Finde Morro do Diabo Hotels

„Minha experiência no hotel foi frustrante, principalmente no atendimento da recepção. Chegamos cerca de 20 minutos antes do horário de check-in e, mesmo havendo quartos disponíveis, o check-in foi negado sem qualquer tentativa de flexibilização. Entendo regras, mas faltou bom senso e empatia. Quando finalmente fomos atendidos, a postura da equipe foi fria, passando a sensação de que estavam nos fazendo um favor. Estávamos com uma criança de colo e não houve nenhuma prioridade ou cuidado ...

„Hotel viejo y sin manutención. Mejor no quedarse aquí. “

„Quarto muito bom, com chuveiro excelente, um bom estacionamento, café da manhã satisfatório, profissionais da limpeza prestativos e gentis, mas funcionários da recepção sendo desde o início pouco prestativos e não explicando adequadamente o funcionamento do cartão-chave no elevador e da não possibilidade de abertura dos elevadores em outros andares que não o do quarto (pois estavamos em grupo e fomos designados em andares diferentes). Resumindo, tirando a equipe da recepção mal preparada, o ...

„Excelente!“

„O hotel é super bom e atendeu muito bem as expectativas. Destaque pro café da manha, que, como esperado pra uma hospedagem da serra gaúcha, realmente é muito bom.“

„Equipe“