Rhombus International Hotels Group, New Territories

„Wir hatten ein Zimmer für 8 Nächte gebucht: trotz vorheriger Anfrage haben ein Zimmer in einem der niedrigsten Stockwerke bekommen. Umzug dann nur nach Aufforderung von uns. Es ging während des gesamten Aufenthalts nur ein Aufzug, man musste ständig warten. Dieser wurde außerdem noch vom Service mitbenutzt, was die Wartezeit noch verlängert hat. Bei unserer Buchung war außerdem das Frühstück mitinbegriffen, das Hotel wusste aber wohl nichts davon. Wir hatten selten so ein schlechtes ...