Novotel Melbourne on Collins

4.5-Sterne-Unterkunft
Hotel für Familien, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum in Melbourne und mit Innenpool

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Novotel Melbourne on Collins

Außenbereich
Rezeption
Innenpool
Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei | Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch
Innenpool

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
  • Bar
Der aktuelle Preis beträgt 116 €.
inkl. Steuern & Gebühren
13. Juli–14. Juli

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Familien-Suite, Mehrere Betten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Schlafsofa
  • 49 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Spa Room)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Heizung mit Klimaregelung
Verdunkelungsvorhänge
  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Daunenbetten
Heizung mit Klimaregelung
  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Vielleicht gefällt dir auch

Zur Gegend

Karte
270 Collins Street, Melbourne, VIC, 3000

In der Umgebung

  • Collins Street - 1 Gehminute - 0.0 km
  • Einkaufszentrum Bourke Street - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Melbourne Central - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Crown Casino - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Marvel Stadium - 19 Gehminuten - 1.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flinders Street Station – 6 Gehminuten
  • Melbourne Hauptbahnhof – 10 Gehminuten
  • Flughafen Tullamarine (MEL) – 30 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Brunetti - ‬2 Gehminuten
  • ‪Betty's Burgers - ‬2 Gehminuten
  • ‪Centre Place - ‬2 Gehminuten
  • ‪Bench Coffee Co. - ‬2 Gehminuten
  • ‪Haigh's Chocolates - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Novotel Melbourne on Collins

Hotel für Familien nahe Collins Street
Die nur wenige Gehminuten von Einkaufszentrum Bourke Street und Melbourne Central gelegene Unterkunft Novotel Melbourne on Collins bietet ein kleines Lebensmittelgeschäft, ein Einkaufszentrum vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café. Freu dich vor Ort auf Lane Restaurant, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf lokale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Happy Hour. Freu dich auf Textilreinigungsservice und eine Autovermietung vor Ort. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte)) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Innenpool
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Parkservice (kostenpflichtig) und Express-Check-out
  • 5 Tagungsräume, ein Fahrstuhl und ein Ballsaal
  • Ein Concierge-Service, eine Gepäckaufbewahrung und ein Souvenirladen
  • In den Gästebewertungen stechen der Pool, das hilfsbereite Personal und die Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 380 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie Nacht-Zimmerservice und kostenloses WLAN. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Haartrocknern
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, Mini-Kühlschränke und Babybetten (kostenlos)

Sprachen

Afrikaans, Chinesisch (Mandarin), Englisch, Französisch, Deutsch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte)
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 5 Gerät(e).
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 5 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (42 AUD pro Tag)
  • Überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (64 AUD pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 39 bis 39 AUD pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Lane Cafe and Bar
  • Lane Restaurant

Aktivitäten

  • Einkaufszentrum
  • Fitnesscenter
  • Innenpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mini-Kühlschrank
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (652 Quadratmeter Fläche)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1992 gebaut
  • 9 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 1.4%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 31. Juli bis zum 30. September geschlossen:
  • Bar/Lounge
  • Restaurant(s)

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 15 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 80 AUD pro Tag zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 100 AUD pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 39 AUD bis 39 AUD für Erwachsene und ca. 0 AUD bis 39 AUD für Kinder
  • Gebühr für den Parkservice: 64 AUD pro Tag
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 42 AUD pro Tag (900 Meter entfernt)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 80 AUD pro Tag
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 1.4 Prozent berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Buchungen für bestimmte Gruppenveranstaltungen oder Partys wie z. B. Junggesellinnen- oder Junggesellenabschiede werden in dieser Unterkunft nicht akzeptiert
    Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 5 Gerät(e). Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 5 Gerät(e) ebenfalls kostenlos.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Melbourne Collins
    Melbourne Novotel
    Melbourne Novotel Collins
    Novotel Collins
    Novotel Collins Hotel
    Novotel Collins Hotel Melbourne
    Novotel Collins Melbourne
    Novotel Melbourne
    Novotel Melbourne Collins
    Accor Melbourne On Collins
    Novotel Melbourne On Collins Hotel Melbourne
    Novotel Melbourne Collins Hotel
    Novotel Melbourne on Collins Hotel
    Novotel Melbourne on Collins Melbourne
    Novotel Melbourne on Collins Hotel Melbourne

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Novotel Melbourne on Collins einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Novotel Melbourne on Collins?

