Independent, Ostende

"Personal sehr freundlich "

"Leider waren wir von unserem Aufenthalt sehr enttäuscht. Das Hotel war insgesamt nicht sauber; sowohl im Zimmer als auch im Bad gab es an mehreren Stellen Schimmel, was absolut inakzeptabel ist. Das Mobiliar ist beschädigt, stark abgenutzt und deutlich in die Jahre gekommen. Ein weiteres großes Problem war der Aufzug: viel zu klein und extrem langsam. Morgens mussten wir teilweise bis zu 15 Minuten warten, um überhaupt fahren zu können. Das angebotene Nachhaltigkeitskonzept überzeugt ebenfalls nicht. Wer auf die Zimmerreinigung verzichtet, erhält einen 5-€-Gutschein für die Bar, was in keiner Relation zum Verzicht steht. Sinnvoller wäre ein Angebot abhängig von der Personenanzahl, z. B. Getränke oder ein kleines Präsent. Für Kinder wird nichts Besonderes geboten, was das Hotel für Familien wenig attraktiv macht. Zudem war das Personal wenig hilfsbereit, es gab keinerlei Empfehlungen oder Tipps zur Stadt oder zu Sehenswürdigkeiten. Insgesamt entsprach der Aufenthalt nicht unseren Erwartungen, und wir würden dieses Hotel so leider nicht weiterempfehlen."

"Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wasser war kostenlos, ebenfalls ein Bonus und sehr umweltfreundlich, sowie krine Plastikmüll beutel im Zimmer. Super! Das Zimmer war sehr sauber. Ich habe nichts zu beanstanden."

"Alles ok"

"Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Das Ambiente ist sehr modern. Die Zimmer sind sauber und das Design war einfach, aber extrem durchdacht. Besonders gut gefiel mir tatsächlich die Lage und dass es mal endlich genügend Milchdöschen zum Kaffee gab. 😀"

"Großzügig geschnittenes Studio, Küchenzeile gut ausgestattet, sehr sauber (ein paar Haare im Bad und Staub), 2 Minuten zum Strand, leider kaum Schallisolierung nach Außen, öffentliches Parkhaus gegenüber (30 Euro/Tag)"

"Eincheckservice Keine Möglichkeit sich umzuziehen Matrazenqualität"

"I liked (a lot): 1. Variety of breakfast buffet way beyond average four star hotels 2. All staff extremely motivated and attentive, providing excellent service at all times 3. Payed parking lot as a fine alternative to typical downtown situation with practically no parking available/free of charge at all. There is room for improvement around: 5. Brasserie Albert apparently not being able to charge checks to your room 4. Room furniture (that appears to be a bit outdated) "

"Wonderful view and near to the beach "