Ace Hotel New York

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit Restaurant, wenige Schritte von 5th Avenue

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Fotogalerie von Ace Hotel New York

Fassade der Unterkunft
Bar (in der Unterkunft)
Lobby-Lounge
Rezeption
Blick auf die Straße

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerreinigung
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Superior-Zimmer, 1 King-Bett (Loft Suite)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Esstisch
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett (Medium Queen)

8,4 von 10
Sehr gut
(37 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Medium King)

8,0 von 10
Sehr gut
(49 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten (Double)

8,2 von 10
Sehr gut
(41 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Standardzimmer, 1 Doppelbett (Single)

8,4 von 10
Sehr gut
(30 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Standardzimmer, 1 Doppelbett (Small)

8,2 von 10
Sehr gut
(24 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Large)

9,0 von 10
Wunderbar
(14 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Einzelbetten (Bunk)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 10 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Vielleicht gefällt dir auch

Zur Gegend

Mitten in der Gegend Manhattan, einem Stadtteil von New York, und im Unterhaltungsviertel und in der Nähe einer U-Bahn-Station, befindet sich Ace Hotel New York. Manhattan Cruise Terminal und Brooklyn Cruise Terminal sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber shoppen geht, kommt hier auf seine Kosten: 5th Avenue und Times Square. Madison Square Garden – hier erwarten dich spannende Veranstaltungen. Eine beliebte Attraktion vor Ort ist außerdem die folgende: Intrepid Sea, Air & Space Museum.
Karte
20 West 29th Street, New York, NY, 10001

In der Umgebung

  • Empire State Building - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Madison Square Garden - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Times Square - 16 Gehminuten - 1.3 km
  • Broadway - 16 Gehminuten - 1.3 km
  • Grand Central Terminal - 16 Gehminuten - 1.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof New York W 32nd St. – 4 Gehminuten
  • U-Bahn-Station 28th St. (Broadway) – 1 Gehminuten
  • Flughafen John F. Kennedy Intl. (JFK) – 52 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Milk Bar NYC Flagship - ‬1 Gehminute
  • ‪Lady M Cake Boutique - NYC - ‬1 Gehminute
  • ‪Ace Hotel Lobby Bar - ‬1 Gehminute
  • ‪KazuNori: The Original Hand Roll Bar - ‬2 Gehminuten
  • ‪Swingers Crazy Golf - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Ace Hotel New York

Hotel im gehobenen Stil nahe 5th Avenue
Die nur wenige Gehminuten von Empire State Building und Madison Square Garden gelegene Unterkunft Ace Hotel New York bietet 2 Coffeeshops/Cafés, einen Textilreinigungsservice und eine Bar. Vor Ort erwartet dich Koloman, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf Gerichte mit Michelin-Auszeichnung hast. Serviert werden Frühstück und Abendessen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du deine Daten schonen und trotzdem vernetzt sein kannst. Darüber hinaus können Gäste Annehmlichkeiten wie einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich erwarten.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Express-Check-out
  • Ein Safe an der Rezeption, mehrsprachiges Personal und Coworking Spaces
  • Ein Fahrstuhl, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und ein Portier/Hotelpage
  • In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und die Lage äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 286 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Extras wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Allergikerbettwaren und Daunenbettdecken
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Badewannen oder Duschen
  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (75 USD pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 15 bis 30 USD pro Person
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Koloman

Aktivitäten

  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Separates Schlafzimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Coworking Space
  • Tagungsraum

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 122 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 12 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 25.00 USD pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
1 insgesamt (bis zu 11 kg pro Haustier)
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Lokale Gebühr: 45.92 USD pro Unterkunft pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 15 USD bis 30 USD pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 75 USD pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 25.00 USD pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ace Hotel
Ace Hotel New York
Ace New York
New York Ace Hotel
Ace Hotel New York City
Ace Hotel New York City
Ace Hotel New York Hotel
Ace Hotel New York New York
Ace Hotel New York Hotel New York

Häufig gestellte Fragen

Ist Ace Hotel New York haustierfreundlich?

Ja, Ace Hotel New York heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 11 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 25.00 USD pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Ace Hotel New York?

Gültig ab 4. Okt. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Ace Hotel New York am 3. Nov. 2025 beginnen bei 365,57 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Ace Hotel New York?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 75 USD pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Ace Hotel New York?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–12:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Ace Hotel New York?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Ace Hotel New York?

