Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 16 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder Ermäßigungen sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 1.00 TND pro Unterkunft/pro Aufenthalt.
Tourismusgebühr: 12.00 TND pro Person, pro Nacht
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der saisonal geöffnete Pool ist von April bis November geöffnet.
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:30 Uhr geöffnet.
Für Abschlagzeiten und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Benutzung der Klimaanlage könnte entsprechend den nationalen/regionalen Gesetzen im folgenden Zeitraum nur eingeschränkt möglich sein: vom 01. Mai bis zum 14. Juni
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
Häufig gestellte Fragen
Hat Ulysse Djerba Thalasso & Spa einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und einen Außenpool (je nach Saison geöffnet). Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:30 Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Ulysse Djerba Thalasso & Spa?
Gültig ab 22. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Ulysse Djerba Thalasso & Spa am 31. Mai 2026 beginnen bei 203 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Ulysse Djerba Thalasso & Spa haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Ulysse Djerba Thalasso & Spa?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Ulysse Djerba Thalasso & Spa?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–03:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Ulysse Djerba Thalasso & Spa?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Ulysse Djerba Thalasso & Spa einen All-inclusive-Service an?
Dieses Hotel bietet einige All-inclusive-Tarife an.
Wo befindet sich Ulysse Djerba Thalasso & Spa?
Dieses Hotel am Strand liegt im Unterhaltungsviertel und ist dank der hervorragenden Lage (Mezraia) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Sidi Mehrez Strand und Ras R'mal. Grand Casino de Djerba ist 2,5 km entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
8,2
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,6
Sauberkeit
7,6
Lage
8,4
Personal & Service
8,0
Zustand der Unterkunft
137 von insgesamt 353 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
137
145 von insgesamt 353 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
145
37 von insgesamt 353 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
37
16 von insgesamt 353 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
16
18 von insgesamt 353 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
18
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Salmaan
3. Jän. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel correct
Salmaan
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Zied
3. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect i like it
Zied
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
zied
28. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Service Excellent
zied
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Anthony
29. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nous repartons avec du baume au coeur grâce à la gentillesse de tous les membres de l'hôtel.
Je suis furieux du comportement global des touristes envers les tunisiens.
Les tunisiens est un peuple chaleureux et gentil.
Anthony
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
MATTHEW
13. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Generally helpful staff can help provide assistance to make up for the staff - the bar comes to mind - who stay busy disappearing into back rooms to avoid the guests. But the helpful staff members well make up for their more elevated colleagues.
MATTHEW
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
BASHIR EL MASSRI
22. Mai 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
TERRIBILE DA EVITARE
nessun soggiorno quando siamo arrivati l'hotel non aveva le nostre camere , pur essendo gia pagate, inoltre in piena notte ci ha scacciato dall'hotel in modo maleducato e impertinente. la nostra societa mettera' in black list questo albero
BASHIR EL MASSRI
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
MAJD
6. Okt. 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The worst place you could possibly stay at. Facility was old, booked rooms were unavailable, had to wait for 50 minutes to check in after a 17 hours flight, customer service at the bar was below poor.
MAJD
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
terki
23. Aug. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Faite attention a la réception les gens sont arnaques et les photographies activity et les serveurs aussi
terki
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Philippe
19. März 2025
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Les responsables réception ne sont pas attentifs aux demandes des clients.
Il n'y a aucun service de navette depuis et pour l'aéroport, alors que cela est mentionné sur leur site.
Autrement la restauration est très correcte et le personnel très agréables.
Les tarifs pratiqués par l'hôtel pour les activités extérieures sont éxorbitants.
Philippe
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
dris
8. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
L’accueil était médiocre
Le réceptionniste salah moslah était désagréable, très très lent pour le check in j’ai jamais vu cela : il nous donnait très peu d’information alors qu’on avait réservé sur expédia et qu’on avait la confirmation de la réservation. Plus de 30 minutes a attendre alors qu’il n’y avait personne.
