Dieses ruhige und friedliche Anwesen bietet luxuriöse Zimmer mit holzbefeuerten Kaminen und einem atemberaubenden Blick auf einen zugefrorenen See und verschneite Berge. Entspanne dich im Whirlpool mit Blick auf die atemberaubende Landschaft oder genieße Prime Rib im Restaurant vor Ort für ein unvergessliches Erlebnis.
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Classic Quintessence semi-adapted Suite
8,08,0 von 10
Sehr gut
4 Bewertungen
(4 Bewertungen)
Blick auf den See
65 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa
Kostenloses WLAN
Zur Gegend
Hôtel Quintessence in Mont-Tremblant liegt in Flughafennähe und am See. Skigebiet Mont-Tremblant und Express-Gondel sind einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Parc national du Mont-Tremblant. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Circuit Mont-Tremblant. Stürz dich beim Skilanglauf und beim Abfahrtslauf ins weiße Vergnügen und lass dir andere Wintersportarten wie Schlittenfahren und Snowtubing nicht entgehen. Zum Reiseführer für Mont-Tremblant
3004, chemin de la Chapelle, Mont-Tremblant, QC, J8E 1E1
In der Umgebung
Skigebiet Mont-Tremblant
5 Gehminuten - 0.5 km
Express-Gondel
5 Gehminuten - 0.5 km
Brind'O Aquaclub
3 Gehminuten - 0.3 km
Mont-Tremblant Activity Centre
5 Gehminuten - 0.5 km
Skyline Luge Mont-Tremblant
7 Gehminuten - 0.6 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Pierre Elliott Trudeau Intl. (YUL) – 93 Fahrminuten
Restaurants
Chalet Des Voyageurs
9 Gehminuten
Le Shack
9 Gehminuten
La Forge
10 Gehminuten
Microbrasserie la Diable
7 Gehminuten
La Terrasse
11 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Hôtel Quintessence
Resort im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Skigebiet Mont-Tremblant
Die nahe Express-Gondel und Casino Mont Tremblant gelegene Unterkunft Hôtel Quintessence bietet eine Terrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Garten. Wer gerne auf Skiern und dem Snowboard unterwegs ist, ist hier im Paradies. Denn dieses Resort bietet einen kostenlosen Ski-Shuttle, Skipässe und einen Skiraum. Gönn dir eine Massage, eine Körperbehandlung oder Aromatherapie bei Spa Sans Sabots, dem Wellnessbereich vor Ort. Freu dich vor Ort auf La Quintessence, ein Gourmetrestaurant – perfekt, wenn du Lust auf französische Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Speisen im Freien. Das Fitnessstudio bietet dir unter anderem Yoga-Kurse. Oder wie wäre es mit Kajakfahren? Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie eine Bibliothek und einen Textilreinigungsservice vor.
Zu den weiteren Extras zählen:
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Ein Limousinenservice, ein großes Frühstück (gegen Aufpreis) und ein Parkservice (kostenpflichtig)
Eine Ladestation für Elektroautos, Babysitting (gegen Gebühr) und ein Fahrstuhl
Ein Portier/Hotelpage, ein Safe an der Rezeption und ein Hochzeitsservice
Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Hôtel Quintessence bieten Annehmlichkeiten wie Kamine und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken und Zustellbetten (Aufpreis)
Badezimmer mit Whirlpools und Regenduschen
Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Wasserkocher
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
Kostenloser Ski-Shuttle
Limousinenservice
Bewachte, nicht überdachte Parkplätze vor Ort (34,49 CAD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 40,25 CAD für Erwachsene und 20,12 CAD für Kinder
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Speisen für Paare/Privat speisen
Restaurants vor Ort
La Quintessence
Aktivitäten
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Bibliothek
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Klavier
Raum zur Weinverkostung
Sauna
Shopping
Skipässe
Skiraum
Yogakurse
Familienfreundlich
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Babysitting im Zimmer
Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterst ützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Tagungsraum
Außenbereich
An einem See gelegen
Garten
In den Bergen gelegen
Picknickbereich
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
2 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massage
Sauna
Spa-Außenbereiche
Türkisches Bad
Whirlpool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Weiteres
1 Gebäude
2003 gebaut
4 Stockwerke
Bankettsaal
Kamin in der Lobby
Moskitonetze
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Daunenbettdecke
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Zustellbett (gegen Aufpreis)
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Regendusche
Whirlpool
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
iPod-Dockingstation
Pay-TV
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice bis spätabends
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Fliegengitter
Kamin
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Zugang über Außenflure
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 03:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Gebühr für späten Check-out: 50.00 CAD
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Renovierungen und Schließungen
Die Unterkunft ist vom 1. Mai bis zum 14. Mai geschlossen.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Für Kinder im Alter von 5 und darunter ist das Frühstück inbegriffen
Zustellbetten stehen für 50.0 CAD pro Aufenthalt zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das große Frühstück: ca. 40.25 CAD für Erwachsene und ca. 20.12 CAD für Kinder
Parken mit Parkservice: 34.49 CAD pro Tag (Pauschalgebühr)
Später Check-out: 50.00 CAD
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 CAD pro Aufenthalt
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, gesch äftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Gebühr für das Zustellbett wird Gästen ab 13 Jahren berechnet, die ein Zustellbett (Größe eines Einzelbetts) benötigen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 2026-08-31, 188613
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der saisonal geöffnete Pool ist von Juni bis Oktober geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool
Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Häufig gestellte Fragen
Hat Hôtel Quintessence einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet).
