Hyatt Hotels, Northern New Mexico

"w"

"Ist sehr schön"

"Schönes Hotel ganz nah an der Albstadt von Santa Fe. Wir haben deb Pool zur Abkühlung genossen. "

"Hilfreiches Personal, Zimmer ok. Lage mit ÖPNV etwas schwierig, speziell zum Flughafen! Preis-Leistungsverhältnis schwierig!"

"Alles bestens "

"Das Zimmer war angenehm groß und sauber – das einzige echte Plus. Der Außenpool war zwar mit Wasser befüllt und die Technik lief sichtbar, aber dennoch war er abgeschlossen und mit „out of order“ beschildert. Genau deswegen hatten wir das Hotel ausgewählt – nach einer langen Autofahrt wollten wir entspannen und schwimmen. Eine Vorabinfo dazu gab es nicht – weder über Expedia noch vom Hotel direkt. Vor Ort musste ich dann sogar schriftlich bestätigen, dass ich akzeptiere, dass der Pool geschlossen ist. Das wirkte fast schon zynisch, zumal keinerlei Entschuldigung oder Preisnachlass angeboten wurde. Das Frühstück war ebenfalls eine Enttäuschung: Toast, ein Waffelautomat, dazu Kaffee und Saft – mehr nicht. Keine Eier, kein Obst, keine Auswahl. Selbst für ein einfaches Motel zu wenig. Besonders schade: Das Hotel wird familiengeführt. Gerade da hätte ich mir mehr Offenheit, Serviceorientierung und Kommunikation gewünscht. Leider blieb dieser persönliche Touch komplett aus. Fazit: Das Zimmer war okay, der Rest enttäuschend – vor allem, weil man sich von einem familiengeführten Haus eigentlich mehr Kundenfreundlichkeit erhofft. "

"Schönes Hotel in Albuquerque...Das Preis/Leistung Verhältnis ist super...Frühstück als Starter für den Tag völlig ok...Zimmer sauber und geräumig.."