Dank der ausgezeichneten Lage (Manhattan) ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: 5th Avenue, Empire State Building und Madison Square Garden. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Herald Square und Macy's. U-Bahn-Station 28th St. (Broadway) ist in 2 Gehminuten erreichbar und U-Bahn-Station 34th St. - Herald Square ist 6 Minuten entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von Ace Hotel New York

8,0

Sehr gut

8,2

Sauberkeit

9,0

Lage

8,8

Personal & Service

7,8

Umweltfreundlichkeit

7,4

Zustand der Unterkunft
461 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
237 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
147 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
95 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
66 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Stephan

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Tijana

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
The room is fine, had the basic amenities, although the appliances were a bit outdated. The area around the hotel is great, everything is reachable on foot, the staff was very friendly.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Anja

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Nadine

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

André Oliver

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Zentral gelegen, sehr nettes Personal.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

maria

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Tal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place to stay, good vibes
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Tavi, Bloomfield Hills

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Although the room was clean, it was very small for $700/night. The lobby was very dark, and there was no restaurant The only redeeming part of this hotel was the staff who were very friendly and accommodating. The use of graphic messaging is overwhelming to the visitor and by no means hip. I sure hope they did not pay anyone very much for the design and layout of the common areas and rooms.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very enjoyable stay
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Got in late (2a). Front desk was 100% on - couldn't have been more efficient or nice foe thar matter. Room was clean. Shower was great after a long businesa trip.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Elsa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect location for our weekend. Great vibes all around at the hotel and really decent space in the double bed room for 4 people! Highly recommend!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Geri

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Couofnt find my reservation ajd the okder gentkrnsn at thevfrontvdesk was extremely rude. In addituon was "accebtidently" overcharged $523.00 on my bank card.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

4/10 – Schlecht

Rachel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Very dark common rooms. Cave like. Rooms feel like small office spaces revamped. Very loud and windows don’t keep busy nyc noises away. Hallways feel unsafe and whole vibe isn’t comfortable. Room clean. Linens and towels fine.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

6/10 – Okay

Alyssa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Lovely staff, everyone was super kind and check-in was smooth. Large lobby with bar and photobooth which we loved! Our room was pretty dark, we didn’t have access to direct sunlight, which was unfortunate. We had a few issues with the shower plumbing as water didn’t drain well and orange rust fell on our friends hair during their shower. A/C was not working as well given it was extremely warm outside during our visit. Check out was easy and staff were extremely helpful with our bags!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Tyler, Scotts Valley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Definitely not a 4 star hotel, though they charge you for it. No restaurant, no in room dining, no bell service. Lobby is just one large room. No pool. Small gym. Loud parties at night. People smoking on floors. Rooms are ok. Definitely not aligned with the quality of other ACE hotels.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Louise

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This was our second stay at the Ace Hotel. Itʻs located well in NYC. Thereʻs a breakfast.bar with croissants and coffee, tea, just right fora small breakfast before going out in the city. Our room had a full refrigerator, an excellent bathroom and bed, and a view of the Empire Stat building a block away. It was a little bit dimly lit, but otherwise excellent.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Kristina, Vestaburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love the Ace. I’ve been staying there since 2015 and I just can’t see myself staying at any other hotel. The central location is unbeatable and the low key vibe is exactly my speed.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Stephen

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Robin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel and very well-located to transit and bike rentals. Room was spacious and cleverly-appointed. Shared a 2-bed with my adult son and there was ample room for both of us.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Mori

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The only disappointing part of my stay was the front desk experience with Marcus/Marcos. Before arriving, I called to confirm early check-in and he assured me it would be fine. Yet, when I got there, he refused to let me check in, insisting I wasn’t the person on the reservation since it was under my company’s name. I showed receipts in my legal name, offered my ID, company documents, and even the confirmation code. He refused all of it, yelled at me, and even snapped at an Uber Eats driver. When I contacted Expedia to adjust the reservation, he refused to check hotel emails or assist further. It wasn’t until another staff member took over that the issue was resolved in minutes—swiftly and professionally. Thankfully, the rest of the hotel experience was the opposite. The room was clean, though slightly dated in smell, and I appreciated the eco-friendly toiletries. The location was excellent with a late-night ice cream shop right next door. Security, cleaning staff, and other employees were all welcoming and helpful. I even stayed an extra night thanks to the staff’s flexibility. Overall, I enjoyed my stay and would recommend the hotel—just beware of Marcus at the front desk, whose rudeness doesn’t reflect the otherwise great service.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Melody

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The only disappointing part of my stay was the front desk experience with Marcus/Marcos. Before arriving, I called to confirm early check-in and he assured me it would be fine. Yet, when I got there, he refused to let me check in, insisting I wasn’t the person on the reservation since it was under my company’s name. I showed receipts in my legal name, offered my ID, company documents, and even the confirmation code of purchase. He refused all of it, yelled at me, and even snapped at an Uber Eats driver. When I contacted Expedia to adjust the reservation, he refused to check hotel emails or assist further. It wasn’t until another staff member took over that the issue was resolved in minutes, swiftly and professionally. Thankfully, the rest of the hotel experience was the opposite. The room was clean, though slightly dated in smell, and I appreciated the eco-friendly toiletries. The location was excellent with a late-night ice cream shop right next door. Security, cleaning staff, and other employees were all welcoming and helpful. I even stayed an extra night thanks to the staff’s flexibility. Overall, I enjoyed my stay and would recommend the hotel. just beware of Marcus at the front desk, whose rudeness doesn’t reflect the otherwise great service.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Rachel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Oscar

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Wes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025