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hôtel Quintessence?
Gültig ab 14. Juni 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hôtel Quintessence am 25. Juni 2026 beginnen bei 455 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Hôtel Quintessence haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Hôtel Quintessence?
Parkservice ist gegen eine Gebühr von 34.49 CAD pro Tag verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Hôtel Quintessence?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–03:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Hôtel Quintessence?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 50.00 CAD möglich.
Bietet Hôtel Quintessence einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.
Wo befindet sich Hôtel Quintessence?
Dieses Resort liegt pistennah in Mont-Tremblant in den Bergen. Skigebiet Mont-Tremblant und Express-Gondel erreichst du zu Fuß in nur 10 Minuten. Ganz in der Nähe kannst du beim Skilanglauf und Skiunterricht Spaß im Schnee haben. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Parc national du Mont-Tremblant und Casino Mont Tremblant.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Hôtel Quintessence
9,8
Außergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,8
Sauberkeit
9,8
Lage
9,8
Personal & Service
9,8
Zustand der Unterkunft
504 von insgesamt 563 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
504
42 von insgesamt 563 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
42
6 von insgesamt 563 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
6
4 von insgesamt 563 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
4
7 von insgesamt 563 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
7
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ivan
19. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Superbe séjour mémorable avec magnifique vue sur le lac.
Ivan
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Val
17. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fab spot with amazing views.
Val
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Vincent
30. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect room! Perfect restaurant and wine bar! Incredible staff! Will come back!!
Vincent
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Melanie
12. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel, right in downtown Mont Tremblant. Staff is wonderful, and attentive. Rooms are spacious, clean, and have a large fireplace. You do not even feel like you are in a hotel, you feel like you are in a cottage in the woods.
Melanie
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Paul
31. Jän. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Absolutely fantastic staff amazing meals
Beautiful rooms elegant decor background music
Excellent location wonderful scenery
Nice place to enjoy apres ski and remember past years when we used to be skiers
Paul
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Suzy
17. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Everything was Excellent!
Suzy
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Claude
20. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to celebrate an anniversary!
Claude
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Dominic
22. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great service, great people and location always fun to stay there.
Dominic
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Christina
24. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel Quintessence is an exceptional stay and easily a top choice in Mont-Tremblant. The rooms are spacious, warm, and incredibly cozy, complete with a wood-burning fireplace and stunning lake views that make it hard to leave. The jacuzzi and infinity pool overlook the lake, creating a surreal setting, the deep blue water against the crisp white of the surrounding landscape is truly sensory overload in the best way.
The staff were outstanding, attentive and responsive, with firewood delivered to the room within minutes each time we called. The hotel also features a beautiful wine cellar in the bar area and an excellent on-site restaurant. Its location is perfect, just steps from the village, yet tucked away on the lake, offering both convenience and tranquility. With its Michelin recognition, it absolutely lives up to the standard. I would highly recommend Hotel Quintessence to anyone visiting Mont-Tremblant.
Christina
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Timothy
23. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It’s the perfect location with very friendly and helpful staff.
Timothy
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Maxime
15. Sep. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely perfect!
Maxime
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
James
30. Sep. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Everything was awesome
James
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Georgia
10. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel, excellent amenities, close to everything!
Georgia
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Michel
8. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Très bien !
Michel
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Philippe
31. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Meilleur hôtel à Tremblant. Un endroit apaisant avec un personnel impeccable.
Philippe
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Claude
2. Sep. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super vacation place.
Claude
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Larry
9. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Restaurant excellent but overpriced. Better options in the village
Larry
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Hsueh fen
23. Nov. 2025
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Not clean enough room, friendly staff, not good taste meals in restaurant
Hsueh fen
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
SANDRA
26. März 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best place to stay in Tremblant.
SANDRA
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Joanne
24. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel, excellent service.
Joanne
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ebrahim
4. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
😇😇👍👏
Ebrahim
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Kaveh
28. Mai 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our anniversary trip was completely ruined by this hotel experience.
We drove nearly 6 hours from Toronto expecting a relaxing getaway, but the conditions were extremely disappointing and unacceptable. The room was dusty, poorly maintained, had an unpleasant smell, and appeared far from properly cleaned. We even found a large dead insect in the room that housekeeping had clearly missed.
After staying in the room, I developed a severe skin reaction and intense itching across my body and had to seek medical attention. Whether it was caused by bed bugs, mites, or another hygiene issue, the experience was extremely concerning.
Other major issues included:
* Broken jacuzzi
* Pool full of insects and mosquitoes
* Poor mattress quality
* Spa services advertised but unavailable
* Unhelpful and disappointing customer service
We were so uncomfortable that we checked out only a few hours after checking in and could not even sleep properly. No meaningful assistance or resolution was offered despite contacting the hotel.
This was by far one of the worst hotel experiences we have had and absolutely not what was represented online.
Kaveh
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Liliana
21. Sep. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Location is perfect
Liliana
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Elle
23. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful service! Perfect ski vacation!
Elle
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jennifer
19. Sep. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft