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Alila Villas Uluwatu, Bali

5.0-Sterne-Unterkunft
5-Sterne-Resort am Stadtrand – Uluwatu-Klippen zu Fuß erreichbar
VIP Access

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Derzeit werden die Monate May 2024 und June 2024 angezeigt.
Mai 2024
Juni 2024

Fotogalerie von Alila Villas Uluwatu, Bali

Behandlungsräume für Paare, Körperbehandlungen, Warmsteinmassagen
Außenbereich
Zimmer, 3 Schlafzimmer (Hillside Villa) | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Bar (in der Unterkunft)
Behandlungsräume für Paare, Körperbehandlungen, Warmsteinmassagen
Bewertungen
9,6

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • PoolPoolPool
  • Frühstück verfügbarFrühstück verfügbarFrühstück verfügbar
  • WellnessWellnessWellness
  • Parkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLANKostenloses WLANKostenloses WLAN
  • FitnessbereichFitnessbereichFitnessbereich

Lerne die Umgebung kennen

Karte
Jl Belimbing Sari, Banjar Tambiyak, Pecatu, Bali, 80364
  • Beliebter OrtUluwatu-Klippen8 Gehminuten
  • Beliebter OrtPura Uluwatu9 Gehminuten
  • Beliebter OrtStrand von Padang Padang14 Autominuten
  • FlughafenDenpasar (DPS-Ngurah Rai Intl.)65 Autominuten

Relevanteste Bewertungen

ExperimentalCarousel

10/10 – Hervorragend

Die Herzlichkeit und Aufmerksamkeit des Teams vermittelt große und wärmende Gastfreundschaft. Danken können wir viele i...
Jun 15, 2018

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 Schlafzimmer (Pool Villa) anzeigen

Badewanne und Dusche (separat), Komfortbadewanne

Zimmer, 1 Schlafzimmer (Pool Villa)

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
  • 290 m²
  • Blick auf die Hügel
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 3 Schlafzimmer (Cliff Edge Villa) anzeigen

Zimmer, 3 Schlafzimmer (Cliff Edge Villa) | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 3 Schlafzimmer (Cliff Edge Villa)

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 3000 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 Schlafzimmer (Panoramic Pool Villa) anzeigen

Zimmer, 1 Schlafzimmer (Panoramic Pool Villa) | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 Schlafzimmer (Panoramic Pool Villa)

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
  • 290 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 3 Schlafzimmer (Hillside Villa) anzeigen

Zimmer, 3 Schlafzimmer (Hillside Villa) | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 3 Schlafzimmer (Hillside Villa)

Highlights

Eigener Hof
Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 2000 m²
  • Blick auf die Hügel
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Alila Villas Uluwatu, Bali in Uluwatu liegt im historischen Viertel und in Strandnähe. Beachwalk Shopping Center und Einkaufszentrum Bali Collection sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Uluwatu-Klippen und Strand von Padang Padang. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Waterbom Bali und Paintball Bali Jimbaran Hill Activity Village. Erlebe Wasserspaß pur beim Windsurfen und beim Surfen/Bodyboarden ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Mountainbiken oder auf den Wander-/Radwegen.
Zum Reiseführer für PecatuWird in einem neuen Fenster geöffnet
Weitere Resorts in Pecatu anzeigenWird in einem neuen Fenster geöffnet

In der Umgebung

  • Uluwatu-Klippen - 8 Gehminuten
  • Pura Uluwatu - 9 Gehminuten
  • Strand von Suluban - 12 Autominuten
  • Strand von Padang Padang - 14 Autominuten
  • Strand Blue Point - 26 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Ngurah Rai Intl. (DPS) – 66 Fahrminuten

Restaurants

  • The Loft Uluwatu - 7 Autominuten
  • Single Fin Bali - 5 Autominuten
  • The Cashew Tree - 9 Autominuten
  • Suka Espresso - 4 Autominuten
  • Drifter Surf Shop Cafe And Gallery - 7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Alila Villas Uluwatu, Bali

