4/10 – Schlecht
Daniel
12. Nov. 2025
Es war das erste Mal, dass ich mich bei Expedia während eines Urlaubes beschweren musste.
Schon während ich meine Kaution per Kreditkarte gezahlt hatte, traten technische Schwierigkeiten auf. Als ich für vier Nächte einen Parkplatz anmieten wollte, versagte die Technik komplett. Ich schlug Barzahlung vor. Allerdings wollte man mir keinen handschriftlichen Rechnungsbeleg ausstellen. Es wurde sehr lange beraten. Der Manager und zwei Angestellte fanden leider keine Lösung.
Da nahm ich die Angelegenheit in die eigene Hand: ich schrieb auf einem Zettel mit Hotel-Logo die Rechnung in englischer Sprache und leistete meine Unterschrift. Statt ebenfalls zu unterschreiben, zeriss der Vorgesetzte dieses Schriftstück demonstrativ vor meinen Augen!
Von diesem unhöflichen Verhalten geschockt, brach ich das Gespräch ab. Wäre ich nicht über 1000 Kilometer fern der Heimat gewesen, hätte ich das Hotel sofort verlassen! So stelle ich mir keinen Urlaub vor!
Ansonsten: große Zimmer, Bad etwas dreckig und Frühstück hatten wir nicht in Anspruch genommen.
Daniel
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025




































