Hotels Marchenoir

"Das Hotel liegt ganz zentral, daher nachts auch laut.Das Schloss liegt quasi nebenan und es gibt Geschäfte und Restaurants in der unmittelbaren Umgebung. Die zentrale Bushaltestelle liegt gleich um die Ecke. Das Zimmer und das ganze Haus waren liebevoll dekoriert. Alles war sehr sauber und freundlich. Das Bett war sehr bequem. Gegen die Hitze gab es einen großen Ventilator."

"Es war für uns - eine Nacht als Zwischenstopp - perfekt. Sauber, und geräumig für uns als Familie. "

"Leider hatten wir keinen guten Aufenthalt in diesem so gut bewerteten Hotel. Unser Zimmer war sehr dreckig! Der Boden hat geklebt und war schwarz vor Schmutz, auf der Toilette fanden wir, neben Dreck, kurze Haare auf der Klobrille, die Dusche war ebenfalls mit Flecken übersäht. Als wir das um Mitternacht bei der Rezeptionistin angesprochen haben (wir kamen spät an), war sie sehr verständnisvoll und hilfsbereit. Sie suchte sofort ein neues Zimmer. Leider waren auch in diesem mehrere kurze Haare in der Dusche. Daraufhin bekamen wir ein anderes relativ sauberes Zimmer. Wir zogen dann also nach Mitternacht mit zwei kleinen Kindern um. Die Dame entschuldigte sich und sagte uns, wir sollten uns am nächsten Morgen erneut an der Rezeption melden und den Fall schildern - Das taten wir auch. Allerdings trafen wir dann auf eine weniger verständnisvolle, nahezu unverschämte Mitarbeitarbeiterin! Ihre Antwort auf den Fall, nachdem wir ihr auch die Bilder zeigten: Naja, der Boden klebt, weil wahrscheinlich zu viel Seife benutzt wurde. (Unsere schwarzen Socken (von dem Schmutz) ignorierte sie.) Zu den Haaren auf der Toilette sagte sie, dass man diese ja trotzdem benutzen könne, wir somit also nicht eingeschränkt gewesen wären das Zimmer zu nutzen. Der Schmutz in der Dusche käme von der Seife…Wir könnten uns aber gerne eine Fertigsuppe aussuchen - eine Erstattung oder Einladung zum Frühstück gäbe es nicht und wäre auch absolut undenkbar. Das war das erste und letzte Mal in diesem Hotel! "

"Alles bestens, wir waren sehr zufrieden! Sehr freundlicher Service, gutes Frühstück, gutes Bett und ruhige Lage trotz Bahnhofsnähe. Absolut empfehlenswert:)"

"Für den Check-in wurden wir um 14:15 weggeschickt, mit dem strengen Hinweis, dies sei erst ab 15 Uhr möglich. Als wir um diese Zeit zurückkamen, war die Rezeption nicht besetzt und wir mussten zehn Minuten warten bis überhaupt etwas passierte und jemand kam. An sich kein Drama, aber nach acht Stunden im Auto wäre ein kundenorientierter Empfang nett gewesen. Lage, Pool, Zimmer und Frühstück haben aber den zunächst nicht so freundlichen Eindruck wett gemacht. "

"Für das Geld passt."

"Sehr gutes Hotel. Gut erreichbar, Park- und Lademöglichkeit. Zimmer und Frühstück gut. "

"Nous avons passé un très bon séjour au Fleur de Loire. Le personnel est très accueillant et les services proposés excellents (taxi, voiturier, billets offerts pour le château de Chambord). Il y a également un spa agréable (le jacuzzi pourrait toutefois être plus chaud). Le restaurant Amour Blanc était aussi une belle découverte. Seul bémol: pour un hôtel de cet envergure, le check-in a été très décevant. Notre chambre n'était toujours pas prête bien après l'heure annoncée de 16h. Cela ne semblait pas vraiment être grave pour le personnel (certains semblaient manquer un peu de formation); nous n'avons reçu aucune compensation/attention pour s'excuser de ce problème. "

"Angenehmer Aufenthalt, freundliches und hilfsbereites Personal. Parkplatz in der Tiefgarage. Kurzer Fußweg in die Stadt."