Hotel MyStays Matsuyama

Unterkunftsstandard: 4

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Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Der aktuelle Preis beträgt 30 €.
31. Aug.–1. Sept.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 42 von 42 Zimmern

Standard-Doppelzimmer, Raucher (17sqm)

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 16 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, Nichtraucher (17 ㎡)

8,4 von 10
Sehr gut
(17 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 16 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, Raucher (Castle View)

7,0 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Park
  • 17 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, Nichtraucher (Castle View)

8,0 von 10
Sehr gut
(13 Bewertungen)
  • Blick auf den Park
  • 17 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standardzimmer, Raucher (Queen, Castle View)

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den Park
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Standardzimmer, Nichtraucher (Queen, Castle View)

9,2 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • Blick auf den Park
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Zweibettzimmer, Nichtraucher (Castle View)

8,0 von 10
Sehr gut
(13 Bewertungen)
  • Blick auf den Park
  • 23 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Standard-Zweibettzimmer, Raucher (Castle View)

  • Blick auf den Park
  • 23 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Superior-Zweibettzimmer, Raucher (Castle View)

7,0 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Park
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Superior-Zweibettzimmer, Nichtraucher (Castle View)

9,0 von 10
Wunderbar
(12 Bewertungen)
  • Blick auf den Park
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher (Castle View)

7,4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den Park
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Traditional-Zimmer, Nichtraucher (Japanese Style)

  • 34 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 3 Einzel-Futons
  • Kostenloses WLAN

Zimmer, barrierefrei, Nichtraucher

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Smoking Standard Double Room

  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Non-smoking Standard Double Room

  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Universal Room Non-smoking

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Comfort-Doppelzimmer, Nichtraucher (Castle View)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Park
  • 17 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Comfort-Zweibettzimmer, Nichtraucher (A, Castle View)

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Park
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Comfort-Zweibettzimmer, Nichtraucher (B, Castle View)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den Park
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Comfort-Doppelzimmer, Nichtraucher (Queen Bed)

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Dreibettzimmer, Nichtraucher (Castle View)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Park
  • 57 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 3 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Comfort-Doppelzimmer, Nichtraucher, Stadtblick (17 ㎡)

  • Blick auf die Stadt
  • 16 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Zimmer, barrierefrei, Nichtraucher (No cleaning Service)

  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Comfort-Doppelzimmer, Nichtraucher, Stadtblick (17 sqm, No cleaning Service)

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 16 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Comfort-Doppelzimmer, Nichtraucher (CastleView, Nocleaning Service, 17sqm)

  • Blick auf den Park
  • 17 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Comfort-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher (19.67sqm, No cleaning Service)

  • Blick auf die Stadt
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Comfort-Zweibettzimmer, Nichtraucher (A, Castle View, No cleaning Service)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Park
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Comfort-Zweibettzimmer, Nichtraucher (B, Castle View, No cleaning Service)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Park
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Dreibettzimmer, Nichtraucher (Castle View, No cleaning Service)

  • Blick auf den Park
  • 57 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 3 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher (Castle View, No cleaning Service)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Park
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Traditional-Zimmer, Nichtraucher (Japanese Style, No cleaning)

  • 34 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 3 Einzel-Futons
  • Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, Raucher (Castle View, No cleaning Service)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Park
  • 17 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, Nichtraucher (Castle View, No cleaning Service)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Park
  • 17 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, Nichtraucher (17 sqm, No cleaning Service)

8,6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 16 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher (Castle View, No cleaning Service)

  • Blick auf den Park
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Raucher (Castle View, No cleaning Service)

  • Blick auf den Park
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Zweibettzimmer, Nichtraucher (Castle View, No cleaning Service)

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den Park
  • 23 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Standard-Zweibettzimmer, Raucher (Castle View, No cleaning Service)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Park
  • 23 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Superior-Zweibettzimmer, Nichtraucher (Castle View, No cleaning Service)

  • Blick auf den Park
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Superior-Zweibettzimmer, Raucher (Castle View, No cleaning Service)

  • Blick auf den Park
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Comfort-Vierbettzimmer, Nichtraucher (Castle View)

  • Blick auf den Park
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 3 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Dreibettzimmer, Nichtraucher (Castle View with View Bath)

  • Blick auf den Park
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 3 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Zur Gegend

Hotel MyStays Matsuyama in Matsuyama liegt im Stadtzentrum und in der Nähe eines Bahnhofs. Seilbahn der Burg Matsuyama und Dogo Onsen sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Matsuyama Central Park und Dogo Park. Burg Matsuyama und Shiki Memorial Museum sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Matsuyama
Karte
1-10-10 Otemachi, Matsuyama, Ehime-ken, 790-0067

