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Deluxe-Doppelzimmer, Balkon
8,08,0 von 10
Sehr gut
1 Bewertung
(1 Bewertung)
25 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Queen-Bett
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Suite
33 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa
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Familienzimmer
70 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa
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Classic-Einzelzimmer
16 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 1 Person
1 Einzelbett
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Classic-Doppelzimmer
8,48,4 von 10
Sehr gut
6 Bewertungen
(6 Bewertungen)
23 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Queen-Bett
Zur Gegend
Mitten in Mariánské Lázne befindet sich OREA Spa Hotel Palace Zvon Mariánské Lázně. Skigebiet Mariánské Lázně und Royal Golf Club Mariánské Lázně sollten auf deiner Liste stehen, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wenn du dagegen lieber die Natur der Region bewunderst, bieten sich folgende Ziele an: Kolonnade der Ferdinandquelle und Boheminium. Erlebe Wasserspaß pur beim Angeln ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur auf den Wander-/Radwegen oder beim Reiten. Zum Reiseführer für Mariánské Lázne
Hlavní 68, Marianske Lazne, 353 01
In der Umgebung
Kolonnaden
2 Gehminuten - 0.2 km
Kolonnade bei der Singenden Fontäne
5 Gehminuten - 0.4 km
Kirche Mariä Himmelfahrt
6 Gehminuten - 0.6 km
Stadtmuseum Marienbad
6 Gehminuten - 0.6 km
Kirche des Heiligen Vladimir
9 Gehminuten - 0.8 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Mariánské Lázně (Marienbad) – 9 Fahrminuten
Flughafen Václav Havel (PRG) – 120 Fahrminuten
Restaurants
Česká hospůdka
9 Gehminuten
Modrá cukrárna
3 Gehminuten
Classic
7 Gehminuten
Kavárna 18g
15 Gehminuten
Tradiční lázeňské oplatky
6 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
OREA Spa Hotel Palace Zvon Mariánské Lázně
Hotel im gehobenen Stil
Bei einem Aufenthalt im OREA Spa Hotel Palace Zvon Mariánské Lázně kannst du dich auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Poolbar und eine Terrasse freuen. Gönn dir ein Körperpeeling, eine Körperbehandlung oder eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 3 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen auftischen. Ein Coffeeshop/Café, Bibliothek und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
1 Innenpool
Express-Check-out, Express-Check-in und eine Gepäckaufbewahrung
Ein Bankettsaal, ein Fahrstuhl und Massage- und Behandlungsräume
Ein Safe an der Rezeption, Tagungsräume und ein Concierge-Service
Zimmerausstattung
Alle 126 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Bademäntel sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Allergikerbettwaren und kostenlose Babybetten
Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
LCD-Fernseher mit Satellitenempfang
Heizung, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (240 CZK pro Tag)
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
3 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Restaurants vor Ort
Ludvik
Palace
Zvon
Aktivitäten
Bibliothek
Dampfbad
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Full-Service-Wellnesscenter
Sauna
Familienfreundlich
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Tagungsräume
Außenbereich
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
2 Anwendungsräume
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Hydrotherapie
Körperpeelings
Massage
Reflexzonenmassage
Sauna
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Weiteres
5 Stockwerke
Ballsaal
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
LCD-Fernseher mit Satellitensendern
Speisen und Getränke
Minibar
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Heizung
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Richtlinien
Anreise
Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 600 CZK pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 50.00 CZK pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 240 CZK pro Tag (300 Meter entfernt)
Gebühr für Haustiere: 600 CZK pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Häufig gestellte Fragen
Hat OREA Spa Hotel Palace Zvon Mariánské Lázně einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im OREA Spa Hotel Palace Zvon Mariánské Lázně?
Gültig ab 11. Juni 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im OREA Spa Hotel Palace Zvon Mariánské Lázně am 30. Juni 2026 beginnen bei 81 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist OREA Spa Hotel Palace Zvon Mariánské Lázně haustierfreundlich?
Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 600 CZK pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wann ist der Check-in bei OREA Spa Hotel Palace Zvon Mariánské Lázně?
Check-in ab: 15:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei OREA Spa Hotel Palace Zvon Mariánské Lázně?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich OREA Spa Hotel Palace Zvon Mariánské Lázně?
Dank der ausgezeichneten Lage in Mariánské Lázne ist dieses Hotel mit Wellnessangebot zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Kolonnaden und Fryderyk-Chopin-Denkmal. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Kolonnade bei der Singenden Fontäne und Kirche Mariä Himmelfahrt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von OREA Spa Hotel Palace Zvon Mariánské Lázně
7,8
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,2
Sauberkeit
9,6
Lage
7,8
Personal & Service
7,6
Zustand der Unterkunft
27 von insgesamt 101 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
27
45 von insgesamt 101 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
45
18 von insgesamt 101 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
18
10 von insgesamt 101 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
10
1 von insgesamt 101 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
1
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Lothar
20. Juni 2025
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Super Umgebung, schöne Landschaft.
Das Hotel ist OK. Im Badezimmer kann sich zur gleichen Zeit nur eine Person aufhalten, sehr sehr klein.
