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Neueste Bewertungen für MiltonVon Expedia geprüfte Bewertungen
1/5 Ungenügend
Unpleasant Stay – Disappointing Experience at Marr
"ich möchte meine äusserst enttäuschenden Erfahrungen während meines Aufenthalts im Marriott teilen. Trotz der 4-Sterne-Klassifizierung war der Service, insbesondere beim Check-in und mit dem Personal, weit unter den Erwartungen.
Ein Zimmer war bei meiner Ankunft nicht bereit, und am 27.12. sahen wir uns mit einer beunruhigenden Situation konfrontiert, bei der wir mehrfach bedroht wurden. Trotz unserer dringenden Bitte hat das Rezeptionspersonal versäumt, die Polizei einzuschalten, als unser Sicherheitsbedürfnis akut wurde. Diese mangelnde Sicherheitsmaßnahme und die Ignoranz des Personals bezüglich einer Problemlösung sind inakzeptabel.
Der Vorfall in der Nacht hat den Aufenthalt erheblich beeinträchtigt, da ein anderer Gast spät in der Nacht für Unruhe sorgte. Keiner des Personals zeigte Interesse an einer angemessenen Problemlösung.
Diese Erfahrung steht im krassen Widerspruch zu den Erwartungen an ein Hotel der Marriott-Kette. Ich hoffe auf eine umgehende Klärung dieser Vorfälle und erwarte eine nachhaltige Verbesserung des Servicelevels in Zukunft."
Ein verifizierter Reisender hat im Toronto Marriott City Centre Hotel übernachtet
Vor 5 Monaten gepostet