Paraná-Urlaub buchen

Au moment de payer nous n'avons reçu aucune facture, absolument rien ! Lorsque l'on réserve 2 mois à l'avance on s'attend à avoir un bon prix. Or, si l'on avait réservé cette semaine on aurait payé environ 40% moins cher ! L'hôtel aurait besoin ... d'être rénové. Il n'y a pas d'ascenseur. Pour porter les bagages, c'est ton problème ! A l'entrée de l'hôtel il y a une agence qui propose des excursions. On avait choisi d'aller voir les chutes tôt, avant qu'il fasse chaud et avant qu'il y ait trop de monde. RDV à 8h, un véhicule nous a amené et nous a déposé. Lorsque l'on aura terminé la visite on devra le rappeler et il viendra nous rechercher. Le problème est que les chutes ouvrent à 9h. L'agence à l'entrée de l'hôtel ne savait même pas ça ! Pour rentrer à l'hôtel nous avons pris un taxi qui nous a coûté 18 reais soit 3 CHF. A 8h20 nous étions de retour à l'hôtel. Nous leur avons demandé s'ils se moquent des gens!

Excelente opción para familias. Amplio hotel con muchas y diversas actividades para toda la familia, además de 2 fabulosas piscinas y un chapoteadero para los más pequeños

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer scheinen aber renoviert worden zu sein. Komfortabel und sauber. Die Lage ist super - man ist schnell bei den Wasserfällen und schnell im Zentrum. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Man kann auch vor Ort Ausflüge buchen. Das Frühstücksbuffet ist vielfältig - Omelette und Tapioca werden frisch zubereitet.

Das Hotel ist grundsätzlich modern, gut ausgestattet und hat viel Potenzial. Die Zimmer waren gut, die Anlage wirkt gepflegt und das Personal war überwiegend freundlich und bemüht. Leider wurde unser Aufenthalt durch deutliche organisatorische Probleme getrübt. Der Check-in dauerte über 45 Minuten, obwohl keine Warteschlange vor uns war. Grund war ein sehr umständliches digitales Registrierungssystem, das uns vorab nicht erklärt oder zugeschickt wurde. Nach einem langen Flug, mit Familie und kleinen Kindern, war das sehr unangenehm und aus meiner Sicht nicht angemessen. Besonders enttäuschend war ein Abend während unseres Aufenthalts. Obwohl wir Halbpension gebucht hatten, konnten wir das Restaurant wegen einer privaten Veranstaltung nicht normal nutzen und mussten an der Bar essen. Das Personal dort war sichtbar bemüht, aber offenbar nicht ausreichend unterstützt. Wir warteten über eine Stunde auf das Essen und mussten das Abendessen am Ende mit kleinen Kindern abbrechen. Dadurch fühlten wir uns als reguläre Hotelgäste leider wie Gäste zweiter Klasse.