Lothar
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Thomas
8. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir kommen gerne wieder!! Vielen Dank für die schöne Zeit.
Thomas
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Katja
12. Okt. 2024
Gut: Personal & Service
Das Haus ist sehr schön, die Bodenbeläge sind schon etwas in die Jahre gekommen, was auch deren Reinigung erschwert.
Der Wellnessbereich ist für ein Haus dieser Größe zu klein und nicht mehr zeitgemäß.
Das Personal überwiegend sehr freundlich.
Katja
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Leopold
20. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Balkontür geht zum Balkon von 3Zimmer; man kann zum anderen Zimmer gehen ohne viel Hindernis. Dadurch musste in der Nacht Tür geschlossen bleiben bei der Hitze.
Leopold
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Bianca
5. Jän. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sicherlich ein sehr gutes Familienhotel...
Der Empfang der Rezeption war überaus freundlich, die Rezeptionistin hat uns mit allen wissenswerten Informationen rund um das Hotel, die Öffnungszeiten des Spabereichs sowie die Restaurant-Öffnungszeiten und öffentliche Parkplätze an der Straße oder im Parkhaus versorgt.
Das Zimmer war sauber, mit allem, was benötigt wird, ausgestattet und strahlte einen gemütlichen Eindruck aus. Besonders hervorheben möchte ich, dass es eine Minibar gab, die wir selbst befüllen konnten. Das Bett war riesig, sehr bequem und kuschlig. Des Weiteren hatten wir einen süßen kleinen Balkon mit Blick auf die Kolonaden und abdunkelnde Vorhänge, die längeres Ausschlafen ermöglichten.
Die Auswahl der Speisen war frisch, jedoch zumindest beim Frühstück nicht überaus abwechslungsreich. Großartig war jedoch der Kaffee, der von einer echten Barista jeden Morgen nach den Wünschen der Gäste a la minute zubereitet wurde. Das Abendessen haben wir nur einmal im Hotel zu uns genommen, weil uns das Ambiente im Speisesaal nicht zugesagt hat. Dieser Eindruck begann beim viel zu hellen Licht und setzte sich bei den warmen Speisen in Wärmebehältern aus Plastik fort. Perfekt hingegen war die Salatauswahl mit Rohkost, Gemüse, Linsen, Feinkostsalaten und einem der schmackhaftesten Dressings, das ich je probieren durfte.
Der Spabereich war gepflegt, jedoch sehr klein für die Größe des Hotels und durch die vielen Kinder leider sehr laut.
Ein familienfreundliches Hotel - nichts für eine romantische Auszeit zu zweit.
Bianca
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Helene
26. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location and the staff was amazing, friendly and accommodating!
Helene
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Elena
1. Sep. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location, rooms were really nice. Breakfast was excellent, lots to choose from.
Elena
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Stefan
28. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The breakfast offered at the hotel is excellent. There is a lot of choice of foods and drinks.
Stefan
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Elke
18. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Charming hotel and neighborhood
Older fancy grand hotel. Very nice staff at the front desk. Great breakfast buffet. Super efficient but non-personal wait staff. No smiles, no eye contact, no greeting. It might be the language barrier or their culture. Nice small pool and sauna. Beautiful neighborhood. We loved hearing the music from our window.
Elke
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Elke
16. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Charming hotel and neighborhood
Older fancy grand hotel. Very nice staff at the front desk. Great breakfast buffet. Super efficient but non-personal wait staff. No smiles, no eye contact, no greeting. It might be the language barrier or their culture. Nice small pool and sauna. Beautiful neighborhood. We loved hearing the music from our window.
Elke
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Peter
25. Mai 2023
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles gesagt.
Peter
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Heiko
16. März 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Bilder vom Schwimmbad und Hote sind auf der Webseite gut bearbeitet worden.
Es war in wirklichkeit alles nicht so schön.
Was aber noch viel schlimmer war.
Im Speisesaal waren viel weniger Sitzplätze vorhanden ,als Gäst dort waren.
Man musste lange auf einen Sitzplatz warten.
Soetwas geht gar nicht.....
Heiko
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Tanja
6. März 2022
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Falsche Angaben bei Ausstattung
Unser Aufenthalt war leider nicht zufriedenstellend.
Der Speisesaal war überfüllt und es konnte nicht immer ein freier Platz gefunden werden. Es standen oftmals Gäste mit vollen Tellern im Speisesaal ohne einen Platz zu bekommen.
Es gab keinen Whirlpool wie beschrieben im Hotel, was für uns ein Kriterium war.
Die Duschkabine war kaputt, somit konnte die Duschtüre nicht komplett geschlossen werden.
Die Zimmer sind nicht wie beschrieben schallgeschützt, wir hörten laut und zu jeder Tages-, und Nachtzeit den Fernseher vom Nachbarzimmer.
Tanja
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mario
13. Aug. 2020
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel. Tolle Bauweise. Man fühlt sich in der Zeit zurückversetzt. Aber dies nicht im negativen Sinne. Leider ist für die Größe des Hauses der Pool und die Sauna viel zu klein. Als Spa-Hotel erwartet man etwas anderes .
