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Nairobi Serena Hotel

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im Art-déco-Stil, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Nairobi und mit Wellnessbereich

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Fotogalerie von Nairobi Serena Hotel

Außenpool
Außenbereich
Lobby
Ausblick vom Zimmer
1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet
VIP Access

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Wellness
  • Zimmerreinigung
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt 166 €.
inkl. Steuern & Gebühren
13. Juli–14. Juli

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  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Executive Suite anzeigen

Executive Suite | Wohnzimmer | 21-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang, Fernseher, Pay-TV

Executive Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
LCD-Fernseher
2019 renoviert
Schlafzimmer
Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
  • 51 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Balkon anzeigen

Superior-Zimmer, Balkon | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet

Superior-Zimmer, Balkon

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
LCD-Fernseher
2019 renoviert
Schlafzimmer
Bademäntel
  • 44 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Business-Suite anzeigen

Business-Suite | Wohnzimmer | 21-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang, Fernseher, Pay-TV

Business-Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
LCD-Fernseher
2019 renoviert
Schlafzimmer
Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
  • 58 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Zimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet

Executive-Zimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
2019 renoviert
Schlafzimmer
Bademäntel
  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Premium-Zimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet

Premium-Zimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
LCD-Fernseher
2019 renoviert
Schlafzimmer
Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Stadtblick anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Stadtblick

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(9 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
2019 renoviert
Schlafzimmer
Bademäntel
  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, Eckzimmer anzeigen

Junior-Suite, Eckzimmer | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet

Junior-Suite, Eckzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
LCD-Fernseher
2019 renoviert
Schlafzimmer
Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Vielleicht gefällt dir auch

Außenpool, geöffnet von 06:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Cabañas (kostenlos)

Trademark Hotel

Gigiri
  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
9.0 von 10, Wunderbar, 274 Bewertungen
Der Preis beträgt 149 €
inkl. Steuern & Gebühren
5. Juli–6. Juli
Trademark Hotel

Zur Gegend

Karte
Kenyatta Avenue / Processional Way, Nairobi

In der Umgebung

  • Uhuru Park - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • University of Nairobi - 12 Gehminuten - 1.0 km
  • Kenyatta International Convention Centre - 13 Gehminuten - 1.2 km
  • Nairobi Hospital - 20 Gehminuten - 1.7 km
  • The Aga Khan University Hospital - 5 Autominuten - 4.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Syokimau – 24 Fahrminuten
  • Flughafen Jomo Kenyatta Intl. (NBO) – 26 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Mwendaz - ‬10 Gehminuten
  • ‪Aksum Bar - ‬1 Gehminute
  • ‪Pointzero Coffee - ‬6 Gehminuten
  • ‪Mandhari Restaurant - ‬1 Gehminute
  • ‪The TERRACE, Intercontinental HOTEL - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Nairobi Serena Hotel

Hotel für Familien, umgestaltet im Jahr 2019 und nahe Uhuru Park gelegen
Die nahe University of Nairobi und Nairobi Hospital gelegene Unterkunft Nairobi Serena Hotel bietet einen benachbarten Golfplatz, eine Bar im Pool und eine Poolbar. Du möchtest deinen Abschlag üben? Dann kommt es wie gerufen, dass dieses Hotel Annehmlichkeiten wie Caddies bietet. Genieße eine Massage, ein Körperpeeling und eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Vor Ort erwartet dich Cafe Magreb Restaurant, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Serviert werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Eine Terrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Express-Check-out
  • Express-Check-in, Babysitting (gegen Gebühr) und ein Bankettsaal
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 199 individuell eingerichteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Designer-Toilettenartikel, separate Badewannen und Duschen und Haartrockner
  • 21-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kinderbetreuung im Zimmer, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Villa Rosa Kempinski

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 531 Bewertungen
Der Preis beträgt 213 €
inkl. Steuern & Gebühren
19. Juli–20. Juli
Villa Rosa Kempinski

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr verfügbar: 40 USD für Erwachsene und 20 USD für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cafe Magreb Restaurant
  • H&S Pan-Asian Restaurant
  • The Aksum Bar
  • The Mandhari Restaurant
  • The Pool Terrace and Bar

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf-Caddies
  • Kinderbecken
  • Klavier
  • Minigolf
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 450 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 8 Tagungsräume
  • Businesscenter

Außenbereich

  • Garten
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • 1962 gebaut
  • 3 Gebäude
  • 7 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: September 2019

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 21-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 12:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Gebühr für späten Check-in: 75% des Zimmerpreises für Check-in von 18:00 Uhr bis 00:00 Uhr.
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zu Check-in und Smart-Lock-Informationen zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 10:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Smart Lock

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 5 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 100.0 USD pro Tag zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 40 USD für Erwachsene und ca. 20 USD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 40 USD pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 40 USD für eine Einzelfahrkarte
  • Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-in: 75 Prozent des Zimmerpreises für Check-in von 18:00 Uhr bis 00:00 Uhr
  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 100.0 USD pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 7997

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Nairobi Serena
Hotel Serena Nairobi
Nairobi Hotel Serena
Nairobi Serena
Nairobi Serena Hotel
Serena Hotel
Serena Hotel Nairobi
Serena Nairobi
Serena Nairobi Hotel
Nairobi Serena Hotel Hotel
Nairobi Serena Hotel Nairobi
Nairobi Serena Hotel Hotel Nairobi

Häufig gestellte Fragen

Hat Nairobi Serena Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Nairobi Serena Hotel?

