Royal Canaan Nairobi Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt 120 €.
inkl. Steuern & Gebühren
19. Juli–20. Juli

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Standardzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Standardzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Zweibettzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Superior-Zimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 27 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Executive-Zimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 29 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Vielleicht gefällt dir auch

Zur Gegend

Royal Canaan Nairobi Hotel in Nairobi liegt im Stadtzentrum. Yaya Centre und Thika Road Mall sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Nairobi National Park. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Arboretum und Nairobi Railway Museum. Zum Reiseführer für Nairobi
Karte
Lr No 1/574 Tigoni Road Off Chakka Road, Kilimani, Nairobi, Nairobi, 00100

In der Umgebung

  • Eine Giraffe steht auf einer Wiese, im Hintergrund ist ein Stadtpanorama zu sehen.
    Nairobi National Park
    8 Autominuten - 8.1 km
  • Yaya Centre
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • Lucky 8 Casino
    17 Gehminuten - 1.4 km
  • Prestige Plaza
    18 Gehminuten - 1.6 km
  • Royal Nairobi Golf Club
    3 Autominuten - 1.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Syokimau – 33 Fahrminuten
  • Flughafen Jomo Kenyatta Intl. (NBO) – 35 Fahrminuten

Restaurants

  • Artcaffe
    6 Gehminuten
  • Sierra Brasserie
    7 Gehminuten
  • Arabian Palace
    6 Gehminuten
  • Crave_Kenya
    7 Gehminuten
  • Golden Spot
    4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Royal Canaan Nairobi Hotel

  • Hotel im gehobenen Stil nahe Yaya Centre
  • Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Royal Canaan Nairobi Hotel in Betracht, deren Pluspunkte eine Terrasse, einen Friseursalon und einen Textilreinigungsservice umfassen. Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine Maniküre/Pediküre, eine Warmsteinmassage oder ein Körperpeeling. Freu dich vor Ort auf Mosaic, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Außerdem genießt du hier einen Blick auf den Pool. Eine Bar, ein Fitnesscenter und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
  • Zu den weiteren Extras zählen:
    • 1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
    • Parken ohne Service (kostenlos) und Langzeitparkplätze (kostenlos)
    • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein Concierge-Service
    • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Tagungsräume
  • Zimmerausstattung
  • Alle 94 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe sowie Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
  • Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
    • Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar), Recycling und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
    • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Bidets
    • 43-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
    • Kleiderschränke, separate Sitzecken und Mietkoch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 17 Kilometer)
  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Langzeitparkplätze vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 23 USD für Erwachsene und 15 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Mosaic
  • Terrace Bar - Level 1

Aktivitäten

  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • 89 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 89 cm)
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hochflorteppichboden im Zimmer
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2016 gebaut
  • 8 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Kunststofffreie Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Kunststofffreie Trinkhalme verfügbar
  • Lebensmittel vorwiegend aus der Region bezogen
  • Rauchen nicht erlaubt
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 43-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kochservice
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Lieferservice für Essen
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 8 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 30 USD pro Nacht zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 23 USD für Erwachsene und ca. 15 USD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 38 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 2
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Die mobilen Zahlungsoptionen umfassen: M-Pesa.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Langzeitmieter sind willkommen.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 18:30 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe

Häufig gestellte Fragen

Hat Royal Canaan Nairobi Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 18:30 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Royal Canaan Nairobi Hotel?

Gültig ab 14. Juli 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Royal Canaan Nairobi Hotel am 19. Juli 2026 beginnen bei 120 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Royal Canaan Nairobi Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Royal Canaan Nairobi Hotel?

Parken ohne Service und Langzeitparkplätze sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Royal Canaan Nairobi Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Royal Canaan Nairobi Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Royal Canaan Nairobi Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 38 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Royal Canaan Nairobi Hotel?

Dank der ausgezeichneten Lage (Kilimani) ist dieses Hotel zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Yaya Centre und Lucky 8 Casino. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Prestige Plaza und Nairobi Hospital.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Royal Canaan Nairobi Hotel

8,2

Sehr gut

8,6

Sauberkeit

7,8

Lage

8,2

Personal & Service

8,2

Zustand der Unterkunft
57 von insgesamt 124 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
40 von insgesamt 124 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
11 von insgesamt 124 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
11 von insgesamt 124 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 124 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jean michel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Chambre très propre,personnel serviable,belle piscine,salle de musculation bien équipée,le petit déjeuner est excellent,hôtel bien placé
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Tomoki

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
good
Aufenthalt von 13 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Nick

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great place to stay and staff are very friendly...Always stay with Royal Canan hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Anton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I enjoyed the stay and want to thank you everyone for their friendly service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

MANDJUI JEAN DAVID

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Idéal pour les professionnels
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rajeev

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good facility, good service, good restaurant
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Bashir

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location and great customer service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Edwin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good place, friendly for both the pocket, guest and value for money.
Aufenthalt von 13 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Adebisi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The place was beautiful and serene
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lucy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and pleasant. Great for a small meeting or celebration but also Staycation.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

HIGHLY RECOMMENDED

We would like to thank the staff they were so good to us and we highly recommend this place. Family friendly and helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

WONMYUNG

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

안전하고 편안한 호텔.

