Keys Hotels, Nordindien

"Das Hotel ist wie immer first class. Das Frühstücksbuffet das umfangreichste, was ich je erlebt habe. Wir hatten mit Aufpreis ein Executive Zimmer mit Flughafensicht gebucht, das wie gesagt teurer war, als die anderen Executive Zimmer. Allerdings waren die Fenster mit opaker Plastikfolie abgedeckt, so dass man überhaupt keine Sicht nach Außen hatte. 'Wir waren zwar im Vorfeld informiert, dass des Malerarbeiten an der Fassade gibt und deshalb der Pool teilweise gesperrt war, aber dass die Fenster vollkommen abgeklebt waren, hat keiner gesagt. Das hätte Expedia eigentlich mitgeteilt werden müssen. Für eine Nacht war es o.k. Wir sind kommende Woche nochmals 2 Nächte da un hoffen dann auf den gebuchten Airport-View."

"Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Mitarbeiter sind zwar freundlich, aber irgendwas fehlt da. Frühstück ist sehr gut. Lage direkt am Flughafen ist topp sofern das relevant ist."

"Sehr gut"

"Der Aufenthalt hat unsere Erwartungen in allen Aspekten übertroffen. Frühstück und Transfer Service zum Airport waren sehr gut für den Preis. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Eine Sauna im Wellness Bereich wäre noch die Krönung gewesen aber in Indien vermutlich nicht üblich. Gutvgefallen hat mir der kostenlose Billiardtisch jn der Lobby. Die Qualität des Frühstücks war hervorragend."

"Sehr schönes Resort in guter Lage. Leider sind die Restaurants im Hotel übermäßig teuer. Ansonsten aber alles super. "

"We stayed at The Leela Palace New Delhi for one night and had a truly wonderful experience. From the very first moment, the welcome was warm, graceful and genuinely caring. The team made us feel looked after in a way that is rare even among five-star hotels. The room was beautiful and extremely comfortable, the atmosphere calm and elegant. Dining was a highlight — both dinner and breakfast were of outstanding quality, with great attention to detail and sincere service. What impressed us most was the human side of the service: attentive, respectful, never intrusive, yet always present when needed. You can truly feel that hospitality here comes from the heart. A perfect place to rest, recharge and enjoy a sense of quiet luxury. Highly recommended."

"Das Zimmer war ok, aber nichts Besonderes (es war sauber). Die Duschtücher wollte ich nicht nutzen (habe zum Glück immer ein eigenes dabei). Die Klimaanlage konnte trotz Haustechniker auch am 2. Tag nicht als Heizung genutzt werden - ich habe zwei Nächte gefroren (5 Grad Außentemperatur). Das Fenster war wegen Baumaßnahmen komplett mit Plastikfolie verklebt - also kein Tageslicht/Ausblick. Das Personal war freundlich. Frühstück war mir mit über 20€ zu teuer (ich war vorher in einem anderen Novotel in Indien, Preis Frühstück: 12€!) - 5 Minuten entfernt gibt es eine kleine Foodmall und Restaurants. Das Taxi übers Hotel hätte über 20€ zum Flughafen gekostet - ich bin dann 12 Minuten mit meinem Koffer zur Metrostation gelaufen und bin die eine Station zum Flughafen für 0,20€ gefahren. Aufenthalt war ok - aber muss nicht nochmal sein. "

"Das Personal am Empfang war unprofessionell. Zum Teil haben die sich über die Gäste, die sie im Empfang genommen haben, lustig gemacht. Und das Personal hat (unter sich) im Frühstückssaal Kommentare über die Teller der Gäste (wer wie viel gegessen hat, wie gegessen hat) abgegeben. Absolut unprofessionelles verhalten. Wir haben einmal Essen vom Hotelrestaurant bestellt und es war nicht mal fertig gekocht. "

"Fair Price"