Mapou Urlaub günstig buchen

Sauberes Zimmer. Das Personal war hervorragend & äußerst freundlich

Amazing experience!!! Beautiful & luxurious villas, nice staff, great spa, nice property itself, delicious food, etc..

Wir konnten um 14:00 Uhr nicht einchecken, erst eine Stunde später. Die Suite wurde nur schnell geputzt, nach fünf Minuten barfuss hatten wir schwarze Füsse. Die Lage war einmalig und ruhig Die Badetücher muss mach am Empfang abholen, das wurde uns beim Einchecken nicht gesagt.

Besonders hervorzuheben ist das hervorragende Personal im Seapoint. Wirklich jeder Mitarbeiter ist ausnehmend freundlich, zuvorkommend und mit vollem Einsatz bei der Arbeit. Das fühlt sich als Gast nach echtem 5-Sterne-Service an. Wir haben die 12 Nachte in vollen Zügen genossen.

Wir waren leider sehr enttäuscht von diesem Hotel. Angefangen von den sehr dünnen Wänden und deshalb lauten Zimmer, bis hin zu einem sehr unaufmerksamen Personal. Wenn man ein Anliegen hatte konnte das selten gelöst werden. Die kleinsten Dinge waren immer ‚against the rules‘. Bis auf Ana an der Rezeption hat sich niemand wirklich gekümmert. Auch der Service im Hauptrestaurant war ziemlich schlecht. Man hatte das Gefühl als ob das Personal absolut keine Lust hatte oder kein Englisch verstand. Bestellungen wurden sehr oft vergessen oder einfach ignoriert. Wir hatten All-inclusive gebucht - das Essen war aber leider jeden Tag dasselbe. Es gab also wenig Varietät und auch der Geschmack war leider wenig zufriedenstellend. Nicht zu vergessen - der Strand ist meist voll mit Algen die nicht weggeräumt werden - zumindest im Juni.