Mario
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Tom
3. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel sehr schön, tolle Lage, gute Buffets, aber der Pool im 2. UG ist eine Frechheit!
Tom
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
6. Dez. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel in super Lage.
Unser Zimmer war relativ groß und sehr sauber.
Weitestgehend freundliches, zuvorkommendes Personal.
Kommen gerne wieder.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Gitta
27. Apr. 2019
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Nicht für Familien mit Kindern geeignet. Diese dürfen Abends nicht mit ins Schwimmbad. Nur Nachmittags von 2 bis 4. Da ist man als Familie logischer weise unterwegs vor allem bei schönem Wetter. Essen und Unterkunft waren soweit in Ordnung. Allerdings allgemein etwas Aufhübschungsbedürftig.
Gitta
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Peter
2. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Kkann vorbehaltlos weiterempfohlen, werden
Schönes hotel, allerdings in einigen Bereichen renovierungsbedürftig. Frühstück absolut in Ordnung. Innenpool schön aber für ein Haus dieser Größe recht klein, genau wie die Sauna (für vier Personen gerade ausreichend)
Peter
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
22. Feb. 2019
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Es waren im gesamten Buchungszeitraum keine Behandlungen und Anwendungen verfügbar, für ein Spa-Hotel armselig.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Familie
31. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Zimmer (wir wohnten im Familienzimmer), leckeres, sehr reichhaltiges Frühstück, freundliches und sehr kompetentes Personal von der Rezeption über den Spabereich bis zu den Zimmermädchen.
Familie
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Ingrid
21. Mai 2018
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es ging so .....
Frühstück dürftig
Abgerutscht
Unmotiviertes Personal
Ingrid
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Martin
7. Mai 2018
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Great building, good location but disappointing
We were 4 people that stayed at this hotel for one night. The good aspects first: The building is really beautiful and the location very good. The rooms were spacious and quite clean and the beds really comfortable. We went to the Spa which is quite well hidden in the basement and is really small, but we did enjoy it anyways.
Nevertheless, there were some aspects that made our stay not so pleasant. At first, the receptionist that was working when we arrived didn't speak neither English nor German very well, but at least she was quite kind. The breakfast buffet wasn't really good, the baked beans had no flavor at all and most of all, I asked them if they could offer some vegan options for breakfast (I.E. at least some soy milk or something like that, nothing fancy) but there were none.
The worst thing happend when I checked out: The receptionist insisted that I only paid for one of the two rooms via expedia and that I still had to pay for the other one. I even showed him an e-mail from expedia where it clearly stated that both rooms had already been paid in advance but he wouldn't let me go without paying and was quite unfriendly and uncooperative, so I paid the extra room because we were already late and needed to leave.
I called expedia the next day and they confirmed, that both rooms were already paid for in advance via my credit card. I sent them the receipt for the room I had to pay for at the reception and hopefully they will get me my money back. Really annoying!
Martin
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
10. Apr. 2018
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Absolut keine Europäische 4 Sterne Katogorie. Alles veraltet. Nur weil viele Senioren einreisen muss die Anlage nicht automatisch "veraltet" sein. Irgendwie habe ich das Gefühl, dass hier nur das Blaue vom Himmel verkauft wird. Es sind so viele Dinge, die hat man villleicht vor 30 Jahren, so,gelöst. Ein vier eckige Toilettenschüssen mit einer runden Klobrille, die dünner ist wie ein Pappteller. Verlängerungskabel unter dem Teppich, dreckige Balkon, Fettgeruch im Hotel, keine neuer Handtuch am zweiten Tag, Dusche 70x70 cm............. Diese Anlage war das schlechteste in meinem Leben.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Lothar
18. Feb. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kurze Auszeit.
Die Begrüßung an der Rezeption erfolgte mit sehr freundlichem Ton und in gutem Deutsch. Unser Zimmer hatte eine wunderbare Aussicht mit direktem Blick auf die Kolonade. Dank guten Wetters war unser Aufenthalt sehr erholsam. Das Personal im Hause war sehr freundlich. Ausnahme bildete das Bedienungspersonal im Frühstücksraum. Merke: mit einem Lächeln ginge es sicher besser!!!
Lothar
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2018
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Andreas
7. Jän. 2018
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Service geht anders!Besonders bei Gästen aus D!
Was sollen wir sagen....es ist eine Odyssee ohne Ende in Marienbad!....Diejenigen die das meiste Geld bringen und kurzfristig auf Geschäftsreise verweilen sowie WE Aufenthalte verbringen werden behandelt wie Aussätzige! Eine Frechheit, dass man uns bis auf die Straße verfolgt und uns verdächtigt abreisen zu wollen ohne zu bezahlen , nur weil man keine Ahnung über die Buchungsbescheinigung der Reiseportale hat und von Rezeptionstätigkeiten sowie anscheinend deutschen Reisenden die Nase rümpft!....mal nicht vergessen wer das Geld bringt! Das letzte mal auch in diesem ehrwürdigen Hotel. Schade