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Element New Orleans Downtown

3.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Parkplätze verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 103 €.
inkl. Steuern & Gebühren
15. Apr.–16. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Kostenloses WLAN

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Standardzimmer, 1 King-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 27 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Suite, 1 Schlafzimmer

  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Wohnbereich

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • 41 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Kostenloses WLAN

Studio, 2 Queen-Betten

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Kostenloses WLAN

Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Hearing Accessible)

  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Businesscenter im Zimmer

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Hearing Accessible)

  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Kostenloses WLAN

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Kostenloses WLAN

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 78 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Kostenloses WLAN

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher (Hearing Accessible)

  • 41 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Kostenloses WLAN

Studio, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Hearing Accessible)

  • 37 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Innenhof

Dauphine Orleans Hotel

French Quarter
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  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
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inkl. Steuern & Gebühren
19. Apr.–20. Apr.
Dauphine Orleans Hotel

Zur Gegend

Mitten in der Gegend New Orleans Central Business District, einem Stadtteil von New Orleans, und im Unterhaltungsviertel, befindet sich Element New Orleans Downtown. Port of New Orleans und Julia Street Cruise Terminal sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber shoppen geht, kommt hier auf seine Kosten: Canal Street und French Market. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Caesars Superdome und Smoothie King Center. Zum Reiseführer für New Orleans
Karte
221 O'Keefe Ave., New Orleans, LA, 70112

In der Umgebung

  • Canal Street
    Canal Street
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    Bourbon Street
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  • Caesars Superdome
    Caesars Superdome
    8 Gehminuten - 0.7 km
  • Smoothie King Center
    Smoothie King Center
    11 Gehminuten - 1.0 km
  • Caesars New Orleans Casino
    Caesars New Orleans Casino
    15 Gehminuten - 1.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • New Orleans Union Passenger Terminal Hauptbahnhof – 13 Gehminuten
  • Haltestelle Tulane – 2 Gehminuten
  • Flughafen Louis Armstrong New Orleans Intl. (MSY) – 22 Fahrminuten

Restaurants

  • Holiday Inn Streetcar Restaurant
    2 Gehminuten
  • Fiery Crab
    2 Gehminuten
  • The Original Italian Pie
    3 Gehminuten
  • Ginger Roux
    1 Gehminute
  • Chapter IV
    3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Element New Orleans Downtown

Hotel in der Nähe von Canal Street
In der Nähe von Caesars Superdome und Caesars New Orleans Casino bietet Element New Orleans Downtown ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, täglich einen kostenlosen Empfang und eine Wäscherei. Besuche Rise, ein Buffet-Restaurant vor Ort, und lass dir eine Mahlzeit schmecken. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • Ein Parkservice (kostenpflichtig), ein Fahrstuhl und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Kaffee/Tee in der Lobby und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Zimmerausstattung
Alle 216 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie kostenlose Auslandsgespräche und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Allergikerbettwaren und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Regenduschen und Haartrocknern
  • 55-Zoll-Smart-TVs mit Netflix, Hulu und Streaming-Diensten
  • Kleiderschränke, separate Sitzecken und Premium-TV-Sender

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  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
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7.6 von 10, Gut, 2.272 Bewertungen
Der Preis beträgt 91 €
inkl. Steuern & Gebühren
13. Apr.–14. Apr.
La Quinta Inn & Suites by Wyndham New Orleans Downtown
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (58 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück täglich verfügbar
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Rise

Familienfreundlich

  • Kinderspiele
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Parkettboden im Zimmer
  • Parkettboden in öffentlichen Bereichen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2026 gebaut
  • 7 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • Hulu
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Waschmittel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Gebühr für späten Check-in zwischen 12:00 Uhr und 14:00 Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:00 Uhr planst.
Es wird empfohlen, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Marriott Bonvoy) herunterladen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Smart Lock

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 USD pro Unterkunft (variiert je nach Aufenthaltsdauer) willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Parken mit Parkservice: 58.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Unterkunft (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-in zwischen 12:00 Uhr und 14:00 Uhr

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

    Häufig gestellte Fragen

    Ist Element New Orleans Downtown haustierfreundlich?

    Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 100 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Element New Orleans Downtown?

