩数分のところに日本料理も含めて飲食店が多くあります。ホテルのレストランが16階にあり、夜の夜景も楽しめます。
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice and clean hotel
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Angela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was all exceptionally pleasant, professional and welcoming. The rooms and facilities were all comfortable and well maintained. The restaurant food and staff I consider the best I’ve encountered in Cambodia. I highly recommend a stay at this hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Loren W.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff. Great facilities and great breakfast.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

toshio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
スタッフの対応がとてもよかった
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The staff were amazing! Very helpful and communicate well, from the front desk, room service staff, restaurant and even security staff. I had an overall enjoyable stay. The hotel's location is very convenient for moving around, getting taxis and even walking short distances to malls, restaurants and other businesses.
Aufenthalt von 13 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very kind and accommodating staff who allowed me to check in early n check out slightly later due to my flight being at 630pm. Lovely room n shower. Everything worked well and breakfast was hearty enough. Love the beehoon soup - had it every morning😁
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Austin

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel has been exceptionally accommodating. The staff are great friendly and supporting of any issues. Rooms are always cleaned everyday.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Akira

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

必要十分なホテル

ジム、サウナ、プール、朝食付き。 サウナは温まるのに時間がかかるが、付いている事がありがたい。 朝食はブュッフェの他、egg station とヌードルオーダーができて十分。 室内も使いやすく、仕事がしやすいデスクが付いています。
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Emmanuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Modern and clean hotel. Staff was nice and friendly. Has all the amenities a top hotel would have (including a steam room and sauna!). Breakfast was included and was good. You cannot beat the value you get from this hotel for the price. Even if the price of this hotel was similar to the “more expensive” hotels, I would probably still stay here!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Masakazu

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I'm mostly satisfied with staying at this hotel. Breakfast was good and stuff was friendly. The only thing is that I asked laundry and all clothes folded so as to pack easily when leaving next day. But they were not folded. I claimed and got some discount.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Yasuyo

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
シャワーの水がトイレや洗面までいっちゃいます・・・
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

craig

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Total disappointment

I booked a "club room" expecting the full club experience. However there is no club experience here, apparently it's "coming soon". So I paid more money for nothing. I was able however to get a late checkout which was nice. Also we were upgraded to the suite room which we appreciated, so I understand they tried to make us happy. And what I didn't tell them as.i was so tired of complaining that trash was under the sink in the upgraded room. I just didn't have the heart to complain anymore. Breakfast is ok. Sorry but if we ever returned to phnom Penh I would choose a different hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Peter

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ok stay

Hotel organised pickup from airport worked well. ($15) for return grab and PassApp were much cheaper (about $8). Reception was ok but concierge can’t make restaurant reservations. Club room was spacious but cleaning was not up to scratch. Air con worked well but was noisy. Wifi dropped out and slowed down at times. Bed was comfy. The club lounge is closed. The restaurant has great ice cold beer and does the best beef lok lak we had in our 10 days in Cambodia. But the we’re short of ingredients and some dishes/wine weren’t available. At checkout the had to confirm I had paid through hotels.com lucky I had print outs. Why couldn’t that have been sorted earlier? It all worked fine in the end. Location is good with a few decent restaurants in walking distance. S21 is also walkable. Central market would probably require a tik tuk. PassApp generally gets lower fares than grab. But try both. Our room also smelled of stale cigarette smoke. Overall ok but I think I’d look elsewhere for next time.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Michael

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Stolen money and No refund after promised

This feedback might get deleted but it needs to be said. There is a thief at this hotel. And the date my money was stolen/ replaced with fakes was Tues Jan 10, 2023. I asked to see the footage but the CCTV camera footage and the door lock caputure cards times and dates were so different that it confused us and wasted our time. I didn't even get to check the rest of the day. If this gets to higher level personel please look into Tues Jan 10 between 9am to 11am & 2pm to 6pm. Also more disgusting was the outright lie that the General Manager of your Hotel told me. When I relized I couldn't get anywhere watching the CCTV footage and door capture times as the discrepancy were so great. In the end I was uncomfortable and felt unsafe to continue staying at your hotel. I wanted to check out. When I asked if he could refund me for the days after I checked he said they could do nothing and I needed to go through my booking agency. I got a receipt of checking out of your hotel as of Jan 16th. I paid in full from Jan 9th to Jan 22nd for $60/night. And only asked for the refund for the remaining days. So I contacted my booking agent and they contacted your hotel to get my refund for the balance of my stay. The agent said YOUR hotel would only honor the original contract. Was this the absolute outcome regardless of what we found on the video tapes???... I have serious doubt about your hotel. The General Manager just say I needed to go through my booking agent to get me to leave
Aufenthalt von 13 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

YOSUI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
プールやサウナ、ジムあり設備は素晴らしかったです！ジムは十分すぎるものでした！シャワーの水圧も最高でした！近くに24のスーパーもあり便利でした！
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Terdtoon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No.1 hotel in Phnom penh
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024