Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 18 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
Häufig gestellte Fragen
Hat Neptune Paradise Beach Resort & Spa einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Neptune Paradise Beach Resort & Spa?
Gültig ab 20. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Neptune Paradise Beach Resort & Spa am 21. Mai 2026 beginnen bei 295 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Neptune Paradise Beach Resort & Spa haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Neptune Paradise Beach Resort & Spa?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Neptune Paradise Beach Resort & Spa?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Neptune Paradise Beach Resort & Spa?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Neptune Paradise Beach Resort & Spa einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.
Bietet Neptune Paradise Beach Resort & Spa einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Speisen und Getränke sind inbegriffen (mit einigen Einschränkungen).
Wo befindet sich Neptune Paradise Beach Resort & Spa?
Dieses Resort liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Galu Beach) nur 5 km entfernt von: Galu Kinondo Beach, Diani Beach und Kaya Kinondo Sacred Forest. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Colobus Conservation und BoraBora Wildlife Park.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
8,6
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,6
Sauberkeit
8,0
Lage
9,2
Personal & Service
8,4
Zustand der Unterkunft
19 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
19
16 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
16
3 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
3
3 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
3
0 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
0
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Peter
12. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing place to go to, facilities and the staff were amazing, the beach was beautiful during the day and night, comfortable accommodation and food was in abundance and the drinks, all in all 5* from me
Peter
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Karolina
19. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed for 11 days at Neptune Paradise, we had amazing time, room and bathroom has really good size, spotless clean thanks to our cleaner Mohamood, whole resort is very clean and well looked after, good variety of food, something for everyone, staff very friendly and helpful. No shops in walking distance, if you want to stay in this hotel, make sure you bring everything you need with you.
Only negative thing is unfortunately the beach, big beautiful beach but you cant use it, as soon as you step on the beach you will be surrounded by bracelet ,safari etc sellers, even tho we said no multiple times they dont seem to understand and follow you everywhere you go, put us off from going to the beach.
Karolina
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Chris
22. März 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
All inclusive Hotel am weissen Sandstrand
Die Hotelanlage ist gepflegt und liegt an einem weissen, breiten Sandstrand. Der Service ist für afrikansiche Verhältnisse effizient und auch äusserst herzlich und zuvorkommend. Wir hatten All Inclusive gebucht und das Essen war abwechslungsreich. Es gab für jeden Geschmack immer etwas, frische Gemüse, Salate und verschiedene Fleischsorten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!
Chris
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Stephanie
6. Juni 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert
Einziges Minus sind die nervigen Beach-Boys am Strand. Ansonsten eine wunderschöne Anlage mit tollem Service. Essen war nichts für Veganer und könnte auch ein bisschen abwechslungsreicher sein. Vor allem das Frühstück bot wenig Abwechslung. Wer jedoch Pancakes, Waffeln und Omelettes liebt, kommt hier auf seine Kosten.
Stephanie
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
19. Apr. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
tolles Hotel mit viel Platz
tolles Personal, sehr zuvorkommend und freundlich, tolles Essen, schöne Anlage
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Ronny
12. Nov. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Paradis på Neptune
Dette var igjen et fantastisk opphold. Servicen var upåklagelig, renholdet var likeså. Maten var også bra. Ikke så bra som tidligere opphold, men tipper at når hotellene generelt i Kenya slutter å blø på grunn av Coronaen så blir det nok samme standard som tidligere. Gleder meg allerede til å komme tilbake.
Ronny
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2021
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
26. Juni 2019
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Beautiful looking. Clean pools. Friendly and welcoming staff. Amazing white sand beach. Aggressive monkeys. Appalling food hygiene - got ill on 2nd day. Left on 4th morning when I was well enough to travel. Hot food not actually hot. Orange juice watered down so it was a pale yellow colour. Flies everywhere in the food pavilion in and around the buffet. A lot of food not covered. Salads etc not kept in cool cabinet, just out in the open. Tablecloths filthy and not changed while we were there. Ridiculous pre booking required for pizzeria including ordering food 24 hours in advance.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Hana
2. Sep. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Neptune Paradise holidays
Stunning beach, great location, spacious and very clean room, nice and friendly staff, just perfect holidays. I also did 2 days Safari in Tsavo East and day trip to Mombasa town and Haller Park where you can feed giraffes.Marco Polo agency is just accross the road.
Hana
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
GREGOIRE
11. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bon rapport qualité prix
Complexe sympa. Chambres moyennes mais bonne literie et au calme. Mention très bien à tout le staff restaurants et bars.
