Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Tugce
22. Mai 2026
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für unsere Mardin-Reise haben meine Mutter und ich dieses Hotel für drei Tage gewählt. Da mir die Fotos gefallen haben, habe ich eine Suite gebucht. Das Suite-Zimmer entsprach den Bildern, allerdings erzeugte das Höhlenzimmer extrem viel Feuchtigkeit. Trotz zwei Luftentfeuchtern waren diese nach 6–7 Stunden voll und mussten geleert werden. Durch die Geräusche der Geräte und der Klimaanlage war Schlafen unten im Bett kaum möglich.
Der Hotelbesitzer nahm unsere Beschwerde ernst und gab uns am nächsten Tag ein kleineres, aber trockenes Zimmer. Am letzten Tag konnten wir in ein größeres Zimmer mit schöner Aussicht wechseln.
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Unter der Woche fanden wir problemlos einen Parkplatz und beim Tragen der Koffer über die typischen Mardin-Treppen wurde geholfen. Frühstück war ausreichend, die Altstadt kann man bequem zu Fuß erkunden.
Negativ war, dass es in den ersten beiden Zimmern weder eine Sitzecke noch einen Ganzkörperspiegel gab. Außerdem waren die Zimmer sehr staubig, teilweise mit festgesetztem Staub. Telefon, Lampen und Bettköpfe waren nicht sauber. Zusätzlich sah es so aus, als wären die Zimmer mit Möbeln darin gestrichen worden, da überall kleine Farb- und Putzspritzer zu sehen waren.
Abgesehen davon waren der Hotelbesitzer und die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
Tugce
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2026
