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„I thoroughly enjoyed my stay here, the room, the staff, the energy to help at all times were top notch. I forgot my passports in the room safe and 1 day later they were mailed back to me! Communication was immediate and pleasant. I also enjoyed the food at Zephyr, especially the salmon and crab cakes! I will definitely be returning to Hotel Phoenix!“

„Ist empfehlenswert. Das Hotel hat eine Bar und ein Restaurant mit guter Küche. Wir waren froh, konnten wir bei der späten Ankunft noch was essen. Restaurantsuche am Abend wäre wohl mühsam geworden. “

„This hotel is a whole VIBE!!! Not a place for staying up in the room and chilling, more of a party all night and take a nap type of hotel! It’s clean, so clean it makes you feel like it was a grand opening. City view gives you a perfect view, room size is just enough and not overly cluttered with furniture and the decor was very cool. Staff was amazing! Imani checked us in and she was excellent! The staff checking us out was so nice! We will stay with them again!“

„Great Location next to Arlanta Falcons Stadium Great staff Great Armosphere“

„Ein gutes Hotel nahe an vielen Sehenswürdigkeiten. Leider eine eingebaute Lüftung, die im Gegensatz zur Klimaanlage nicht abschaltbar ist. Dadurch auch in der Nacht teils sehr laute Geräusche. “

„Als wir anreisten, war unser Zimmer noch nicht fertig. Man bot uns aber Eckzimmer zu einem Aufpreis an, die wir sofort hätten bekommen können. Als wir später wiederkamen war unser Zimmer noch immer nicht fertig. Man bot uns hier ebenfalls wieder ein anderes Zimmer zu einem Aufpreis an. Das scheibt eine lukrative Masche zu sein. Wir bekamen dann nach erneut 30 Minuten Wartezeit unser gebuchtes Zimmer. Das Zimmer war sehr schön und wirklich groß (in der 8. Etage). Leider liegt das Hotel direkt an ...

„Zu groß. Die Bar auf den Bildern geschlossen. Parken teuer. Lage top. Blick auch“

„Zentrale Lage, viele Attraktionen fußläufig erreichbar! Sehr freundliches Rezeptionspersonal! Etwas mehr Komfort in den Zimmern wäre wünschenswert! Parkgebühren ( Valet Parking ) mit USD 38,00 relativ hoch! Gutes Frühstück! Kostenloser Wein am Nachmittag! “

„Dear Mr Lamont Johnson, I am writing to formally raise a complaint regarding my recent stay on 27th to 31.1. I encountered multiple issues that significantly impacted my experience and believe a refund is justified. 1. Hot Water Issue: On the mornings of [30th and 31st], I informed the receptionist that both the shower and sink in my room only provided cold water, despite turning the controls to the hot setting. Unfortunately, the issue was not resolved during my stay, causing great ...

„Gutes Hotel, sauber (bis auf kleine Ausnahmen). Parken hat 50 Dollar die Nacht gekostet, nicht billig aber guter Service. Frühstück war ok. Umgebung für besichtigen des Olympia Park, Coca Cola oder Aquarium perfekt.“

„von aussen eher gut, Personal ebenso, innen ist die Ausstattung zu alt, die Klimaanlage rattert, alles in die Jahre gekommen. Das drumherum ist aber gut. Restaurant war ok, für das was ich gegessen habe aber deutlich zu teuer.“

„Hotel lebt vom guten Standort. Ansonsten nicht gerade berauschend. Langsamer, mühsamer Checkin, falsches Zimmer, nicht gerade sauber, Frühstück so lala“

„Es ist ein kleineres Hotel und nicht so ein Service wie die früheren Ritz Hotels “

„personal zimmer lage“

„Das Personal ist richtig freundlich. Wir konnten sogar ein Early Checkin machen. Auch das Valet Parken für 45$ war gut. Leider ist die Umgebung nicht so sicher, so empfanden wir das. Mit dem Auto ist es aber ein guter Ausgangspunkt. Lieben Dank nochmal an das super freundliche Personal und den Service. “