Familienhotels Milton suchen

"ich möchte meine äusserst enttäuschenden Erfahrungen während meines Aufenthalts im Marriott teilen. Trotz der 4-Sterne-Klassifizierung war der Service, insbesondere beim Check-in und mit dem Personal, weit unter den Erwartungen. Ein Zimmer war bei meiner Ankunft nicht bereit, und am 27.12. sahen wir uns mit einer beunruhigenden Situation konfrontiert, bei der wir mehrfach bedroht wurden. Trotz unserer dringenden Bitte hat das Rezeptionspersonal versäumt, die Polizei einzuschalten, als unser Sicherheitsbedürfnis akut wurde. Diese mangelnde Sicherheitsmaßnahme und die Ignoranz des Personals bezüglich einer Problemlösung sind inakzeptabel. Der Vorfall in der Nacht hat den Aufenthalt erheblich beeinträchtigt, da ein anderer Gast spät in der Nacht für Unruhe sorgte. Keiner des Personals zeigte Interesse an einer angemessenen Problemlösung. Diese Erfahrung steht im krassen Widerspruch zu den Erwartungen an ein Hotel der Marriott-Kette. Ich hoffe auf eine umgehende Klärung dieser Vorfälle und erwarte eine nachhaltige Verbesserung des Servicelevels in Zukunft."

"Great service!"

"Nicht zufrieden mit alles "

"Ok"

"We booked for two nights. As we arrived there was toiletpaper in the toilet and we tried to flush it down. Since the toilet wasn‘t working properly, we complained to the front desk. Since they weren‘t able to fix it that evening, they gave us a puncher to use. Apparently no available rooms for us to switch to. They told us that the toilet will be fixed the next day. That never happened. Whenever we wanted to talk to the manager, apparently she or he wasn‘t on site and we were advised to send an email. We did send an email…still waiting for a response. A leak on the sealing in bathroom, where water was dropping down on the toilet was just the tip of the iceberg. Needless to say, we didn‘t enjoy our stay. I would not recommend even though breakfast is great."