Puis une fois dans la chambre les serviettes de bain étaient sale nous sommes allé à la réception pour les changer.
dris
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
aurelie
20. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hotel à fuir
Nous avons réservé un séjour pour une nuit dans cet hôtel nous pensions passer un très bon séjour ça n'a pas été le cas le personnel très mal aimable aucun sourire nous avions réservé la chambre à partir de 13h nous avons dû attendre deux heures avant d'avoir notre chambre de plus le réceptionniste nous a fait la réflexion comme quoi nous avions réservé sur votre site et que nous avions payé pas cher ce ne sont pas des choses qui se disent, tout le personnel de l'hôtel mal aimable à part les animateurs, concernant le petit déjeuner il était bon, cependant nous avons quand même plus profité de la piscine ainsi que de la vue imprenable sur la mer, concernant la plage un accès direct est présent par contre les transats sont trop les uns à côté des autres et la plage sale alors que c'est la plage privée de l'hôtel.
aurelie
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
evelyne
30. Dez. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Je vais dans cet hôtel depuis 20 ans
Malheureusement le covid et une nouvelle direction dont passes par la
Lzz ai restauration n est plus à niveau du tout. Au buffet dîner , qualité très moyenne. Il voudrait mieux moins de cher mzis de bonne qualité , viande caoutchouteuse , plats sans saveurs
Le personnel qui était si chaleureux a changé et maintenant , c est « limite aimable ». Exemple je n étais pas en all incluse mais veis dîner à l hôtel. Avant un bonsoir, j ai eu droit à « vous avez de quoi payer ? »… j ai bcp apprécie !!!
Autre point, centré thalasso qui était absolument formidable et que je recommandais à toutes mes amies … à éviter. La femme a accueil pas aimable du tout. A cause du covid, courants d air partout … or quand on est mouillée , on a vite froid. Des serviettes sèches étaient à dispo un peu partout avant , la j ai fu me contenter d une serviette pour l après midi
Et je passe les baies vitrées quasi opaques car pas lavées souvent. Idem pour les portes vitrées intérieures pleines de traces
Heureusement mega beau temps. J ai ainsi pu profiter de la plage
Loin d être le 5 étoilés su il était il y a qqs années . L’heure pense sue c était mon dernier séjour là bas … dommage
evelyne
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
sabine
2. Jän. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr feines Hotel
Insgesamt fühlten wir uns ausgesprochen wohl, der Service war gut , alle waren nett und gaben sich große Mühe mit uns. Das Essen war klasse, auch für Nicht-Fleischesser. Lediglich das Weihnachtsessen war für unseren Geschmack daneben. Die Musik viel zu laut zum Essen, sodass wir aufs Silvesteressen verzichtet haben. Da das Hotel dafür völlig zu Recht eine Extragebühr verlangte, von Hotelscom aber angeblich alles mitbezahlt war, schicke ich Ihnen die jeweiligen Rechnungen noch nach.
sabine
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Monika
6. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel
Sehr schönes Hotel. Zimmer sehr sauber und komfotabel.
Personal durchgehend sehr freundlich.
Pool und Strand sauber und ruhig.
Insgesammt ein toller Aufenthalt. Wir kommen bestimmt wieder.
Monika
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
12. Juni 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Waren Anfang Juni in diesem Hotel. Es waren nicht viele Gäste hier, hauptsächlich Russen. Das Hotel ist sehr schön gestaltet und die Zimmer wirklich toll eingerichtet mit einem hervorragenden großen Bett.
Der Service war sehr zuvorkommend und schnell - beim Frühstück sogar zu schnell. Wir verließen nur ein paar Sekunden unseren Tisch, um noch etwas vom Buffet zu holen - schon war unser Tisch abgeräumt und eine Franzosin machte sich auf unserem Tisch breit. Diese wollte nicht mehr weggehen und auch der Hotelangestellte war nicht hartnäckig genug, um uns unseren Tisch mit unseren Sachen darauf wieder zurück zu bekommen - ärgerlich...
