Mitten in der Gegend 20. Arrondissement, einem Stadtteil von Paris, und im Unterhaltungsviertel, befindet sich Novotel Belleville Paris 20. Louvre und Opéra Garnier sind Höhepunkte für kulturell interessierte Besucher, während zu den bekanntesten Sehenswürdigkeiten der Region Folgendes zählt: Notre-Dame und Basilika Sacré-Cœur de Montmartre. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Accor Arena und Stade de France. Zum Reiseführer für Paris
64-74 Boulevard de Belleville, Paris, Paris, 75020
In der Umgebung
Parc de Belleville (Park)
3 Gehminuten - 0.3 km
Grands Boulevards
7 Gehminuten - 0.7 km
Parc des Buttes-Chaumont
10 Gehminuten - 0.9 km
Friedhof Père-Lachaise
12 Gehminuten - 1.1 km
Canal Saint-Martin
15 Gehminuten - 1.3 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Paris Gare de l'Est – 9 Fahrminuten
U-Bahn-Station Couronnes – 1 Gehminuten
Flughafen Orly (ORY) – 33 Fahrminuten
Restaurants
Rori
4 Gehminuten
La Cantine de Belleville
3 Gehminuten
Bouche
3 Gehminuten
Les Piaules Bar
2 Gehminuten
Café des Délices
4 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Novotel Belleville Paris 20
Hotel im gehobenen Stil nahe Canal Saint-Martin
Novotel Belleville Paris 20 befindet sich in der Nähe von Place de la République und bietet einen Empfang auf Kosten des Hauses, einen Coffeeshop/ein Café und einen Textilreinigungsservice. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und ein Fahrstuhl
Rauchverbot in der Unterkunft, ein Safe an der Rezeption und Kaffee/Tee in der Lobby
Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 119 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Badezimmer mit Duschen und Haartrocknern
Kleiderschränke, Recycling und Wasserkocher
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft ist durch die folgenden unabhängigen Nachhaltigkeitszertifizierungssysteme zertifiziert: FairMoove und Green Key (nogle). Weitere Informationen darüber, welche Anforderungen diese Zertifizierungen stellen und was sie überprüfen, findest du auf den jeweiligen Websites.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Bewachte Parkplätze vor Ort (35 EUR pro Tag)
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 21 EUR pro Person
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Kostenloser Empfang der Hoteldirektion (bestimmte Tage)
Snackbar
Restaurants vor Ort
BAR
COFFEE SHOP
Aktivitäten
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Familienfreundlich
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Annehmlichkeiten
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Gästeservice
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
1 Behindertenparkplatz
Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Dusche mit Handbrause
Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
Fliesenboden im Zimmer
Glatter Boden im Zimmer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff in der Dusche (Höhe: 75 cm)
Handläufe an den Treppen (Höhe: 90 cm)
Hörassistenzsysteme
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Dusche (Breite: 250 cm)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 75 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Türgriffe mit Hebel
Vergrößerungsspiegel
Visuelle Alarme auf den Fluren
Weiteres
2021 gebaut
Architektur im Art-déco-Stil
Auftritte lokaler Künstler
Beleuchtung teilweise LED
Doppelt verglaste Fenster
Erneuerbare Energie genutzt
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Kunststofffreie Kaffeerührstäbchen verfügbar
Kunststofffreie Trinkhalme verfügbar
Rauchen nicht erlaubt
Richtlinie zur Wiederverwertung von Abfall
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Pillowtop-Matratze
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Seife
Toilettenpapier
Unterhaltung
Flachbildfernseher
Speisen und Getränke
Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Große Spender für Toilettenartikel
Klimaanlage
Recycling
Safe
Schallisolierte Zimmer
Telefon
Wassersparende Duschen
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15 EUR pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Kaution: 50 EUR pro Unterkunft/pro Nacht
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 8.45 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 21 EUR pro Person
Parkplätze ohne Parkservice (bewacht): 35 EUR pro Tag
Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Tag
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Unterkunftsstandard
Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.
Häufig gestellte Fragen
Ist Novotel Belleville Paris 20 haustierfreundlich?
Ja, Hunde und Katzen sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 15 EUR pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Novotel Belleville Paris 20?
Gültig ab 14. Okt. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Novotel Belleville Paris 20 am 9. Nov. 2026 beginnen bei 140 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Wie viel kostet das Parken bei Novotel Belleville Paris 20?
Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 35 EUR pro Tag verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.
Wann ist der Check-in bei Novotel Belleville Paris 20?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Novotel Belleville Paris 20?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich Novotel Belleville Paris 20?
