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Melchsee-Frutt: Top-Hotelbewertungen

Frutt Mountain Resort

8/10 Gut

"Das Zimmer war hervorragend, leider jedoch ohne Balkon. Das Abendessen war für uns eine grosse Enttäuschung. Ich musste meinen Teller sogar zurückgehen lassen – zum ersten Mal in meinem Leben. Das Menü war im Fine-Dining-Stil konzipiert. Mein Eindruck ist jedoch: Ein solches Konzept sollte nur angeboten werden, wenn die Umsetzung auf entsprechendem Niveau gewährleistet werden kann. Ansonsten würden wir uns deutlich mehr über einfachere, klassische Gerichte freuen, die dafür gut zubereitet sind. Der Spa-Bereich ist wunderschön, war allerdings sehr überfüllt. Hier wären beispielsweise Zeitfenster bzw. reservierbare Slots eine mögliche Lösung, um das Erlebnis angenehmer zu gestalten. Auch die Aussenterrasse war teilweise nicht begehbar und wirkte aufgrund einer Baustelle wenig einladend. Insgesamt hatten wir zudem den Eindruck, dass eine klare Führung durch das Hotelmanagement fehlt. Der gewohnte Kempinski-Standard wird dadurch aus unserer Sicht nicht durchgehend gewährleistet. Das Personal ist freundlich und bemüht sich sehr, sein Bestes zu geben – benötigt aber spürbar mehr Führung, Organisation und Management. Es gibt somit einiges an Verbesserungspotenzial. Wenn diese Punkte angegangen werden, könnte dieses Hotel wirklich ein Traum und dem Kempinski-Anspruch vollumfänglich gerecht werden."