Thon Hotels, Moss

"Sehr gutes Frühstück, perfekte Lage"

"Unser Aufenthalt in diesem Hotel war leider nicht wie erhofft. Positiv hervorzuheben ist die schöne Lage des Hotels auf der Insel. Allerdings gab es einige Punkte, die uns sehr gestört haben. Es war uns vorab nicht klar, dass die Insel nur per Fähre erreichbar ist. Noch ärgerlicher war, dass die Fährkosten nirgends erwähnt wurden und somit eine unerwartete zusätzliche Ausgabe darstellten. Diese wichtigen Informationen sollten definitiv deutlicher kommuniziert werden. Die Gebäude und Zimmer wirkten alt und renovierungsbedürftig. Ein echtes Ärgernis war, dass die Decken und Kissen bei unserer Ankunft keinen Bezug hatten. Erst nach unserer Reklamation wurden diese bezogen. Das Frühstück war zwar reichhaltig und lecker, aber leider war alles kalt, was den Genuss trübte. Zusammenfassend können wir sagen, dass wir dieses Hotel nicht noch einmal besuchen würden."

"Hotel has everything to become a good one and is easy to reach, but bathrooms are very old, floors and elevator are very smelly."

"Laut, renovierungsbedürftig"

"Hotel layout isn’t good at all. Rooms are well used and noisy from the neighbours and machine installer. The hotel was overbooked what is rediculess. High prices for customer dissatisfaction. Stuff is great and was doing its best. But the management can be classified as useless. Was asking to talk to the manager, he refused by saying beeing busy. Not again this hotel. "