Mit dem Wetter hatten wir etwas Pech. - es war ziemlich windig.- und auch der Strand kann zu dieser Jahreszeit kaum genutzt werden, da das Wasser bis fast zum Hotel stieg und aufgrund der Wellen die rote Flagge wehte.
Sonst insgesamt aber ein Top - Hotel, das ich jederzeit weiterempfehlen würde.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
27. März 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beste Preisverhähltnis
Am Strandd, mit Innen- und Außenpool. Im März nicht viele Gäste, aber perfekt um sich zu erholen.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Cornelia
26. Feb. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Angenehmer Aufenthalt
Es ist eine sehr schöne Hotelanlage. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Es herrscht eine warme anheimelnde Athmosphäre.
Houmt Souk und Midoun sind schnell und günstig mit dem Taxi zu erreichen.
Leider hat es bei meinem Aufenthalt mehrere Tage geregnet, dies hatte zur Folge, dass direkt vor der Einfahrt ein knöcheltiefer See entstand.
Cornelia
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
8. Aug. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schickes hotel am strand
das hotel liegt sehr ruhig und direkt am schönen langen sandstrand. es machen dort überwiegend franzosen und tunesier urlaub. das hotelpersonal spricht deutsch. es gibt nichts zu meckern :-)
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Rick
5. Apr. 2013
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ist OK
Wir waren 1 Woche im März dort, es war fast nichts los. Hotel ist 5 Sterne wert, nach tunesischer Kategorie. Strand hat extrem viel Seetang, der täglich mit einem Traktor beseitigt wird, richtig alles erwischt der aber nicht...
Das Hotel liegt an der Tourizone ganz am Anfang und gehört zum Radisson nebenan.
Negativ ist mir nichts besonderes aufgefallen. Preis war sehr gut.
Rick
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Anne
9. Sep. 2010
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Solide und ruhig, französisch geprägt
Das Hotel stammt aus den 70ern, ist aber in gutem Zustand, die Zimmer sind relativ klein, aber hübsch im arabischen Stil eingerichtet, nicht zu kitschig oder plüschig, ein Mini Balkon und ein kleiner Erker mit Sofa Ecke gehören dazu. Bad und WC getrennt, beides relativ klein, aber funktional.
Hotel wird vor allem von Franzosen frequentiert, viele davon ältere Semester, die die Thalasso und Spa Einrichtungen (Massagen etc) nutzen. Wenig Familien, ein par jüngere Pärschen.
Frühstücksbuffet gut, das tunesische Restaurant und das maurische Café größtenteils zum draußen sitzen, abends mit einem Ould (Lauten) Spieler, sehr stimmungsvoll, Essen und Getränke gut. Frühstücksbuffet ok, aber nicht aufregend. Essen, Getränke und alle Extras relativ hochpreisig, aber nicht horrend teuer.
Pool groß genug zum Schwimmen, eigener Strand mit vergleichsweise wenig Verkäufern, aber vielen Algen. Thalasso Bereich hübsch, aber Anwendungen teuer, Massagen etwas enttäuschend.
Fazit: Insgesamt hübsches, ruhiges Hotel, gut geeignet für ruhigen, entspannenden Urlaub, Personal hilfsbereit, Zimmer insgesamt sauber und ruhig, Publikum angenehm, Französischkenntnisse können hilfreich sein.
Anne
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Françoise
17. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
un bon séjour pour nous
A la lecture de quelques commentaire on pouvait hésiter, mais vraiment nous avons passé un excellent séjour, du personnel très à l'écoute et très gentille. Nous aurions plus à nous plaindre du comportement de certains clients irrespectueux du personnel, de la nourriture.