Resort im luxuriösen Stil, im Boutique-Stil und am Meer gelegen
Alila Villas Uluwatu, Bali befindet sich in der Nähe von Uluwatu-Klippen und Pura Uluwatu. Die Unterkunft bietet eine Terrasse, einen Garten und einen Friseursalon. Aktive Reisende besticht dieses Resort durch mögliche Programmpunkte wie Öko-Touren. Genieße eine Körperbehandlung, eine Gesichtsbehandlung und ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 3 Restaurants vor Ort schmecken, die asiatische Küche und einen Blick aufs Meer bieten. Freu dich auf die Yoga-Kurse im Fitnessstudio. Außerdem bietet die Unterkunft eine Bibliothek, einen Textilreinigungsservice und eine Bar. Ein Businesscenter erwartet dich ebenso wie kostenloses WLAN in den Zimmern.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Außenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenloser Fahrradverleih und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Eine Ladestation für Elektroautos, Express-Check-out und Express-Check-in
Zimmerausstattung
Alle 65 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie private Tauchbecken und Zimmerservice (rund um die Uhr) und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Allergikerbettwaren, Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
  • Komfortbadewannen, Bidets und kostenlose Toilettenartikel
  • LED-Fernseher mit Satellitenempfang und DVD-Playern
  • Private eingezäunte Gärten, Kleiderschränke und separate Sitzecken

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Öko-Zertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Niederländisch, Englisch, Deutsch, Hindi, Indonesisch, Japanisch, Koreanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis verfügbar: 635.000 IDR für Erwachsene und 317.500 IDR für Kinder
  • 3 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Cire
  • The Warung

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Fahrradständer
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Öko-Touren
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • DVD-Player
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Privates Innentauchbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Separates Schlafzimmer
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Grill
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich

Weiteres

  • 2009 gebaut
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Stockwerk
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Tagesbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • DVD-Player
  • LED-Fernseher mit Satellitensendern
  • Privates Tauchbecken

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Außenbereich

  • Balkon
  • Eingezäunter Hof

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Wassersparende Toiletten
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 17 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Renovierungen und Schließungen

Aufgrund der lokalen Bestimmungen dürfen Besucher am Seclusion Day bzw. dem hinduistischen Neujahrsfest (Nyepi) das Unterkunftsgelände ab 06:00 Uhr 24 Stunden lang nicht verlassen. Der Seclusion Day findet in der Regel im März oder April statt; die genauen Daten unterscheiden sich von Jahr zu Jahr. An diesem Tag ist eine An- oder Abreise nicht möglich. Der internationale Flughafen Bali, Ngurah Rai Airport, ist am Seclusion Day ebenfalls geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 1875500 IDR pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 635000 IDR für Erwachsene und ca. 317500 IDR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 1028500 IDR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 1875500 IDR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Alila Uluwatu
Alila Uluwatu Villas
Alila Villas
Alila Villas Hotel
Alila Villas Hotel Uluwatu
Alila Villas Uluwatu
Uluwatu Alila
Uluwatu Alila Villas
Uluwatu Villas
Villas Uluwatu
Alila Villas Uluwatu Bali/Pecatu
Alila Villas Uluwatu Hotel Uluwatu
Alila Villas Uluwatu Hotel
Alila Villas Uluwatu Resort Pecatu
Alila Villas Uluwatu Pecatu

Häufig gestellte Fragen

Hat Alila Villas Uluwatu, Bali einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Alila Villas Uluwatu, Bali?

Gültig ab 17. Mai 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Alila Villas Uluwatu, Bali am 3. Juni 2024 beginnen bei 833,45 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Alila Villas Uluwatu, Bali haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Alila Villas Uluwatu, Bali?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Alila Villas Uluwatu, Bali?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Alila Villas Uluwatu, Bali?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Alila Villas Uluwatu, Bali einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 1028500 IDR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Alila Villas Uluwatu, Bali?

