Hotels Ngoma

„Super “

„My dad spent 2 weeks there and enjoyed it. He found everyone helpful.“

„部屋は綺麗で、内装もとても魅力的でした。自然を感じながらゆっくり穏やかに過ごせるし、鳥の鳴き声をきいて目覚めるのもとても気持ちが良かったです。 スタッフも困っているときには助けてくれて、とても親切でした。 ゆっくり静かに過ごしたかったのでYambi Guesthouseを選んでとても良かったです。“

„Well, it’s a little off the beaten path. This is an excellent hotel with good rooms good food and great staff“

„One thing to keep in mind when you book a single room. No AC nor Fan - I kept them at 5 stars because the staff was very accommodating and found a fan for me.“

„We had a wonderful and unforgettable stay in what is probably one of the most beautiful hotel complexes in Kigali in an excellent location. Special mention must be made of the extremely friendly and thorough cleaning staff and the attentive and consistently helpful restaurant staff. We enjoyed the breakfast to the full, it was incredibly tasty! The rooms were cleaned twice a day, fresh drinking water was topped up regularly, and at the end there were great surprises such as a fruit basket, a ...

„Very good experience! “

„I was given an early check in and a late check out by the friendly staff!“

„Wonderful service especially the staff at the restaurant. Emma NK served us daily and was extremely helpful, attentive, and kind. Wonderful stay and would highly recommend it.“

„部屋は毎日とてもきれいに清掃してもらい大満足。何か依頼すると、基本的にはしっかり対応してくれるので気分が良い。 なお、シャワー室のシャワーコードから水が漏れていて使い勝手が悪かった。夕方外出先から帰りシャワーを浴びたかったが、その日だけお湯がでなかった。ベット横の電源ソケットに不備があり、ソケットがはまらず、滞在期間中使用できなかった。ベット右側上のライトが宿泊期間中ずっとつかず使えなかった。定期的に水回りや電気系統の点検をして、故障している部分はしっかり補修しておいてもらうとさらに快適に過ごすことができる。 また、朝食時に席を外して他の料理を取りに行っている間にすべてが片づけられてしまい、他のテーブルに座り直したり、他のテーブルからナプキン、食器類を取りに行かなければならないことが何度もあった。あまり長い間、朝食会場にいるなというような感じでとても気分を害した。スタッフも早く片づけたいと思っていて、気持ちは理解できます。お客様の様子をしっかりうかがいながら食器類の片づけは行うべきである。基本的には貴ホテルが好きなので、次回宿泊の際は、こうした点が改善されていることを期待しています。“