Hotels Mata Chalupe

"Außergewöhnlich zuvorkommendes Personal "

"Sehr schönes und grosses Zimmer Beachfront. Mitarbeiter waren alle sehr höflich, gut gelaunt und sehr hilfsbereit Sehr gepflegte Anlage und erfreulicherweise kein Party Hotel. "

"Generell eine schöne Hotelanlage die einiges zu bieten hat. Wenig Personal, was wirklich Englisch sprechen kann. Ehrlicherweise hatten wir mit dem Zimmer Pech - mehrmals stundenlang kein Wasser fürs das Waschbecken/Dusche und WC. Toilette einmal über 24h funktionsunfähig gewesen, 5 Anläufe bei der Rezeption bis es zu einer Reparatur kam. Nächtlicher Feueralarm, der total umkoordiniert war, kein Hotelpersonal welches sich gekümmert hat bzw. die Lage informiert hat, niemand der kontrolliert hat, ob alle ihre Zimmer verlassen haben - bzw. die Räumlichkeiten wieder freigegeben hat. Stundenlanger WLAN Ausfall, ohne Support von der Rezeption. "

"Im Restaurantbereich ist das Geschirr, Tische, und Stühle schmutzig. Im Außenbereich sind die Tische durch streunende Katzen und Vögel voller Kot. Wenn man das Personal anspricht tauschen Sie die Stühle mit einem anderen Tisch statt es zu reinigen. Größtenteils ist das Personal unaufmerksam. Nur in den Restaurants mit Reservierung ist es besser. Das Larimar hat maximal Mensa Charakter, allerdings ist die von der Hygiene besser. Das Mobiliar in den Zimmern ist alt und abgewohnt und das Gleiche wie vor 15 Jahren als wir das erste Mal hier waren. Für damalige Verhältnisse war das ok. Alles in allem ein sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr enttäuschend. Wir kommen auf jeden Fall nicht ein drittes Mal. "

"Ja"