Dank der ausgezeichneten Lage am Meer ist dieses Resort im luxuriösen Stil zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Bukit-Halbinsel, Uluwatu-Klippen und Pura Uluwatu. Strand von Padang Padang ist 4,2 km entfernt.

Bewertungen von Alila Villas Uluwatu, Bali

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

157 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
20 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbare Zeit
Die Herzlichkeit und Aufmerksamkeit des Teams vermittelt große und wärmende Gastfreundschaft. Danken können wir viele im Alila - insbesondere Ivy mit herzlichen Grüßen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Höchst professionell, aufmerksam, diskret, wunderschön, prompt. Wir waren überaus zufrieden und sehr glücklich.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Tomoaki

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
建築と環境のデザインが素晴らしい。ゆったり滞在できて良かった。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Nadeem

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
10 out of 10, it’s perfection
What a la Amazing hotel, worth the hype. Best hotel I’ve been to in Bali , better than both four seasons I’ve stayed in before! Service is amazing and the design of this hotel is a master piece! All villas with big pools, yoga in the morning - food is delicious! A dream stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Morgan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Maria, Miramar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lo que no me gusto es que el local que tienen para ver la puesta del sol no se ve
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

4/10 – Schlecht

Joseph I-Chieh

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Poor lobby staff service with noisy room.
When we checked in at 6:22pm in the evening…a male lobby staff unenthusiastically greeted us and helped us check in and brought us to Villa 11. After explaining mini bars and the power control for the AC, he forgot to mention the complicated light switches, including the DND switch. So my husband and I went through all the eight physical switches in both the bedroom and bathroom, and figured out a somewhat lightless room for sleep. In the following day, we left the hotel around 4:30pm to go into Ubud city center with a local for dinner and drinks and we returned to our hotel around 10pm, where I picked up our door key from the lobby receptionist. As we opened the wooden doors in the villa entrance, we returned to a pitch-back villa. We thought we were burglarized but it was only because our room wasn’t turned down for the evening. Our bathroom was unkempt from daytime and the back spa room sliding door was wide open with bugs found in the bathroom. We immediately expressed our discontent and confusion to the manager on duty, after apologizing and giving us 6 pieces of canapés as a token of apology, we wined down the evening. The next morning after finishing our breakfasts, we saw the hotel manager greeting the couple sitting next to our table and chit-chatted about if the rooms were adequate to the guests, but he manges to skip our table, not sure if the evening manager on duty has relayed our ordeal in the precious night or not.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Bonnie

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Glen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Simply wonderful if you can afford it. The real deal
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Craig

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
This property is in a beautiful location & is good if you want to visit savaya but it’s 2 or 3 nights maximum but it does have major service issues: Clear shortage of staff in all front of house areas. Often waiting for someone to attend to you. Lack of recognisable reception or concierge really doesn’t help. Staff often confused if breakfast is or isn’t included. Also, Breakfast menu changes daily which clearly creates quality control issues in the food because a lot of the dishes are poorly conceived and executed. Worst breakfast I had in the 6 hotels I visited in Bali. Going back to basics with 2 or 3 daily specials would massively improve service, along with making it inclusive for all market's. We ordered two glasses of champagne for dinner, cold glasses turned up but champagne was over 15 minutes later and then total confusion between all 5 waiting staff what to do because they realised glasses were no longer cold. It took over 20 minutes to get 2 glasses of champagne. Staff vanished for over 15 minutes in the sunset bar, we just left without signing. What became obvious during my stay is the hotel has a lot of weddings & I think this leads to the staff shortages and quality issues. Everyone is trying to service the hotel & the wedding at the same time. Hotel just needs a new GM as the issues all come from the top. Staff clearly not well trained & organised. For reference, I stayed with a friend & we travel the world in the best 5 star hotels.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023