Dank der ausgezeichneten Lage (20. Arrondissement) ist dieses Hotel nur 2 km entfernt von: Parc de Belleville (Park), Canal Saint-Martin und Place de la République. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Notre-Dame und Louvre. U-Bahn-Station Couronnes ist in 2 Gehminuten erreichbar und U-Bahn-Station Ménilmontant ist 4 Minuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Novotel Belleville Paris 20
8,6
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,2
Sauberkeit
8,4
Ausstattung
8,8
Personal & Service
9,0
Zustand der Unterkunft
157 von insgesamt 294 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
157
88 von insgesamt 294 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
88
33 von insgesamt 294 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
33
9 von insgesamt 294 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
9
7 von insgesamt 294 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
7
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Michel
2. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Aufenthalt war gut. Das Quartier etwas heruntergekommen. Metro direkt vor dem Hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Andre
13. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gutes Touristisches Hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Branko
30. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Duper
Preis leistung super
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Dirk Georg
15. Jän. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles Perfekt!
Das Personal am Empfang ist so freundlich hilfsbereit!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Stefan
4. Apr. 2026
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage zwischen zwei Metrostationen, sehr quirliges Viertel mit vielen Kulturen und dadurch multikulturellen Geschäften und Restaurants. Supermarkt und Apothele gleich um die Ecke. Kostenlose Wasserspender auf den Etagen. Betten für uns zu weich. Fernseher hatte nur französische Sender, was für das internationale Publikum etwas merkwürdig ist. Frühstück war in Ordnung, aber nicht überragend.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Gürsel
31. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war sehr sauber und das Personal sehr freundlich. Das Hotel befindet sich eigentlich in einer sehr guten Lage und ist direkt an der Metrostation.
Der Frühstücksbereich ist leider sehr klein und teilweise mussten wir auf einen freien Tisch warten.
Beim Parken im Hotel war nicht sehr einfach mit unserem Fahrzeug (SUV), eng und kurvig.
Insgesamt waren wir aber sehr zufrieden gewesen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Corina Gabriela
19. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein gutes hotel für ein City break in Paris mit Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Das Frühstück könnte besser sein und für parken am besten im Parkhaus nebenan, deutlich günstiger und sicher. In 25 min mit U-Bahn alle Sehenswürdigkeiten erreichbar.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Züleyha
21. Mai 2024
Gut: Sauberkeit
Das Parkhaus ist eine Katastrophe, sehr eng u d klein! 30€/Tag! Und Schrammen am Fahrzeug sind garantiert.
Frühstück ist klein, übersichtlich und besteht aus einer kleinen Auswahl. Die angebotenen Sachen sind aber frisch und qualitativ hochwertig. Auf Wunsch werden Omelette und andere Leckereien angeboten.
Die Bar ist ganz ok, jedoch relativ teuer. Die Zimmer sind klein, aber sauber. Die Fenster sollten aber ausgetauscht werden, da die Gegend sehr sehr laut ist! Fenster auf zu schlafen ist unmöglich.
Aufenthalt von 4 N ächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Ovais
23. Aug. 2024
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Unser Zimmer wurde alle drei Tage nicht gesaugt oder die Oberflächen ordentlich abgewischt. Es lag noch vom vor Gast dreck auf dem Teppichboden und als wir gingen war es immer noch da. Wäre mal gesaugt und gewischt worden, wäre es weg gewesen!
Der Hotel Eigene Parkplatz ist absolut nicht zu empfehlen ! Super kleine, enge und verwinkelte Einfahrt! Nicht für große Autos! Zudem kostet das Parken mit 35€/Tag mehr als im Parkhaus neben an.
Die Frühstücks Auswahl ist klein und sehr begrenzt. Jedoch waren die Aufgetauten und im Hotel frisch gebackenen Mini Croissants sehr lecker.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mounir
27. Sep. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
David
28. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
amazing affordable comfortable clean and great location
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Henry
28. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thoroughly enjoyable stay.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Sabina
7. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Camera pulita ogni giorno con cambio asciugamani,personale cortese,colazione con prodotti di qualita,ricarica acqua gratuita alla reception.wifi discreto.Metro couronnes di fronte all'hotel comoda per Montmartre.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
delyon
7. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bel accueil pour un très bel hôtel avec services à la hauteur
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Yogesh
31. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location near to metro and lots of restaurants and grocery stores.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Michelle
30. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bon séjour ds cet hôtel. Petit déjeuner copieux.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Francois
9. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Chambres bien insonorisé et confortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Céline
5. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personnel agréable et respectueux rien à redire
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Thanura
16. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms.excellent location with two metro around.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Kent
8. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotellet var mycket bra, rent och snyggt. Bra frukost, dock lite trångt. Lite långt till alla sevärdheter. Men vi åkte Uber och Bolt, så smidigt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Simon
26. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Unpretentious modern hotel which does all you need — comfortable, quiet, spotlessly clean and good value.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Rosa Fatima
27. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Equipe maravilhosa, metrô muito próximo, quarto confortável, mesmo a terceira pessoa ficando num sofá cama. Muitas opções de restaurantes próximos.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Aurelien
18. März 2026
Clean room, good service and well situated
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Catharina
11. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Bra rum, trevlig personal, bra läge.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
GIOVANNI
25. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft