Hotels Nova Roma do Sul

„Cama nada agradável, tinha um desnivelamento entre as duas, chuveiro péssimo. Equipe gentil, foram bem cordiais “

„Hotel top! Minha segunda estadia e pretendo ficar mais vezes“

„O hotel é super bom e atendeu muito bem as expectativas. Destaque pro café da manha, que, como esperado pra uma hospedagem da serra gaúcha, realmente é muito bom.“

„Hotel viejo y sin manutención. Mejor no quedarse aquí. “

„Nett, aber in die Jahre gekommen.“

„Hotel Excelente, cama e quarto confortável , café da manhã muito bom também “

„Limpeza e café da manhã precários, porta do quarto não trancava. Atendimento bom. “

„Really amazing and helpful staff, really good food and location.“

„Minha experiência no hotel foi frustrante, principalmente no atendimento da recepção. Chegamos cerca de 20 minutos antes do horário de check-in e, mesmo havendo quartos disponíveis, o check-in foi negado sem qualquer tentativa de flexibilização. Entendo regras, mas faltou bom senso e empatia. Quando finalmente fomos atendidos, a postura da equipe foi fria, passando a sensação de que estavam nos fazendo um favor. Estávamos com uma criança de colo e não houve nenhuma prioridade ou cuidado ...

„Otima estadia“

„Tudo excelente, adorei e voltarei.“

„Quarto muito bom, com chuveiro excelente, um bom estacionamento, café da manhã satisfatório, profissionais da limpeza prestativos e gentis, mas funcionários da recepção sendo desde o início pouco prestativos e não explicando adequadamente o funcionamento do cartão-chave no elevador e da não possibilidade de abertura dos elevadores em outros andares que não o do quarto (pois estavamos em grupo e fomos designados em andares diferentes). Resumindo, tirando a equipe da recepção mal preparada, o ...