음식, 편의시설(와이파이, 수영장 등), 직원들의 친절함 전반적으로 괜찮아서 너무 편히 쉬다 갑니다.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

EYOBO MOSES KUOL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Location, safety, and cleanliness
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Abeba Baraki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a fantastic stay at this hotel! The facilities are impressively modern one standout feature was the automatic door sign system for "Clean" or "Do Not Disturb," which was both convenient and thoughtful. The room was spotless and well-maintained, and the staff were incredibly friendly and helpful throughout my stay. Great job to the entire team!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rosemary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a nice location, away from the areas that riot when there is political unrest. The hotel is lovely. The staff is friendly, and there is a nice mall with food within a block or so if you get tired of hotel food. The hotel food is also good, but I like to get out and look around.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Edman

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
He couldn’t find my reservation. Took 15 min to find it
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mohamed

I like about the quietness of the property.great customer services. The buffet at dinner wasn’t that great hopefully, they will offer variety of options. But overall great experience. Coming back soon inshallah.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Poul

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Fair hotel

Fine hotel. Very little space for work. Useless pool. Outdoor area uncosy. Nice personnel. Decent food. Good gym! - but needs a cleaning. Fine but small rooms.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Atef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice Hôtel

Level hotel, friendly welcoming staff, clean well designed lobby and restaurant areas, very confortable room, well located in Kilimani, very quiet area compared to neighbourhood, the only issue is with the SHOWER : water mixer needs maintenance. I will return again.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Obinna

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Phone wasn't working, they never even checked phone or AC before checking me into the room. Quite unpleasant experience. Food was great and food service was great.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Abdulaziz

Gut: Sauberkeit
Staff are not very welcoming
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Hugh

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Disappointing

The corridors smelt like cigarettes. I was given a box of a room with 2 ridiculous sized chairs that were completely out of place for such a small room. AC was just air and no chill. Changed to a bigger room, also an odd space with a small window and an enormous blank wall that should’ve been a window . Won’t be back.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Atef

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Poor maintenance, cold shower

It was my 3rd stay at Royal tulip and unfortunately with same bad experience with a basic issue which is the shower : cold and leaking, when i did the check-in at 10pm i kindly asked the front desk agent to give me a room without shower problem, and this is what he confirmed to me, but at my surprise: cold water & leaking shower, they couldn't do anything that night and morning time i took a cold shower too, and just two hours before my check-out they suggested to me another room which doesn't make sense.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Katharina

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nachdem mir dieses Hotel für einen Individualaufenthalt gut gefallen hat, wählte ich es zur Durchführung eines Workshops mit zehn Teilnehmern. Grosser Fehler! Das Hotel war mit dieser überschaubaren Anzahl von Gästen vollständig überfordert. Zimmerreservierungen gingen ebenso schief wie die Buchung des Seminarraums, dessen Audiosystem nicht richtig funktionierte. Abholungen vom Flughafen klappten nicht, Sonderwünsche beim bestellten Lunch zum Mitnehmen wurden vergessen. Die Rechnung wurde viel zu spät präsentiert und war fehlerhaft. Letzteres stellte sich erst nach der Bezahlung raus (die übereilt erfolgen musste, weil ich sonst meinen Abflug verpasst hätte) und der zu viel bezahlte Betrag wurde trotz Versprechen und Erinnerung nicht erstattet. Ich kann nur dringend davon abraten, in diesem Hotel eine Konferenz oder einen Workshop abzuhalten.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Markenson

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
This is 3rd time I stayed at this place, previous times were ok, but this time I noticed the service quality is declining (perhaps less competition) - This time was VERY disappointing. POOR Communication and POOR Trained Staff at front desk!! 1) Before I arrived, I sent them 2-3 messages requesting for Shuttle services (despite it's not free). No one answered my message, not even an apology when I reported it at front desk. 2) After a long-tired flight, I took an Uber and arrived at check-in, I gave the staff my ID, My Expedia booking ref# ... I said my booking was on Expedia (she looked a bit lost). I stood there for 25 min. waiting, while she's searching. I finally I told her to call her Manager, who probably instructed her to give me any room. Guess what? ... she puts me in a Room for ppl with disabilities (Fine), but not even 1 small bottle of water, and hot water takes forever to come :( They finally realized that (and changed the room) after I went downstairs complaining there's not even 1 small bottle of water in my room and asked 1 from restaurant (explicitly tell them to report that at front desk). Guess what? At check-out, the lady wanted me to pay for the water, telling me I should've ask her to send 1 blablabla. Until I said ... "you know I may report that in my review, right?" Then, she said hold on, let me call my Manager. Who finally asked her to remove it. If you're going there, make sure you find a way to communicate to avoid surprises and waste time.
Aufenthalt von 11 Nächten im Juni 2026