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The St. Regis Astana

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Luxus
5.0-Sterne-Unterkunft
9,8

Außergewöhnlich

Elegante Auszeit in der Nähe des Bayterek-Turms

Umgeben von der pulsierenden Energie des Bayterek-Turms bietet dieser luxuriöse Rückzugsort eine elegante Architektur und üppige Gärten. Verwöhne dich mit Hydrotherapie im Iridium Spa, genieße die asiatische Küche in drei exquisiten Restaurants und entspanne dich im Innenpool.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt 239 €.
inkl. Steuern & Gebühren
30. Aug.–31. Aug.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem großen Fenster mit Stadtblick, einem Flachbildfernseher und einem Nachttisch mit Lampe.

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Eine Skyline mit einer markanten, beleuchteten Brücke, Hochhäusern und einem Fluss.

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Grand-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon anzeigen

Eine Skyline mit einer markanten, beleuchteten Brücke, Hochhäusern und einem Fluss.

Grand-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 71 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon anzeigen

Ein großes Bett mit weißem Kopfteil, einer braunen Tagesdecke und mehreren Kissen. Ein Nachttisch mit Lampe und Schublade ist vorhanden. Das Zimmer verfügt über ein großes Fenster mit Vorhängen und bietet einen Blick auf Gebäude und ein Gewässer.

Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon

  • Blick auf die Stadt
  • 110 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, Flussblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Fernseher, einem Schreibtisch und Blick auf die Stadt.

Suite, 1 Schlafzimmer, Flussblick

  • Blick auf den Fluss
  • 150 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Royal-Suite, 1 Schlafzimmer, Flussblick anzeigen

Ein geräumiges Schlafzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch und einem Stuhl.

Royal-Suite, 1 Schlafzimmer, Flussblick

  • Blick auf den Fluss
  • 235 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Sofa, einem Sessel, einem Fernseher und einem Balkon mit Blick auf die Stadt.

Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer

  • Blick auf den Fluss
  • 510 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick anzeigen

Ein geräumiges Hotelzimmer mit großem Fenster und Blick auf eine Brücke sowie die Stadt. Das Zimmer verfügt über eine Couch, einen Couchtisch und einen Essbereich mit einem Stuhl.

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Fluss
  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Grand-Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit großem Fenster, einer Couch, einem Couchtisch, einem Sessel und einem Bett.

Grand-Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick

  • Blick auf den Fluss
  • 71 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Zur Gegend

Mitten in der Gegend Yesil District, einem Stadtteil von Astana, befindet sich The St. Regis Astana in der Nähe von Freizeitparks und direkt am Wasser. Bajterek-Turm und Pyramide des Friedens und der Eintracht (Veranstaltungszentrum) gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Besucher, die shoppen gehen möchten, einen Ausflug hierhin machen sollten: Khan Shatyr und Keruen. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Astana Arena und Kazakhstan Central Concert Hall. Zum Reiseführer für Astana
Karte
1 Kabanbay Batyr Avenue, Astana, 010000

In der Umgebung

  • Präsidentenkulturzentrum
    12 Gehminuten - 1.1 km
  • Mega Astana Einkaufszentrum
    17 Gehminuten - 1.5 km
  • Kazhimukan Munaitpasov Stadium
    19 Gehminuten - 1.6 km
  • Kenesary Khan-Denkmal
    19 Gehminuten - 1.6 km
  • Gorki Russisches Drama Theater
    4 Autominuten - 3.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Astana – 20 Fahrminuten
  • Flughafen Nazarbayev Intl. (NQZ) – 42 Fahrminuten

Restaurants

  • Fuller’s
    18 Gehminuten
  • Golpas
    5 Autominuten
  • La Tartine
    20 Gehminuten
  • London Paris
    4 Autominuten
  • Line Brew
    5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The St. Regis Astana

  • Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Bajterek-Turm
  • Die nahe Kasachisches Außenministerium und Khan Shatyr gelegene Unterkunft The St. Regis Astana bietet eine Terrasse, einen Garten und einen Friseursalon. Gönn dir ein Körperpeeling, einen Ganzkörperwickel oder Aromatherapie bei Iridium Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 3 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier asiatische Küche. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und eine Bibliothek freuen.
  • Weitere Extras sind:
    • 1 Innenpool
    • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
    • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
    • Express-Check-in, Kinderbetreuung (gegen Gebühr) und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerausstattung
  • Alle 120 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und kostenlose Auslandsgespräche sowie Aufmerksamkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Fußbodenheizung.
  • Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
    • Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
    • Allergikerbettwaren, italienische Bettbezüge von Frette und Daunenbettdecken
    • Badezimmer mit Regenduschen und Komfortbadewannen
    • 55-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitenempfang
    • Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Fußbodenheizung

Auszeichnungen und Partnerschaften

  • Unterkunft mit Ökozertifizierung
  • Diese Unterkunft ist durch das folgende unabhängige Nachhaltigkeitszertifizierungssystem zertifiziert: Green Key (Stiftung für Umwelterziehung). Weitere Informationen darüber, welche Anforderungen diese Zertifizierung stellt und was sie überprüft, findest du auf der entsprechenden Website.

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Fassade der Unterkunft
Hilton Astana
Yesil District
  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Kinderbecken
9.2 von 10, Wunderbar, 105 Bewertungen
Der Preis beträgt 189 €
inkl. Steuern & Gebühren
30. Aug.–31. Aug.
Hilton Astana
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 23.000 KZT für Erwachsene und 11.500 KZT für Kinder
  • 3 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Private Picknicke
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Asakusa Izakaya
  • La Rivere
  • St. Regis Bar

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderclub
  • Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter
  • Sauna
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Separates Schlafzimmer
  • Spielhalle
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 1.150 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 8 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 10 Stockwerke
  • 2 Gebäude
  • 2017 gebaut
  • Architektur im Beaux-Arts-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche der italienischen Marke Frette
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 55-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitensendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter verwendet
  • Fußbodenheizung
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 16 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 23200 KZT pro Nacht zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 23000 KZT für Erwachsene und ca. 11500 KZT für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 20000 KZT pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 23200 KZT pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).

    • Was wir noch erwähnen sollten

    Wenn du für die Einreise in das Land ein Visum benötigst, kannst du dafür möglicherweise Hilfe von der Unterkunft erhalten, in der du übernachtest. Bitte setz dich dazu über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktinformationen mit der Unterkunft in Verbindung. Unterkünfte erheben möglicherweise Gebühren für den Visum-Service, selbst wenn du danach deine Reservierung stornieren solltest. All dies, einschließlich jeglicher anfallender Gebühren, wird direkt zwischen dir und der Unterkunft geregelt.
    Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
    Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

    Häufig gestellte Fragen

    Hat The St. Regis Astana einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im The St. Regis Astana?

    Gültig ab 22. Aug. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The St. Regis Astana am 30. Aug. 2026 beginnen bei 239 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist The St. Regis Astana haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet das Parken bei The St. Regis Astana?

    Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei The St. Regis Astana?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei The St. Regis Astana?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Bietet The St. Regis Astana einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 20000 KZT pro Fahrzeug an.

    Wo befindet sich The St. Regis Astana?

    Dieses Hotel für Familien in Astana liegt an der Flusspromenade. Kasachisches Außenministerium, Khan Shatyr und Bajterek-Turm befinden sich 5 km entfernt. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Keruen und Präsidentenpalast.

    Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

    Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.