"Wir waren insgesamt zufrieden mit unserem Aufenthalt in New York City. Die Ausstattung des Hotels war in Ordnung und entsprach unseren Erwartungen. Unser Zimmer war sauber, es gab lediglich einen MĂ€ngel und das war unsere DuschtĂŒr.
Besonders positiv hervorzuheben ist die sehr zentrale Lage in U-Bahn-NĂ€he â dadurch waren SehenswĂŒrdigkeiten, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten super zu erreichen. Trotz der Lage mitten in der Stadt waren die Zimmer angenehm ruhig, was wir als groĂen Pluspunkt empfunden haben.
Das Personal war gröĂtenteils sehr nett und hilfsbereit. Lediglich eine bestimmte Person beim Check-in hat leider keinen besonders freundlichen Eindruck hinterlassen, was den ersten Moment etwas getrĂŒbt hat.
Etwas kritisch sehen wir die Handhabung der Kaution. Diese wurde direkt vom Konto abgebucht, obwohl sie eigentlich nur als Vormerkung vorgesehen sein sollte. Dadurch wartet man nach dem Aufenthalt darauf, dass das Geld wieder zurĂŒckerstattet wird, was ein etwas ungutes GefĂŒhl hinterlĂ€sst.
Insgesamt war es dennoch ein guter Aufenthalt â mit toller Lage, super Anbindung an die U-Bahn und ruhigen Zimmern, aber mit kleineren Verbesserungsmöglichkeiten beim Service und der Abwicklung der Kaution."