Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

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Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt 98 €.
inkl. Steuern & Gebühren
7. Juni–8. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Comfort-Zimmer, 1 Doppelbett

  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Comfort-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Privilege, Suite, 2 Einzelbetten

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten

Privilege, Zimmer, 1 Doppelbett

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Standardzimmer, 1 Doppelbett

8,0 von 10
Sehr gut
(31 Bewertungen)
  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

7,8 von 10
Gut
(7 Bewertungen)
  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Zur Gegend

Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz in Offenburg liegt in der Nähe eines Bahnhofs und in Strandnähe. Museum im Ritterhaus und Reithalle im Kulturforum sind ideale Ausflugsziele für kulturell Interessierte, während sich Folgendes zum Shoppen anbietet: Straßburger Weihnachtsmarkt und Aushopping Illkirch Baggersee. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Museum Le Vaisseau und Parc de la Citadelle. Zum Reiseführer für Offenburg
Karte
Schutterwaelder Str. 1a, Offenburg, BW, 77656

In der Umgebung

  • Messe Offenburg-Ortenau
    1 Gehminute - 0.0 km
  • Vinzentiusgarten
    11 Gehminuten - 1.0 km
  • Museum im Ritterhaus
    14 Gehminuten - 1.2 km
  • Uferabflachung Süd
    6 Autominuten - 4.4 km
  • Reithalle im Kulturforum
    8 Autominuten - 3.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Offenburg (ZPA-Bahnhof Offenburg) – 3 Fahrminuten
  • Flughafen Straßburg (SXB) – 26 Fahrminuten

Restaurants

  • Burger Marie
    10 Gehminuten
  • Kentucky Fried Chicken
    8 Gehminuten
  • Burger King
    7 Gehminuten
  • The Square
    14 Gehminuten
  • Arnolds Kaffeemanufaktur
    13 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

  • Hotel in der Nähe der Promenade
  • Bei einem Aufenthalt im Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz kannst du dich auf eine Terrasse, eine Bar und ein Fitnesscenter freuen. Nimm dir etwas Zeit, um im Wellnessbereich vor Ort zu entspannen. Besuche Hofkammer, ein Restaurant vor Ort, und lass dir eine Mahlzeit schmecken. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf ein Businesscenter und eine Sauna freuen.
  • Zu den weiteren Extras zählen:
    • 1 Innenpool mit Sonnenliegen
    • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Express-Check-out
    • Ein Bankettsaal, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Zeitungen in der Lobby
    • Ein Fahrstuhl, ein Safe an der Rezeption und mehrsprachiges Personal
  • Zimmerausstattung
  • Alle 132 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
  • Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
    • LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
    • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
    • Fernseher mit Satellitenempfang
    • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (12 EUR pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist unter der Woche zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 17 EUR für Erwachsene und 8,50 EUR für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Hofkammer

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Vom 19. Januar 2026 bis zum 31. Mai 2026 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Zimmer
  • Lobby
Renovierungsarbeiten werden nur während der Geschäftszeiten durchgeführt. Beeinträchtigungen jeglicher Art werden dabei so gering wie möglich gehalten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15 EUR pro Haustier und pro Tag willkommen.

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)

Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen für 21.0 EUR pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 17 EUR für Erwachsene und ca. 8.50 EUR für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 12 EUR pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 21.0 EUR pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Registrierungsnummer der Unterkunft: 127697B
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz?

    Gültig ab 20. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz am 7. Juni 2026 beginnen bei 98 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz haustierfreundlich?

    Ja, Hunde und Katzen sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 15 EUR pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 12 EUR pro Nacht verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wo befindet sich Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz?

    Dank der ausgezeichneten Lage in Strandnähe ist dieses Hotel mit Wellnessangebot nur 2 km entfernt von: Messe Offenburg-Ortenau, Museum im Ritterhaus und Reithalle im Kulturforum. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Naturpark Schwarzwald Mitte-Nord und Familien-Weingut Renner. Offenburg (ZPA-Bahnhof Offenburg) ist 23 Gehminuten und Bahnhof Offenburg 24 Gehminuten entfernt.

    Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

    Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

    Bewertungen

    Bewertungen von Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz

    7,8

    Gut

    8,2

    Sauberkeit

    7,4

    Lage

    8,2

    Personal & Service

    7,6

    Zustand der Unterkunft
    227 von insgesamt 785 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    332 von insgesamt 785 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    154 von insgesamt 785 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    49 von insgesamt 785 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    23 von insgesamt 785 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Martin

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Zimmer sauber und gepflegt. Zuvorkommedes Personal. Hervorragendes Frühstück.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Sehr gemütlich. schönes Frühstück
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Jörg

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Der Empfang des Hotels war super freundlich und ist auf meine Bedürfnisse eingegangen, weiter so 👍
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Cornelia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Sehr freundliches, aufmerksames Personal am Samstagmorgen beim Frühstück - danke für das leckere und sehr sympathische Erlebnis! Zimmer grosszügig - das Privileg-Zimmer ist sehr zu empfehlen!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    ismail

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    War gut
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Adem

    Gut: Ausstattung
    Alles top
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Gute Lage, Preis Leistung gut, aber das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Für einen Kurzaufenthalt aber bestens geeignet.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Matthias

    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Wir kommen gerne wieder
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Claudia