Nous avions choisi une chambre piscine, qui effectivement ne voyait jamais le soleil, c'est sans doute bien quand il fait chaud, nous ne reprendrons pas, La nourriture, il y a une base qui ne varie pas salades, pates pizza ect mais il y a à tous les repas des plats différents et donc a qui est curieux de spécialités c'est parfait. Nous n'avons pas utilisé les services de la Thalasso
Françoise
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Roxanne
22. Sep. 2022
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Pas un hôtel 5 étoiles
L’hôtel en soi a besoin d’entretien, je ne vais pas mettre tout le personnel dans le même sac, mais la plupart des personnes sont très hautains, à se demander qui sont les clients dans cet hôtel. J’ai énormément voyagé mais je n’ai jamais vu de tel service..
Quelques personnels sont gentils (les personnels côté cuisine dans le buffet, et 2/3 serveurs à l’intérieur), les femmes de ménage sont superbes, cependant les serveurs en terrasse et le personnel de l’accueil sont très froids (une dame de l’accueil a raccroché au nez de mon compagnon car il l’a relancé pour une chose qu’elle n’avait pas fait), les barmans te servent ce qu’ils souhaitent te servir même si vous commander un cocktail en particulier (un exemple parmi tant d’autres, mon compagnon a commandé un cocktail et le barman lui a donné le même cocktail que le mien).
Si vous demandez un service, attendez vous à avoir ce que vous avez demandé longtemps après.
Heureusement que nous avons booké la chambre swim up qui compense le tout, une chambre avec accès direct sur une piscine privée, par contre la clim marche à peine et fait un bruit.
La plage n’est pas du tout jolie, manque d’entretien, dommage pour leur emplacement.
Ce n’est pas un hôtel 5 étoiles, c’est un 3 étoiles pour moi. Nous avons passé un séjour agréable dans notre chambre avec la piscine privée, mais je ne retournerai pas dans cet hôtel, dommage car l’infrastructure est très bien. C’est vraiment le
Roxanne
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Lassaâd
15. Sep. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Een aanrader.
Net hotel, vriendelijk personeel. Zeer goed eten.
Kamer is netjes.
Lassaâd
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Nabil
15. Sep. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bien
Cela fait plus de 20 ans que je vais dans des hôtels en Tunisie. Je crois que c’est le meilleur hôtel de tous ceux où j’avais séjourné.
Malheureusement, je n’ai pas été en grande forme pour en profiter pleinement 🙂
Nabil
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Pascal
20. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
A peine 4**** moins
Nous arrivons dans un hotel classé 5 étoiles : déception, ce n'est qu'un 3 étoiles + ou 4 étoiles -.
Coté chambre : par chance, nous sommes dans l'aile rénovée. Les 2 chambres que nous avons sont situées au dernier étage, vue mer ,propres et spacieuses. Sauf que, veille du départ, la petite fenêtre coté salon nous tombe dessus. Elle a été refaite mais pas les attaches qui sont rouillées. Nous prévenons la réception qui la fixe pour la nuit (la fenêtre est lourde car bois + volets bois fixés dessus). Le matin nous passons à la réception, qui propose de la fixer. Oh oui, car la veille, le gars nous a dit qu'avec le poids ça ne tiendrait pas. Mais nous demandons à parler au responsable. Qui visiblement ne se rend pas comte que c'est grave. Nous demandons à parler au directeur. On nous invite à nous asseoir mais celui ci ne vient pas. Puis nous le voyons déambuler dans le hall. Nous l'interpellons. Il ne semble pas au courant mais en écoutant notre histoire dit finalement qu'il a été prévenu mais que peut il faire?
Nous lui expliquons que c'est grave, heureusement la vitre n'a pas éclatée mais la fenêtre nous est tombée dessus. Et alors? c'est réparé. Où est le problème... Le client n'est pas soigné ici. Le danger, pas de problème tant que cela ne saigne pas. Coté nourriture, bon petit déjeuner, repas correct mais pas digne d'un 5 étoiles.
Animation proche de 0. La qualité n'y est pas et le service souriant mais pas à la hauteur. Merci pour les thés du Sidi Bou Said.