    Gültig ab 8. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Element New Orleans Downtown am 15. Apr. 2026 beginnen bei 103 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Wie viel kostet das Parken bei Element New Orleans Downtown?

    Parkservice ist gegen eine Gebühr von 58.00 USD pro Nacht verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Element New Orleans Downtown?

    Check-in ab: 15:00 Uhr. Später Check-in ist von 12:00 Uhr bis 14:00 Uhr gegen einen Aufpreis möglich.

    Wann ist der Check-out bei Element New Orleans Downtown?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich Element New Orleans Downtown?

    Dank der ausgezeichneten Lage (New Orleans Central Business District) ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Canal Street und Bourbon Street. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Caesars Superdome und Caesars New Orleans Casino. Haltestelle Tulane und Haltestelle Canal at South Rampart sind höchstens 5 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen

    Bewertungen von Element New Orleans Downtown

    7,2

    Gut

    9,0

    Sauberkeit

    7,6

    Ausstattung

    8,6

    Personal & Service

    8,6

    Zustand der Unterkunft
    14 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    8 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    5 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    1 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    8 von insgesamt 36 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Megathan

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Amazingly clean room, smelled brand new, staff was amazing and friendly, location was easy to find, self parking right next door or across the street, valet option available, and breakfast was great with a wide array of options. My only complaint is the bed being a little too firm and pillows too soft. Then being right next to the elevator when people were coming in at all hours of the AM (2-7) and being loud/yelling. The rooms aren’t very sound proof and no loud AC to hide any outside noise like at other hotels. The central AC worked great compared to those below the window units do, though! Our room was cooled off in no time and stayed cool!
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

    10/10 – Hervorragend

    Stephanie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Main priority - cleanliness. This hotel was very clean. It was a short walk to the streetcar which is how we traveled to explore. The staff was very polite and helpful. Would definitely recommend this hotel and would stay here again.
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

    10/10 – Hervorragend

    John

    Everything was great the the bed was comfortable the the bathroom was spacious the staff was very friendly and helpful i stayed 6 nights and the washer and dryer room was outstanding i definitely recommended element only minutes walk 2 canel street and the French quarters will stay again in my next visit 2 the Big easy!!!!!!
    Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

    10/10 – Hervorragend

    Jessica

    Mit dem Partner gereist
    The room was clean. The staff was amazing. I didn't get the chance to eat breakfast. The air was refreshing.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

    6/10 – Okay

    Madeleine

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The hotel has the potential to achieve a 5-star rating with a few improvements/better attention to detail. I booked our stay before the hotel opened as I previously stayed at other Element hotels with a positive experience. At the time of booking, the hotel was advertised as parking included with a parking garage onsite. Needless to say, I wasn’t happy when I found out shortly before our travel that the hotel only has valet parking available at a ridiculously high rate of $58/night which is much higher than other hotels in the area. Upon arrival, the room appeared clean; however we were left with the left-over toiletries from the previous occupant, including the used bar of soap in the soap tray. The kitchen was missing a few things, such as a dish sponge and proper dish towel. Room service every two days consisted only of making the beds and taking out trash. The floors were left dirty (we stayed for 4 nights with 3 kids) and the bathroom wasn’t refreshed at all. The hotel offered complimentary wine and cheese in the afternoons which I thought was a neat gesture; however, the pour of wine required swiping the key card by a hotel employee who then poured less than 2 oz. of wine, which made the whole experience slightly ridiculous. The cheese tray was placed right in front of the reception counter and I observed more employees serving themselves than anyone else. Breakfast in the morning was sufficient.
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

    8/10 – Gut

    Amber

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    The hotel was good. Staff were professional and nice. The building was under construction and did not have a lot of amenities. Like no gym but there was bikes, water/tea, breakfast, and a little hangout section. The room was nice and clean along with the bathroom. Everything was good!
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

    8/10 – Gut

    Marini

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The room and common areas were nice and clean. Staff was friendly and helpful.
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

    10/10 – Hervorragend

    Matthew Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    With only being open for about 6 weeks they were working on the building, and I know it only a continental breakfast but the can get some more variety!
    Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