Gültig ab 21. Juni 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Nairobi Serena Hotel am 5. Juli 2025 beginnen bei 165,99 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Nairobi Serena Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Nairobi Serena Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Nairobi Serena Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 12:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist von 18:00 Uhr bis 00:00 Uhr gegen einen Aufpreis von 75% möglich.

Wann ist der Check-out bei Nairobi Serena Hotel?

Check-out ist um 10:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Nairobi Serena Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 40 USD pro Person an.

Wo befindet sich Nairobi Serena Hotel?

Dieses Hotel für Familien liegt in Nairobi in Flughafennähe. Uhuru Park und University of Nairobi erreichst du zu Fuß in einer Viertelstunde. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Nairobi Hospital und The Aga Khan University Hospital.

Bewertungen von Nairobi Serena Hotel

Bewertungen

9,2

Wunderbar

200 von insgesamt 284 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
62 von insgesamt 284 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
15 von insgesamt 284 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 284 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 284 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I was sceptic since the pictures online hinted it was an older property, which is is but the Hotel is very well maintained, the staff very friendly and helpful! The gym and pool is great the whole pool area has a very nice ambient vibe to it and the restaurant food was very tasteful! Highly recommend this Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Mitja

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Zentral und professioneller Staff

Sehr zentrale Lage. Internet top, Staff sehr professionell und zuvorkommend. Grosses Frühstücksbuffet. Für Transport in Nairobi ist Uber innerhalb 4 Minuten vor Ort.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Andreas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hervorragende Wahl

Super Hotel mit hervorragendem Service. Geräumige und komfortable Zimmer. Personal super freundlich und hilfsbereit. Der einzige minus Punk ist die Geschwindigkeit vom WLAN. Kann das Hotel nur weiterempfehlen.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Restaurants eher durchschnittlich. Alles andere super.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Astrid

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nur Lob

Das Hotel ist alt, hat aber sehr viel Charme und Karakter. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist sehr fein und immer frisch zubereitet. Zimmer sind gross und die Betten bequem. Komme gerne wieder zurück !
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Komfort, Sicherheit und top Service

Nur empfehlenswert.

8/10 – Gut

Jens Peter, Hamburg

Gut: Personal & Service

modernes Stadthotel im Park

sehr freundliches Personal, guter Service. Die Ausstattung könnte etwas renoviert werden. Sehr gut die afrikanischen Kunstobjekte, die überall ausgestellt werden.

10/10 – Hervorragend

Uwe, Mannheim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Top Hotel in top Lage

Das Hotel ist eine Oase inmitten der hektischen Stadt Nairobi, Ruhe und Sicherheit sind gewährleistet; die beste Poolanlage der Stadt, komme seit mehreren Jahren regelmäßig hier her; Restaurant und Bars hervorragend, Zimmer sind sauber, das Personal freundlich, sehr empfehlenswertes Hotel

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very competent service and perfect location

Very competent service and perfect location. I really appreciated the employee's help to plan our safari as well as their taxi booking. The hotel is beautifully furnitured, offers a wonderful breakfast buffet and really makes everything so we could enjoy our stay. I didn't have the chance to check out their wellness area but I heard great things about it.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wie gewöhnlich sehr gut allerdings lässt die Schnelligkeit in der Bedienung einigen Raum für Unzufriedenheit - nicht gerade der Schnellste!!!!

10/10 – Hervorragend

Rita

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a wonderful stay. The staff were super friendly and professional, including the concierge folks and housekeeping. Notably, Joshua, Mary and Miriam, in the dining room room and John were amazing. Our room was rather small, but still very comfortable and clean. We really enjoyed the spa treatment as well and the dining breakfast options were amazing and I appreciate it that they had vegan options for myself. We will definitely come back for future trip trips.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Jael

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The management does not post or indicate rules of dining room area. I felt very uncomfortable when ambushed by a guy who said he was a manager, when i was getting a bagel and scone to go after breakfast for my meeting. He told me that i was not to carry anything from dining or order room service! That's not what i was told by another staff member who had provided me with a to go bag and container! I was PISSED!
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Johanna

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Exceptional hotel, true to the quality and service of all the Serena Hotels. What a joy to stay in this hotel with its beautiful pool, gardens and restaurants. The service is always perfection.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Joanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Joshua

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Executive place to stay

My partner and I were extremely well received and received excellent service. We felt very comfortable.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Tariq

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Farah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A gorgeous, comfortable, perfectly situated hotel. Wonderful and friendly staff with amazing service. Restaurants on-site if you don’t feel like heading out but easy to get other restaurants if you do. The staff made sure we were well taken care of. Loved staying here and would absolutely stay again. Highly recommend. Five stars.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Martijn

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Ole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dejligt hotel med god service
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Rochelle

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Joyce, New York

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ssebina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stay in for one night but it was worth it. The staff was amazing with a smiling faces and nice costumer care. I highly recommend it…..
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Josh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was able to add a day room booking when we were returning from our safari, rather than spending 8 hours in the airport. The hotel staff was so accommodating to make sure we had everything we wanted even for our short stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024