Comwell, Nordeuropa

"Good"

"Unser Aufenthalt im Zedwell Piccadilly Circus war leider enttäuschend, insbesondere in Bezug auf Sauberkeit und den versprochenen Service. Das Zimmer war bei Ankunft nicht richtig sauber – in der Dusche, am Waschbecken und auf Oberflächen waren deutlich sichtbare Flecken und Rückstände, die sich leicht entfernen ließen. Es wirkte nicht gründlich gereinigt. Uns wurde tägliches Housekeeping zugesichert (frische Handtücher, Kontrolle des Toilettenpapiers und Müllentsorgung). Tatsächlich wurde über mehrere Tage kein Müll entsorgt, keine Handtücher gewechselt und kein Toilettenpapier nachgefüllt. Wir mussten jeden Tag selbst danach fragen. Teilweise wurden neue Handtücher nur abgelegt, während benutzte Handtücher und Müll im Zimmer verblieben. Besonders unangenehm war, dass uns an der Rezeption zunächst 3 £ für eine Toilettenpapierrolle berechnet werden sollten, obwohl dies laut Hotelangabe Teil des täglichen Services ist. Wir haben das Problem täglich gemeldet und auch mit dem Management gesprochen, jedoch wurde keine angemessene Lösung angeboten, sondern lediglich Frühstück oder ein Rabatt für einen zukünftigen Aufenthalt. Beim Lesen anderer Bewertungen stellten wir fest, dass ähnliche Probleme bereits mehrfach erwähnt wurden. Die sehr gute Lage kann die mangelnde Hygiene und den unzuverlässigen Service leider nicht ausgleichen. Für den Preis entspricht das nicht dem erwarteten Hotelstandard, daher können wir das Hotel nicht empfehlen."

"Nicht grossartig aber eine gute Option für eine Nacht beim Flughafen"

"Das Twinbett-Zimmer war groß, sehr schön und modern. Die Ausstattung, der Service, das Personal, es gibt keine Kritikpunkte. Wenn ich wieder nach London reise, dann buche ich dieses Hotel, ungelogen. Die Lage ist die absolut beste, die man haben kann, sehr viele Geschäfte und Restaurants sind hier gelegen. Alles in allem eine 100 von 10."

"Die Zimmer sind sehr klein. Für ein bis zwei Tage Aufenthalt ist es ok, aber man Brauch nicht viel erwarten. Der Fußboden was dreckig als wir das Zimmer bezogen haben. Beachtet werden sollte auch, dass in den Zimmern weder ein Wasserkocher noch eine Kaffeemaschine vorhanden ist."

"Frühstück war sehr gut und ausreichend. Zimmerreinigung trotz Angabe bei Check-In (alle 2 tage) musste immer wieder noch mal „bestellen“. Zentrale Lage, alles per Fuß oder Fahrrad gut erreichbar."

"Man darf das Hotel nicht nach seinem Äußerem bewerten. Es sieht nicht schön aus, aber es hat alles was man braucht und viel freundliches Personal. Lage ist für Sightseeing sehr gut. Abzug gibt es für eine Hand voll Kleinigkeiten, nichts dramatisches, aber eben keine 1+. ;-)"

"Saubere Zimmer, perfekte Lage, modern"

"Nettes Hotel aber nichts wow für 5 Sterne "