    Gültig ab 12. Juni 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Novotel Melbourne on Collins am 13. Juli 2025 beginnen bei 116,49 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Novotel Melbourne on Collins haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Novotel Melbourne on Collins?

    Parkservice ist gegen eine Gebühr von 64 AUD pro Tag verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Novotel Melbourne on Collins?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

    Wann ist der Check-out bei Novotel Melbourne on Collins?

    Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wo befindet sich Novotel Melbourne on Collins?

    Dieses Hotel für Familien in Melbourne liegt im Unterhaltungsviertel, nur wenige Schritte entfernt von: Degraves Street und Collins Street. Ebenfalls höchstens 5 Minuten entfernt: Regent Theatre und Einkaufszentrum Bourke Street. Flinders Street Station ist 6 Gehminuten und Melbourne Hauptbahnhof 10 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen von Novotel Melbourne on Collins

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    461 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    325 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    135 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    50 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    29 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    8,0/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Ratko

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

    8/10 – Gut

    Raoul

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Etwas in die Jahre gekommen. Sehr hellhörig, extrem laute Lüftung
    Aufenthalt von 10 Nächten im August 2022

    2/10 – Ungenügend

    Stefan

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

    8/10 – Gut

    Michelle

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Centrally located easy to get around
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Monica

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location. The hotel was right in the city, on Collins Street. The beddings were comfortable. Family room was a good size for my fsmily of 4.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Xiaocui, auckland

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    I think needs to update all the TV
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    4/10 – Schlecht

    Danh

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Bed sheet had some stains. We called housekeeping to replace it on the first come, she answered yes but no action. We will never come back and avoiding to book any hotel with Novotel name
    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

    6/10 – Okay

    David

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Check in was slow, multiple elevators weren’t working. Bedside power points didn’t work.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Michele

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Convenient to the city, transport and shopping. Dinner at hotel was very good. Staff very friendly and helpful. Air conditioning in my room was poor. Noise from renovation was a bit off putting. Towels and washers are a bit tired looking
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    6/10 – Okay

    George

    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Karen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Property was clean and convenient. Very close to public transport and restaurants and shops were close by
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Louella

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    The room was reasonable and suited our family of 3 well. It is older but still comfortable. The staff are the biggest let down, the front of house staff especially rude and just don't care. One of the lifts from ground to level 3 was broken during our stay, and then the only other lift also broke down; leaving no lift to ground floor. Elderly people and those with mobility issues or prams (us) had no way to get to the ground floor and the older lady on reception didn't care at all and they didn't even put a sign to let people know it was out of order, so reception staff were literally watching people wait their for the lift for ages and not saying a word. We eventually ended up going down in the service lift. Housekeeping also didn't happen until after 3pm most days and rubbish was left outside rooms for 24 hours - surely the night staff should do rounds and collect this? Overall, the hotel room was comfortable and the location perfect, but it's let down by some of the staff and poor management of hotel facilities.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Stacey

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice stay overall. The indoor pool and spa were nice and warm. Concierge and restaurant staff service were friendly. There was clearly some construction work happening, but it wasn’t a bother. Don’t expect great view, we just saw buildings across from us. TV was a little fiddly to get to work, so we didn’t use it much. Would be nice if there was a bigger play room for kids.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    6/10 – Okay

    Heng

    Gut: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kevin

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    Amna

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    Hate it
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

    6/10 – Okay

    Joachim

    N/a
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good location
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jia

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The location is really good. The room is big. They also provided a extra bed for my kid which is comfortable. And the little swimming pool is good. Kids have Eater egg hunting too. Need to improve: The mattress of the king size bed is not even and not comfortable. I feel I will slip down to the edge every night. Also our room is kind of noisy with the aircon. The curtain could be better to make the room darker.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Liana

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I liked that the pool was undercover so no sun protection was needed. Another good thing was how convenient the breakfast bar was even though we don’t love breakfast.One bad thing was the noise that the construction workers were making early in the morning.Another bad thing was the wifi was inconsistent and sometimes didn’t work.
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

    4/10 – Schlecht

    Jie

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Location
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

    4/10 – Schlecht

    Anne-Marie

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location. Poor hotel overall, maintenance not attended to. Lifts broken, fire alarm requiring evacuation in the middle of the night, and in the day. Busy reception phone just rings and long queues. Quite disappointing.
    Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Emelita Rachel, Thousand Oaks

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Located right in the middle of the city. Very walkable and safe. Friendly and helpful staff. Needs some renovations but the location makes up for it.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Juan

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great experience. Location perfect for Melbourne center
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025