2/10 – Ungenügend
Denis Benjamin
27. Apr. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Unsere Erfahrung mit der Anlage war leider sehr enttäuschend. Bei unserer Ankunft war die Anlage sehr unorganisiert und offensichtlich noch nicht bereit für Urlaubsgäste. Die Möbel waren stark abgenutzt und teilweise beschädigt, die Bettwäsche roch unangenehm nach Hund.
Zudem hatten wir bei Anreise kein warmes Wasser (das ist eine zweite Mal während unsere Aufenthalt passiert), keinen Toilettenpapier – und das an einem Ostersonntag, an dem alle Geschäfte geschlossen waren. Eine vorherige Information über die eingeschränkten Einkaufsmöglichkeiten (auch am Ostermontag) wäre sehr hilfreich gewesen. Da wir mit dem Flugzeug angereist sind, konnten wir keine Grundausstattung mitbringen. Besonders ärgerlich war, dass in der Wohnung nicht einmal Toilettenpapier vorhanden war. Die Rezeptionistin wusste von diesem Problem, konnte uns aber zunächst keine Lösung anbieten und empfahl uns, es an Tankstellen zu versuchen. Nachdem wir über eine Stunde lang vergeblich in der Umgebung gesucht hatten, kamen wir frustriert zurück und erst dann – auf erneute Nachfrage – stellte sie uns Toilettenpapier zur Verfügung.
Die Anlage hatten wir hauptsächlich wegen des beworbenen Volleyball- und Tennisplatzes ausgewählt – beide waren jedoch außer Betrieb. Auch der kleine Kiosk auf dem Gelände blieb während unseres gesamten Aufenthalts geschlossen. Wären wir über all diese Umstände im Voraus informiert worden, hätten wir uns sicherlich für eine andere Unterkunft entschieden. Keine gute Leitung.
Denis Benjamin
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025