Marriott Hotels & Resorts, Perhentian-Inseln

"Leider war die Unterkunft gar nicht gut! Die Zimmer sind okay, aber der Service ist eine Katastrophe! Reinigung der Zimmer erfolgt nur oberflächlich und man muss auch mehrfach darum bitten, damit es überhaupt gereinigt wird! Wenn es dann gereinigt wird, wird das Bad nicht sauber gemacht, nur neue Handtücher werden hingelegt, die Betten gemacht und der Boden oberflächlich gekehrt. Bei uns wurde kein Toilettenpapier aufgefüllt und die Mülleimer nicht geleert, obwohl wir ein Baby dabei hatten, was Windeln brauchte. Der Pool ist so verdreckt, dass wir die Kinder nicht reingelassen haben aus Sorge, sie könnten krank werden. Denn eine Pumpe gibt es nicht. Das dreckige Wasser wird morgens improvisiert gereinigt. Zu allem Überfluss hatte ich dann auch noch verschimmelte Backwaren beim Frühstücksbuffet entdeckt. Als ich mich mitsamt der verschimmelten Backware an der Rezeption beschweren wollte, fand das eine Rezeptionistin nur lustig. Generell hatte man das Gefühl, dass dem Personal alles ziemlich egal ist. Auf Nachfrage sagte man uns, es gäbe keinen Manager nur die Angestellten… Diese Angestellten bewohnen die selben Zimmer, wie die man auch gebucht hat auf der selben Etage. Das Hotel ist 20 Jahre alt und sehr abgewohnt. Würde es niemanden empfehlen! Da gibt es am selben Strand weitaus bessere Unterkünfte, die auch noch viel günstiger sind!"

"Amazing Hotel on an amazing island. Great stay. The hotel offers everything and a bit more and everybody is super helpful and friendly…"

"Traumhafter Strand mit vielen Schildkröten. Aber die Zimmer wurden über 10 Jahre nicht repariert oder instand gehalten. Es fängt an beim Zimmerschloss, geht weiter mit dem Möbrln, oder einfach den Strandliegen. Am schlimmsten war aber die Erfahrung, dass wir in Zimmer 207 Bettwanzen hatten. Nach 2 Nächten habe ich erst realisiert, dass dies keine Mückenstiche sein konnten. Bei 100 extrem juckenden Bissen vergrämt es einen den schönsten Urlaub. Das war wirklich ein Alptraum, den ich in 30 Jahren weltweitem Reisen nie hatte. Es gab auch keinerlei Entschuldigung. Man hat dann immerhin auf meinen Wunsch die Matratze durch eine neue Matratze ersetzt. Ich war dennoch froh wieder abreisen zu können. "

"Die Perhentian Islands, vorallem die Insel Besar ist wunderschön und besitzt einen der schönsten Strände die ich kenne. Die Unterkunft hat allen Erwartungen entsprochen und kann von mir nur weiterempfohlen werden, ich würde und werde selbst noch einmal dorthin zurückkommen. Der Strand vor der Barat ist zum schwimmen ok aber um am Strand zu chillen und den schöneren Strand zu nutzen läuft man 5-10 Minten nach Norden, dort ist der oben erwähnte herrliche Strand zu finden. Das Resort bietet gutes Essen."

"Unterkunft ist weder einfach noch luxuriös. Sehr gut: Tauchschule. Gut: Minibar, Aussicht und Pool, Bademäntel. Verbesserungsfähig: Zustand der Duschen, Servicegedanken. Hauptproblem: Wir haben regelmäßig starken Abwassergeruch wahrgenommen, im Bad, im Zimmer, am Pool und bei den Liegen. Das empfinde ich persönlich als eklig. "

"Wer einen westlichen Standard erwartet, wird beim Empire Hotel (aktueller Name) enttäuscht sein. Trotz vieler negativer Bewertungen, wollte ich dem Laden eine Chance geben. Letztendlich war uns die direkte Umgebung das entscheidende und wegen der 3 Nächte die Unterkunft weniger wichtig. Paar von den früheren Kritikpunkten kann ich durchaus bestätigen. Die Kommunikation mit dem kaum englisch sprechenden Gastgeber war mühsam und kleine Missverständnisse vorprogrammiert. Unser Badezimmer war im desolaten Zustand (Klospülung defekt, Duschwanne undicht etc.) aber das Schlafzimmer mit dem Meerblick war sauber und die Betten voll in Ordnung. Auch die Klimaanlage hat gut funktioniert. Am ersten Abend hatten wir im hauseigenen Restaurant gegessen aber teilweise falsches Essen bekommen und auf eins der Hauptgerichte noch eine Stunde warten müssen. Da kam der bestellte Fisch auch noch gedünstet und nicht gebraten wie bestellt. Vielleicht auch der erschwerten Kommunikation verschuldet, schwer zu sagen. Das Frühstück war einfach aber ausreichend. Auch der Laundry Service hat funktioniert, wobei für den Preis hätte die Wäsche noch etwas sauberer (Waschmittelrückstände) und zusammengelegt sein sollen. Dafür dass wir so kurzfristig gebucht haben und nur noch wenig Auswahl hatten, waren wir mit dem Aufenthalt zufrieden. Der Flora Beach ist einer der schönsten Strände auf den Inseln und das Empire Hotel am Ende des Strandes an der allerschönsten Stelle. Das alleine verdient 5 Sterne!"