In der Umgebung

  • Ein traditioneller japanischer Garten mit einem hölzernen Weg, leuchtendem Herbstlaub und einem Gebäude mit rotem Dach.
    Tempel Enkō-ji
    10 Gehminuten - 0.9 km
  • Ein Gang, dessen Wand mit zahlreichen Schwarz-Weiß-Fotos bedeckt ist.
    Saka no Ue no Kumo Museum
    13 Gehminuten - 1.2 km
  • Ein großes, historisches Gebäude mit einem steilen Satteldach und einem markanten Turm.
    Bansuiso
    14 Gehminuten - 1.3 km
  • Ein Gebäude mit einer grünen Markise und einem Schild in japanischer Schrift. In der Wand sind Figuren ausgestellt.
    Seilbahn der Burg Matsuyama
    2 Autominuten - 2.0 km
  • Matsuyama Central Park
    17 Gehminuten - 1.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Matsuyama – 9 Gehminuten
  • Straßenbahnhaltestelle Dogo Onsen – 13 Fahrminuten
  • Flughafen Matsuyama (MYJ) – 16 Fahrminuten

Restaurants

  • Dienst Doll
    13 Gehminuten
  • 味暦 正生
    8 Gehminuten
  • 番町製麺
    7 Gehminuten
  • BOKKE CRAFT BEER
    2 Gehminuten
  • さかい珈琲 Express Jr松山駅店
    11 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel MyStays Matsuyama

  • Hotel im gehobenen Stil nahe Burg Matsuyama
  • Die nahe Seilbahn der Burg Matsuyama und Matsuyama Central Park gelegene Unterkunft Hotel MyStays Matsuyama bietet einen Textilreinigungsservice, ein Businesscenter und ein Restaurant. Kostenloses WLAN in den Zimmern und eine Bar stehen allen Gästen zur Verfügung.
  • Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
    • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und eine Ladestation für Elektroautos
    • Gepäckaufbewahrung, ein Bankettsaal und ein Verkaufsautomat
    • Ein Ballsaal, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Zeitungen in der Lobby
    • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
  • Zimmerausstattung
  • Alle 162 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
  • Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
    • Badezimmer mit Bidets und Duschwannen
    • 26-Zoll-Fernseher mit Satellitenempfang
    • Kühlschränke, Adapter/Ladegeräte und Schreibtisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze vor Ort (1.200 JPY pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr verfügbar: 2.200 bis 2.200 JPY für Erwachsene und 1.100 bis 1.100 JPY für Kinder
  • Ein Restaurant

Restaurants vor Ort

  • La TERRAZZA

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 12 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bidet
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 26-Zoll-Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Persönliche Einwegartikel (Rasierer, Haarbürste, Rasierschaum, Wattestäbchen, Handtücher) sind auf Anfrage in der Lobby erhältlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 6 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 4000 JPY pro Tag zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 2200 JPY bis 2200 JPY für Erwachsene und ca. 1100 JPY bis 1100 JPY für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 1200 JPY pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 4000 JPY pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Das Restaurant dieser Unterkunft ist von 06:30 bis 09:00 Uhr zum Frühstück und von 17:30 bis 22:00 Uhr zum Abendessen geöffnet. Speisen zum Mitnehmen sind von 11:00 bis 20:00 Uhr erhältlich.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Das japanische Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales schreibt vor, dass alle internationalen Gäste ihre Reisepassnummer und ihre Nationalität beim Check-in in einer Unterkunft jeglicher Art (Gasthäuser, Hotels, Motels usw.) angeben müssen. Zusätzlich wird von den Eigentümern der Unterkünfte verlangt, Reisepässe von allen Gästen beim Check-in zu fotokopieren und die Fotokopie aufzubewahren.
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Häufig gestellte Fragen

Ist Hotel MyStays Matsuyama haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel MyStays Matsuyama?

Gültig ab 24. Aug. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel MyStays Matsuyama am 31. Aug. 2026 beginnen bei 30 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel MyStays Matsuyama?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 1200 JPY pro Tag verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei Hotel MyStays Matsuyama?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–02:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hotel MyStays Matsuyama?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Hotel MyStays Matsuyama?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage im Herzen von Matsuyama. Burg Matsuyama, Matsuyama Central Park und Seilbahn der Burg Matsuyama liegen im Umkreis von 2 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Dogo Park und Shiki Memorial Museum. Bahnhof Matsuyama ist zu Fuß in 9 Minuten zu erreichen.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.