GREGOIRE
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
30. Juli 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Diani beach is a gem
Amazing beach front ! white sands, clean and good food.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
30. Juli 2018
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The setting is amazing. The hotel, itself, is okay. The food needs improvement as do the quality of the included drinks. The rooms are average. The staff is wonderful. Overall, I would recommend this place, but it's definitely not a 4 star place.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
12. Feb. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gorgeous all-inclusive resort on pristine beach
Wonderful! Looking forward to staying at Neptune again.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2018
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Rebecca
7. Jän. 2018
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sentirsi a casa
abbiamo passato 6 bellissimi giorni in questo resort.Dal primo minuto ci siamo sentite a casa e coccolate.il personale è molto gentile e disponibile e l'animazione è super.tutto il giorno ci sono un sacco di attività divertenti e gli animatori ci hanno coinvolte con estrema gentilezza e professionalità.ci siamo divertite da subito e per tutta la vacanza facendo sempre cose diverse.ogni sera c'è uno spettacolo diverso.la camera era spaziosa e comodissima.i diversi bar e ristoranti danno la possibilità di avere in ogni momento quello che si desidera.la spa offre molti trattamenti ed è pulita e in una posizione strategica.la spiaggia è facilmente accessibile e molto sicura,sempre controllata.grazie a Happy John,Daniel,Ronnie,MK,Alibaba,Ken,Andy,Moses e tutti gli altri per la bellissima vacanza.
Rebecca
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Marina
29. Dez. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Relax e armonia estetica sull'Oceano Indiano
Mio marito e io ci siamo trovati molto bene, una settimana a cavallo di Natale 2017. Eravamo stanchi e volevamo solo riposarci in un bel posto all inclusive tra la natura. Così è stato!
Marina
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Marf
24. Dez. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Awesome location and Excellent Service
I stayed at Neptune Paradise Hotel and Spa - I was very delighted with the service. The smiling and friendly staff made my stay at the hotel very pleasant. The range of activities available on site makes are fun and make the time fly by fast. I had a great time at the hotel and would definitely recommend it to all my friends and family.
Thank you Staff of Neptune Hotel for making my holiday awesome.
Marf
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
lilu
22. Dez. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely hotel with beautiful grounds.
It was a very nice stay. Easy to get around and lots to do. We enjoyed the food and the whole ambience.
I would definitely recommend.
lilu
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Winnie
29. Aug. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing hotel!
Beautiful hotel with clean white sand beach. The staff is very helpful and amazing. Beautiful ambience. I'm definitely coming back!
Winnie
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Poppa Jones
30. Apr. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Texan's in Paradise
We stayed in the garden area in two upstairs rooms. Very clean and was comfortable with outside balcony. Basically just used the place for sleeping. If we didnt have anything planned for the day we spent time at the large pool with swim up bar. Douglas is a great guy and he took care of us while we were there. When the pool closes at 6 PM, we just headed over to the main bar and Gerald was the man of the hour. The Resort had entertainment at 9 PM every night that we were there and was awesome. All of the Resort staff was great to us and restaurants were very impressive.
Buffet style with all kinds things to try. The resort can make arrangements for fishing, snorkeling, scuba diving, etc.
Poppa Jones
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Zak
12. März 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful Grounds, excellent staff
The hotel was extremely welcoming and each staff member does their bit to make you feel welcome. The grounds are very pleasing and relaxing.
Zak
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Karl
7. März 2017
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fell well below my expectation
-Overall I would not come back here again, I was not impressed
Staff: Most of the staff in the restaurant were not attentive and were very slow in processing orders. The staff at the cooking station were not friendly. On the other hand, the security guards along the beach area were talkative to the point they would not leave us alone which I found to be very annoying when I travel so far away to relax, rather then to be constantly distrubed
Food Quality: The food quality was utterly disappointing to such an extent that I would not feed it to my pet. The food has absolutely no taste whatsoever and needs drastic improvement
Checking time: the checking time took way too long, approx 45 minutes
Room design: the rooms need to be renovated and updated. Toilet did not flush properly
Karl
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Gregory
22. Jän. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gem in gula beach
The location , the food, the servers, the beach!! Everything is incredible! This place is a gem! I want to go back !!
Gregory
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Happy Couple
19. Apr. 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful Hotel
Beautiful hotel and view! The merchants on the beach was a major black eye! The hotel and local authorities need to work on a better system to sell local merchandise and water activities....
Happy Couple
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
bernard
10. Feb. 2016
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Décevant
un très joli parc, beaucoup d'espaces, grandes piscines ,chambres très confortables avec grand balcon, des soirées sympathiques ,mais alors la restauration..........est en dessous de tout tant sur la qualité ( crudités tout juste fraiches ) que sur la variété ;de plus, le personnel est tout juste aimable ;Nous venons au Kenya depuis de nombreuses années c'est la 1re fois que nous étions confrontés à ce problème ;c'est vraiment dommage
bernard
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
20. Jän. 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Really was a Paradise
Lovely hotel with a stunning view of the beach, staff are amazing! Really friendly and helpful. Great spa facilities with cheap prices. Food choice was good with a great fresh fruit selection as well.
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jade
21. Nov. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Clean, friendly and lots to do
The rooms were very nicely laid out and the beds were very comfortable. Plenty of sockets, a TV, a lovely hot shower and desks. The hotel was spotless and well kept. At mealtimes there was a lot of variety of food and they even had african specialities laid out to try. The food was very nice and the staff very attentive. The staff were very friendly all over the hotel offering to help with anything all the time. Stephen in the pool bar was fantastic and kept us amused for our whole stay. Our little one also enjoyed seeing Stephen whenever we went into the pool. The beach was beautiful and the sands were white although if you wanted reef you had to get a boat out as it was too far out; but there are plenty of people on the beach offering excursions for this and more. There was always entertainment on a night and the staff were always ready to refill your drinks. Overall, really enjoyed our stay and would stay again.