    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Als messehotel super, leider wurden wir im Hotelrestaurant nicht gut bedient , 30 Minuten Wartezeit!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    oliver

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    gutes messehotel

    die Preise auf Accor sind günstiger.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Maria

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hotel was super. Einziges zu bemängeln ist die Treppenhaus Tür die so laut zu knallt und kaum schlafen kann 😞
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Thomas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Perfekt für den Tag mit 35 Grad ein Zimmer mit Klimaanlage gehabt zu haben, leider musste wir sie in der Nacht ausmachen da sie zu laut war. Service an der Rezeption nett, im Restaurant hervorragend. Zur Umgebung kann ich nichts Produktives sagen, das Hotel steht neben dem Messegelände gibt bestimmt schönere Gegenden in Offenburg...
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Sinisa

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Tolles personal, sehr sauber jedoch viel Lärm gegenüber bei Tankstellen betrieb gerade nachts.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Knut

    Naja, schlecht renovierter 70iger-Charme. In einem Zimmer waren keine Handtücher
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Patrick

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Die Unterkunft / Zimmer ist in seine Jahre gekommen. Ein Getränke / Snack Automat auf dem Flur dröhnt die Nacht durch . Betten durchgelegen . Es roch sehr streng nach Moder und alt …
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Jens

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Die Zimmer sind renovierungsbedürftig, so sind sie nicht mehr mercure-Standard.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Beatrix

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Gruselig und völlig versltet
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Kay Mike Mark

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Unser Hotelzimmer war unerwartet geräumig und auch der Balkon hatte viel Platz. Auch die 2 vorhandenen Waschräume fanden wir positiv. Der Pool und die Sauna waren ebenfalls sauber und gut. Das zugebuchte Frühstück war von der Auswahl her auch gut, aber das Personal kam mit dem Auffüllen des Belages, des Rühreis, der Pflege der Kaffeemaschinen nicht hinterher. Das kann noch verbessert werden. In Summe kann das Hotel aber empfohlen werden. Auch der Parkplatz gegenüber des Hotels konnte von uns kostenlos genutzt werden ( Messeparkplatz)
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Robert

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Das Hotel ist für den Zustand der Zimmer völlig überteuert. Die Zimmer sind zwar geräumig aber gefühlt das letzte Mal vor vierzig Jahren renoviert worden ... Mit der Begründung, sie seien ausgebucht, habe ich ein Zimmer zur lauten Straße bekommen ...
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
    Verifizierte Bewertung

    2/10 – Ungenügend

    Fabian

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Junge Dame an der Rezeption war genervt und lustlos beim Einchecken. Zimmer sind sehr alt und dreckig- Spinnweben an den Decken, das Badezimmer inkl. Duschvorhang waren schimmelig und die Toilette hatte Ränder... Ist sein Geld bei weitem nicht wert!
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
    Verifizierte Bewertung

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Katastrophe: Schimmel. Mief. Inkompetenz.

    Katastrophe. Niemals 4 Sterne. Schimmel. Mief. Inkompetenz.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Daniel

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Die Zimmer waren dreckig, auch ein Austausch Zimmer war voll mit Spinnenweben, Dreck und offensichtlichen Verschmutzungen. Die Einrichtung ist abgenutzt und in die Jahre gekommen. Im Restaurant haben wir Hähnchenbrust bestellt und Käsespätzle. Die Hähnchenbrust war ein Schenkel und die Spätzle waren einfach nur trockene Spätzle die mit käse überbacken Waren. Dem Kellner war das sichtlich peinlich und er war sehr freundlich und engagiert. Wir haben als Entschuldigung ein kleines Dessert aufs Haus bekommen. Fürs Parken wollte das Hotel zusätzlich 12 Euro pro Tag. Leider von Mercure deutlich besseres.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Katrin

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Schlechte Hotelführung

    Die Eingangshalle war leer, der Parkplatz auch, es gab trotzdem keine Möglichkeit, um 12:30 statt um 15:00 einzuchecken. Das haben wir noch nie erlebt! Am kommenden Morgen wurden wir dafür um 9:00 vom Housekeeping geweckt! Obwohl wir bis Mitternacht unterwegs waren, sollte der Parkplatz pro Tag 12 € kosten. Keinerlei Gesprächsbereitschaft mit dem schlecht deutsch sprechendenden Portier. Man hatte das Gefühl, dass sie strikten Anweisungen zu folgen hatten. Ausblick aus dem Zimmer auf den vermüllten Messe-Parkplatz. Aufs Frühstück verzichtet. Zimmer waren in Ordnung. Ort: Offenburg
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Oliver

    Gut: Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

    Unprofessionell und nicht sauber.

    bei Anreise um 22.15 Empfang nicht besetzt. Keine Notiz, keine Telefonnummer hinterlegt. Nach 10min kam dann jmd. Unfreundlich und nicht in der Lage eine Rechnung richtig zu erstellen. Sehr unprofessionell. Mehrere lange Haare in Badewanne und Waschbecken. Nicht versteckt sondern direkt beim 1. Blick sichtbar. No Go.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
    Verifizierte Bewertung

    2/10 – Ungenügend

    Romain

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Chambres très sale et mal entretenue… taches suspectes sur les fauteuils et lit, moisissures dans la salle de bains…
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024