    6/10 – Okay

    Banerjee

    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    The hotel is very new, in excellent condition, and does a very nice breakfast. Nice seating outside the hotel entry The staff are inexperienced and not particularly supportive. We had two false fire alarms on consecutive days, one of which was promptly reverted by the manager and the other was not. The latter meNt that some oc is had to climb down greater than 12 floors of stairs. There appeared to be a problem in getting back in to any floor from the stairwell. The staff for not know how to react
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

    10/10 – Hervorragend

    Lianela

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very clean and spacious room. Breakfast very complete and excellent location, walking distance of every place.
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

    2/10 – Ungenügend

    Nandi

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026

    2/10 – Ungenügend

    Carl

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026

    2/10 – Ungenügend

    Justin

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026

    8/10 – Gut

    Rita

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I stayed on the opening weekend plus Mardi Gras, so their hands were full. They stepped up to the plate as a lot of things were new to most.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Brook

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property was great, clean, well lit, my executive king suite was amazing and had a great view of the city. Everything was within walking distance. The breakfast was just ok. There was a lot of variety, but it was lacking breakfast meat like sausage or bacon. The staff was friendly and helpful. I was a little concerned about the lack of check in during the fire "evacuation". My husband and I walked down from floor 12. I think the "evacuation" was over, but no hotel employee was waiting at the bottom and there was no real check point. We walked off to breakfast and no one contacted saying where are you or gave us the all clear. Other than that, our stay was excellent 4.9 stars
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

    8/10 – Gut

    nakeaya, Baltimore

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    breakfast was ok. not very much of a silection
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

    8/10 – Gut

    Gary

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This was a brand spanking newly opened hotel, so it as a few quirks that are usually needed to identify and work out with something new. Our toilet was not working correctly they attempted to plunge it and after identifying that it needed more work, my wife and I was moved to a better room that we was initially in. Other than that it was great
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

    6/10 – Okay

    Elizabeth

    Gut: Sauberkeit
    great staff and location. but room was needing support
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

    2/10 – Ungenügend

    SARAH

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This hotel charged me another $1500 when I checked in. When my partner brought it to their attention they stated it was because Expedia didn’t show my payment went through, but the problem is they didn’t state that upfront otherwise I wouldn’t have paid. We asked a manager to call me to discuss the issue, and no call was made nor was a manager ever available during my stay. The second day the hot water was down the whole day. No first aid kit was available at the front desk so I couldn’t get a bandaid. In the guest laundry room it states to ask the front desk about supplies, and when I asked Alex at the front desk he stated the did NOT have any supplies so I had to go out and buy some. My partner and I wanted to rent the bikes available in the lobby but they did not have a helmet big enough for him because you only had one medium size and stated without a helmet we couldn’t ride them. How is that our fault they’re not supplied with correct equipment? Also they did not have the bike lock code for one of the locks. A rat was found on a trap on the first floor leading to the elevators. We have video. Our fourth day no house keeping was done but they brought up linen and blankets to do it ourselves even though we asked for them to come up for house keeping. We asked what they could do as a service recovery and Roberto stated we could check out 2 hours later instead of the initial 12pm check out, but the lady at the front said no because we weren’t platinum members.
    Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026

    6/10 – Okay

    Ariel

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Considering it’s a new hotel, it’s a great place to stay and walking distance to main attractions.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

    6/10 – Okay

    Shannon

    Mit der Familie gereist
    The room had the potential to be wonderful. It had a great view and included a fully equipped kitchen. Unfortunately, we didn't have air-conditioning the first two days we were there. Also, on another day, at 7:30am there was a false alarm fire drill that caused us to walk down 15 flights of stairs, then up again a few flights to get out of the building. There were no staff available to give any direction and one of the people in my room had a disability, causing this to be very difficult. It was unfortunate that at no time did we see staff, or hear any word from them but when we finally got out of the building, the fire department was leaving.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

    8/10 – Gut

    Angelique Vivian

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    I like the lil kitchen setup in the room. The laptop stand was also cute Pillows were a tad too soft and I don’t think my phone work. The 1st night there was no hot water and the maids were great! Followed instructions to the letter!! It was an enjoyable experience that was heavy on security.
    Gym
    Gym
    Gym
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026